Cómo funciona el nuevo iTunes 12.0.1

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Captura de pantalla 2014-10-18 a las 10.08.22

Si ya has actualizado al nuevo Sistema Operativo de Mac, Yosemite, seguramente tendrás ya la nueva actualización de iTunes en su versión 12.0.1 porque venía en Preferencias del Sistema al actualizar.

Si no tienes Mac, pero tienes Windows y quieres actualizar iTunes a su nueva versión, puedes pulsar en este enlace y si no quieres actualizar a Yosemite pero sí quieres la nueva versión de iTunes puedes pulsar en el mismo enlace.

La primera vez que abrí la nueva versión de iTunes casi me da algo, ¡¡¡ufffffff!!! ¿pero esto que es?, ¿dónde está mi barra lateral?, ¿y mis opciones?, ¿y mis carpetas? ¡que horror!.

Sé que si no estás muy familiarizado con iTunes o estabas muy acostumbrado a la versión anterior te va dar casi un pasmo, pero ¡tranquilo!, nada ha desaparecido, todo está igual, sólo que está…en otro sitio y hay que saber dónde, pero para eso estoy yo aquí, para explicarte paso a paso dónde está todo.

Funcionamiento de iTunes 12.0.1

Cuando descargues la nueva versión de iTunes te vas a encontrar con una pantalla así, en la que como te decía antes, no hay ni barra lateral, ni opciones, ni carpetas.

Nuevo iTunes

Nuevo iTunes

En la parte superior derecha de la pantalla, tanto si has conectado un iPhone, iPad o iPod Touch vas a ver el nombre de tu dispositivo y una flechita hacia abajo que si pulsas en ella se abrirá un desplegable en el que, entre otras opciones, verás la Información de tu cuenta (importante si alguna vez quieres cambiar o modificar la ID de Apple, etc), tienes la Lista de Deseos, las Compras que has realizado y la opción de Canjear tarjetas regalo.

Datos de tu cuenta y otras opciones

Datos de tu cuenta y otras opciones

Si quisieras modificar cualquier dato de tu cuenta, haz clic en Información de la cuenta, en la parte central de la pantalla pulsa en Modificar y desde ahí podrás cambiar los datos que quieras.

Bien, ahora nos vamos a ir a la parte izquierda, que es donde está toda la «miga» del nuevo iTunes.

El primer icono tiene el símbolo de una nota musical, el segundo de vídeo y el tercero son tres puntos suspensivos. Los dos primeros ya los veremos más adelante porque es obvio lo que encontrarás en ellos, pero cuando pulses en los puntos suspensivos (…) se abrirá un desplegable con varias opciones.

Más opciones

Más opciones

Si te das cuenta, son las mismas opciones que estaban en la anterior versión de iTunes, en la barra lateral.

Pulsando en cada una de ellas y si tenías guardados, por ejemplo, podcasts, audiolibros, las aplicaciones, etc, te aparecerán en la parte central de iTunes, pero como ves, la última opción es Edición. Pulsa en ella.

Clic en Editar

Clic en Edición

Se abre como ves, un nuevo desplegable con más opciones y un cuadradito al lado.

Selecciona las opciones que quieras y las verás aparecer al lado del icono de Música y Vídeo, antes de los puntos suspensivos, así de esta forma te va a resultar mucho más fácil y cómodo acceder a todas las opciones.

Para que lo entiendas un poco mejor, en la anterior versión, todas estas opciones te aparecían en la barra lateral de iTunes.

Cuando hayas realizado tu selección, pulsa en Aceptar.

Otras opciones

Otras opciones

Bueno, una vez hayas seleccionado las opciones, en la parte superior verás el icono de las Aplicaciones.

Haz clic en él y en la parte superior central verás varias pestañas. Haciendo clic en la primera verás todas las aplicaciones que tienes instaladas en iTunes, ¡no en tu dispositivo!.

Me explico. Durante todo el tiempo que has ido descargando aplicaciones, se han ido almacenando en iTunes. Poco a poco y dependiendo si las utilizabas más o menos, seguramente has ido eliminando de tu dispositivo algunas aplicaciones, pero NO de iTunes, por eso verás apps que te aparecen en iTunes pero no las tienes en el iPhone, iPad o iPod Touch.

No pasa nada, si no las marcas seguirán en iTunes pero no se instalarán en tus dispositivos.

Mis aplicaciones

Mis aplicaciones

La siguientes pestañas son las aplicaciones que tienes en para iPhone y en el iPad y en la siguiente pestaña, la de Actualizar, te vas a encontrar con todas las aplicaciones que tienes instaladas en iTunes (repito NO en tu dispositivo) por si quieres actualizar alguna de ellas desde iTunes.

Si las quisieras actualizar todas, sólo tienes que hacer clic en Actualizar en la parte inferior de la pantalla.

Actualizar aplicaciones

Actualizar aplicaciones

Las siguientes opciones que has marcado, por ejemplo Tonos (el icono tiene forma de campana) o Vídeos (el icono tiene forma de el negativo de una película), las puedes ver en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Pulsando en ellas, por ejemplo en Tonos, te aparecería en la parte central de la pantalla todos los Tonos que tenías incluidos en la versión anterior de iTunes, al igual que si pulsas en el icono Vídeos.

Tonos y Vídeo

Tonos y Vídeo

Ahora, al lado de los puntos suspensivos, verás el dibujo de un dispositivo, ya sea un iPhone, iPad o iPod Touch. En mi caso ves un iPhone porque es el que he conectado, es mi iPhone.

Haz clic en él y atento a la sorpresa que te vas a llevar…

5Tu dispositivo

Tu dispositivo

¡La barra lateral!. Ahí estaba la «pillina», no la llamo de otra forma por educación, pero que me estoy conteniendo ehhhh????.

En la parte central tienes toda la información sobre tu dispositivo: El modelo del dispositivo, la versión de iOS, buscar actualizaciones, restaurar el dispositivo, si quieres realizar o no copias de seguridad, etc.

Barra lateral iTunes

Barra lateral iTunes

Bueno, más o menos ya tienes controlado dónde está todo lo que tenías en la antigua versión de iTunes, con sus desplegables y sus opciones, así que ahora pulsa en el icono conforma de nota musical, en la parte superior izquierda de la pantalla.

Se abrirá la pestaña Música, donde en su parte central verás toda la música que tenías en la versión anterior.

Mi música

Mi música

En la parte superior, verás varias pestañas. La primera es la de Música que acabamos de ver, la siguiente es la de Listas de reproducción.

En esta pestaña, verás en la parte central la música que has añadido recientemente y todos tus álbumes, pero si te fijas en la barra lateral, tienes todas las carpetas que creaste en la versión anterior de iTunes, nada se ha perdido.

Listas de reproducción

Listas de reproducción

Tengo que pedirte disculpas si paso de largo de la pestaña  Match. Sinceramente, no he utilizado nunca este servicio y para inventarme algo, hacer un copia y pega de otros escritos y poner imágenes que no se corresponden a mi iTunes, prefiero como te digo, pasar un de largo, eso sí, si necesitas información, escríbeme, lo busco e intentaré ayudarte.

Dicho esto, la siguiente pestaña es la de iTunes Store.

Es la misma pantalla que la versión anterior, conservando en su parte derecha la barra lateral con todas sus opciones.

iTunes Store

iTunes Store

Si haces clic en Archivo (en la barra superior) y seleccionas la opción Dispositivos, se abrirá un desplegable desde donde podrás Sincronizar, Transferir compras, Guardar la copia de seguridad y Restaurarla.

Opciones de tu dispositivo

Opciones de tu dispositivo

Todas estas opciones estaban en la versión anterior en la barra lateral, pulsando en el nombre de tu dispositivo.

Bueno, pues ya te he explicado más o menos el funcionamiento del nuevo iTunes 12.0.1.

Se que tiene mucha  «miga», pero debes tocarlo, entrar en todas las opciones, y si me permites un consejo…olvídate de la versión anterior, ya no existe, ahora está esta y como todo lo nuevo, al principio parece complicado pero estoy segura de que nos vamos a acostumbrar a él enseguida.

Si a alguno de vosotros se os ocurre cualquier otra cosa o he pasado por alto alguna de las opciones, os agradecería que lo comentaseis y así nos enteramos todos ¿de acuerdo?.

¿Qué te parece el nuevo iTunes?. ¿Lo ves más sencillo que la versión anterior o piensas que es más intuitivo?.

Espero que te haya servido.

 

 

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    Acerca de Mercedes

    ¡Hola! Mi nombre es Mercedes y vivo en Málaga. Apasionada del mundo Apple, me gustaría enseñarte de una forma fácil y rápida todo lo que ha mi me ha costado mucho tiempo aprender.
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    655 respuestas a Cómo funciona el nuevo iTunes 12.0.1

    1. Aurelio Griera Albacete dijo:

      Soy mayor, tengo 74 años y tengo un mac con el último Leopard. Vivo de mi pensión y soy rico solo en tiempo. Me ha gustado su explicación del nuevo iTunes. Con mi riqueza paso bastante tiempo leyendo sobre lo que está pasando. Si Steve Jobs levantase la cabeza al ingeniero de este nuevo iTunes con el carácter que tenía estaría colgado junto a la bandera de pirata que hizo izar a la entrada de Appel. Nunca tuve problemas con iTunes, mi sistema solo acepta el 11.4 como máximo. Con la actualización de mi iPad al 9.2 mi iTunes no reconoce ya mi iPad mini. Llamé a Appel exponiendo el problema, le dije a la señorita que me atendió muy educadamente el desastre que era eso para mi, le dije con buenas palabras lo que pensaba, al tener tiempo al menos desahogué. Al día siguiente me llamo un señor de Appel muy amable para calmarme, le expuse de nuevo el problema y me dijo que actualizase gratuitamente El Capitán. Se lo agradecí, pero debido a mi edad primero me metí a saber como era eso de El Capitán. La Divina Comedia es un cuento de hadas al lado de lo que la gente dice de El Capitán una vez se lo ha bajado. No les va un montón de cosas. Abreviando, he decidido no actualizar ¡¡¡jamás¡¡¡ si las cosas funcionan con lo que tengo. Es todo una picaresca descarada para hacerte gastar dinero, y de eso no soy rico. Imagínense, en el caso hipotético que El Capitán no hubiese infringido excesivos daños a mi Mac, podría intercambiar cosas con mi iPad mini, pero dejaría de hacerlo con mi ipod clásico de 30 gigas y mi iPod touch de 32. Y no les hablo de mi hermano con un Mac mini comprado hace un año… si quieren hacerme caso, no actualicen si funcionan con lo que tienen, Gracias.

    2. rafi dijo:

      Hola

      Pues me lo acabo de actualizar y de momento me estoy volviendo loca para encontrar la opción de ver los ítems duplicados que antes me aparecia en la pestaña de visualización, y que me era super útil ya que tengo mucha música metida dentro y me servia para ir borrando
      alguien sabe si la han quitado o la han puesto en otro lado?
      gracias

    3. Rene Arevalo dijo:

      Hola como puedo cambiar en mi iphone la caratula para genero no aparece nada o aparece un predeterminado de itunes

      gracias

    4. Ariana dijo:

      Hola Mercedes cuando trato de pasar música de mi pc a mi iPhone 5 me aparecen en iTunes pero en mi celular se van borrando al punto de decir en mi música no pierdas el ritmo busca tus favoritas en iTunes y regresa para disfrutarlas aquí osea porque se borran ???

      • Mercedes dijo:

        Ariana, ¿te suscribiste a Apple Music?. Te aconsejaría que te pusieras en contacto con el Servicio Oficial de Apple y les comentaras lo que te pasa, porque yo no me suscribí y tengo muy limitadas las opciones. Siento no poder ayudarte en este tema. Saludos!

    5. Marce dijo:

      Hola Mercedes, para hacer los nuevos tonos tengo todo configurado tal cual, pero al momento de «crear versión AAC», me aparece la opción, pero en color gris y no me deja darle click, sabes como podría activarla??

    6. eduardo dijo:

      Hola Mercedes, tuve un problema con itunes y perdí la mayoría de mis listas de reproducción, tengo algunas en mi Iphone 6 pero no me deja pasarlas al itunes 12, me puedes ayudar?

      • Mercedes dijo:

        Hola Eduardo. En la barra lateral de iTunes, haz clic en Música y en la parte central de la pantalla verás una casilla que indica si quieres sincronizar las listas de reproducción. Pulsa en las que quieras y deberían pasarse a tu iPhone 6. Saludos!

    7. RICARDO dijo:

      Hola Mercedes
      ¿Donde están los libros en la nueva versión de Itunes? Digo libros… no audiolibros, que antes me resultaban tan fácil localizar y pasar al Ipad…
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Ricardo. ¿Has mirado si los tienes en iBooks?

        • Néstor dijo:

          Hola Mercedes.
          Ante todo agradecerte la elaboración de esta página de explicaciones y felicitarte por lo clara y didáctica que es.
          Y ahora la cuestión: no sé que estaré haciendo mal, pero no consigo que los tonos que tengo en la carpeta señalada con la campanita que, según explicas, se refiere a lo que hay en itunes, pasen al iPhone 6.
          he usado la tecla actualizar carpeta de tonos, también la de abrir la carpeta de los tonos del iPhe (en la que solo aparecen 2 de los 4 que están en la primera carpeta), pero que me permite «añadir» aunque en realidad no consigo añadir nada. he probado y toqueteado todo, pero no logro descargar los 4 tonos.
          Saludos desde Canarias.

          • Néstor dijo:

            Perdón por haber escrito dentro de otra pregunta. No encontré forma directa de formular la mía.
            Pido disculpas.

          • Mercedes dijo:

            Néstor, ves a la carpeta de iTunes Media y abre una subcarpeta llamada Tonos. Pulsa en ellos uno a uno y tendrían que pasarse automáticamente a iTunes. Luego sólo es cuestión de sincronizar y se pasan al iPhone. ¡Ah! soy yo quien te da las gracias a ti por leerme. Saludos!

    8. Clàudia dijo:

      Hola Mercedes,

      Tengo la versión 12.3.0.44 de iTunes y windows 7 professional. Utilizo Outlook 2007 y hasta hace poco se me sincronizaba el calendario de outlook en mi iphone al conectarlo al ordenador. Ahora me sale este error «itunes no ha podido sincronizar cuentas de correo CON EL IPHONE PORQUE EL SERVIDOR DE SINCRONIZACION NO PUDO SINCRONIZAR CON EL IPHONE» y me estoy volviendo loca intentando entender qué falla… ¿Puedes ayudarme? Muchísimas gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Clàudia. Te recomiendo que te pongas en contacto con el Servicio Oficial de Apple. Yo estoy segura de que te marearía y al final acabaría diciéndote lo mismo. Siento no poder ayudarte. Gracias por leerme. Saludos!

      • Almudena dijo:

        Yo tengo el mismo problema. Llevo un par de semanas contactando con Apple y no me dan una solución a este tema. Ya ni me contestan. Conseguiste arreglarlo?? Gracias

    9. Alex Alemán dijo:

      Hola buenos dias Mercedes:
      recientemente actualice iTunes a la version 12, el iphone lo tengo sincronizado con el outlook de la pc de escritorio, entre los items que se sincronizan se encuetran las notas, pero en esta version en la carpeta «Informacion» ya no aparecen las notas del outlook, sera que ya no se podrán sincronizar o las han movido a otra opcion.
      gracias

    10. Alex Alemán dijo:

      Hola Mercedes, siempre he sincronizado el iphone y el ipad, con la computadora de escritorio, pero en esta ultima versión de itunes 12.3 las notas que manejo en outlook 2013, las ha duplicado y éstas duplicadas las ha modificado como una sola linea de texto adicional a esto aparece un mensaje que se lee «itunes no ha podido sincronizar notas con el iphone, porque el iphone rechazo la sincronizacion», en resumen las notas de la computadora ya no las sincroniza sino que ha dejado las del iphone pero sin formato.
      en las versiones anteriore en la opcion «informacion» aparecia si se queria sincronizar las notas de outlook y ahora parece ser que las han quitado o sabes tu adonde lo han dejado
      gracias

    11. Julieta dijo:

      Hola queria saber si yo actualizo itunes, se me van a borrar los archivos? Como windows y otras cosas? Porque a veces pasa que actualizas algo y hasta se te borra windows

      • Mercedes dijo:

        A ver Julieta, la verdad yo no se que has podido actualizar hasta el punto de que se te haya borrado todo el sistema operativo, no conozco a nadie que le haya pasado, la verdad. Si actualizas iTunes sin tener ningún dispositivo conectado no vas a perder ningún archivo, solamente verás un diseño distinto al que tienes ahora y poco más.Saludos!

    12. edgar dijo:

      Que tal Mercedes,
      Tengo una consulta espero me pueda ayudar por favor. quiero saber de que forma puedo reproducir mis videos en iTunes sin que lo tenga que estar haciendo manualmente uno a uno, es decir si yo selecciono determinado numero de videos que estos se reproduzcan uno a uno a uno sin interrupcion.

      Saludos.

    13. JESUS dijo:

      Hola Mercedes!
      Perdona las molestias, vaya tela cuantas preguntas y cuantas respuestas!!!
      Quería preguntarte si te ha pasado y si tienes algún remedio… resulta que en mi iphone (16gb ) con versión 8.4.1, me aparece tooooda la música q tengo en mi ordenador, y claro no me interesa pues cuando voy escuchando música tiro de datos. Yo sólo quiero visualizar la que yo gestiono desde itunes.
      Antes había la opción de activar o desactivar si querías mostrar toda la música de tu ordenador en el iphone pero… ahora ya no está.

      Disculpa las molestias, gracias de antemano.
      UN saludo

    14. Pedro dijo:

      Hola Mercedes. Veo que eres toda una experta. A ver si me puedes resolver un problema. Tengo un iPhone 5 que sincronizo con un PC con windows 7. Las versiones de iTunes e iOS están actualizadas. Hace un para de días sincronicé el teléfono para añadir una par de canciones nuevas y cuando fui a escucharlas no estaban. Ayer lo intenté sincronizar de nuevo y no sólo no me aparecen sino que me han desaparecido todas las listas que tenía salvo la de música comprada. Después de varios intentos me aparecieron otro para de listas pero no ha habido forma de que se sincronicen todas las demás. Las canciones no han desaparecido, sólo las listas de reproducción. ¿Alguna pista de lo que pasa? Gracias de antemano por tu ayuda. un saludo

      • Mercedes dijo:

        Hola Pedro!. Jejejeje exageras con lo de experta, pero gracias!!!. A ver, conecta el iPhone a tu ordenador y abre iTunes. Haz clic en Archivo>Dispositivos>Transferir compras y cuando termine, vuelve a sincronizar. Deberían aparecerte tus listas. Saludos!

    15. Jorge Huapaya Diaz dijo:

      Hola Mercedes,
      Mi consulta es la siguiente, antes tenia canciones en mi iphone que ya fueron eliminadas; pero cuando conecto el iphone a mi pc y abro al itunes y voy a mi dispositivo (es decir mi celular) siguen apareciendo como si estuvieran ahí y lo hacen de color gris. Me puedes ayudar a solucionar este problema. Muchas gracias!

      • Mercedes dijo:

        Hola Jorge. Esas canciones debes eliminarlas desde la carpeta de iTunes Media. Generalmente la tenemos en Música>iTunes>iTunes Media. Busca en esa carpeta las canciones que te aparecen en gris y elimínalas desde ahí. Vuelve a sincronizar y ya no aparecerán. Te recuerdo que antes de eliminar, mover o copiar cualquier cosa desde itunes de tu dispositivo, hagas una copia de seguridad. Sólo tardarás unos segundos pero vale la pena. Saludos!

    16. salvador dijo:

      hola buenas Mercedes.. veras tengo un ipod y quiero pasarle música a traves de iTunes pero sin que me duplique la música en mi macbook pro…se puede hacer? si es así te agradecería mucho que me lo explicases!!!gracias por tu ayuda

    17. Ana Maria Leon dijo:

      Hola mercedes!
      Tengo una duda, actualice mi versión de iTunes y desde ese momento cuando sincronizo mi iPhone no me quedan guardadas las notas de voz desde el celular al pc, heintentado sincronizarlo varias veces pero no ha dado resultado, agradezco mucho tu ayuda.

    18. Eduardo dijo:

      Hola Mercedes, bueno primero agradecerte por la labor que haces.
      Tengo un pro lema en mi macboock, no me da la opción de hacer una «copia de seguridad», aparece pero no puedo apretarla, sabes alguna solución? saludos.

    19. Tomás dijo:

      Hola, tengo un problema con iTunes, ya que, quiero modificar nombre, artista, album,etc. de una cancion y no me deja escribir. Que deberia hacer? Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Tomás. Da permisos a tu ordenador. Con iTunes abierto y tu dispositivo conectado, en la parte superior del programa pulsa en Cuentas. Se abrirá un desplegable en el que debes pulsar en «Dar permisos a este ordenador». Debería permitirte realizar cambios ahora. Saludos!

    20. José Carmelo López Flores dijo:

      Al pinchar en «Aplicaciones» en la barra superior, no me sale nada, solo un mensaje: «Las aplicaciones descargadas en su iPad, iPhone o iPod touch aparecen en su biblioteca de aplicaciones» y un botón de «Aplicaciones en App Store» que te lleva a la App Store.
      Lo que quiero es ver las actualizaciones pendientes, pero no me sale nada tampoco si pincho en «Actualizaciones», sigue saliendo el mismo mensaje.

    21. Kalima dijo:

      Hola!!! Tengo un problema con itunes, tengo el «principal» en mi ordenador de mesa en casa y una especie de «duplicado» en mi portatil de la oficina. El caso es que el otro día actualicé el itunes principal del ordenador de mesa y me ha borrado todo de él. No tengo ninguna aplicación, ni mi musica, ni las listas de reprodució que tenia creadas… NADA!! Traté de transferir mis compras y claro, solo me ha guardado las aplicaciones actuales. (no tengo para sincronizar la musica asique no me la borró del iphone). El caso es, ¿sabeis que coñe ha pasado? ¿puedo transferir mi biblioteca del portatil (de la version anterior de itunes) al ordenador de mesa? ¿como lo hago? Gracias de antemano.

    22. briss dijo:

      hola ¡
      no se si me contestara alguien pero necesito ayuda, he instalado la nueva versión de itunes esta que lleva ahora la radio y demás, y casi me da algo cuando hoy a ir a poner música me ha desparecido toda, solo me sale la comprada en itunes, quería saber sise esta en otro lado y yo no se buscarla o si esq lo de apple la han liado parda….
      gracias de antemano

    23. Vanessa dijo:

      Hola!! necesito ayuda, actualice itunes e intento pasarle fotos a mi iphone desde mi pc y no me da la opcion me aparece fotos y entro y no puedo hacer nada.

      • Mercedes dijo:

        Hola Vanesa. Comprueba que no tengas en iCloud marcada la opción Fotos. Si es así desmarcala y vuelve a probar. Saludos!

        • Vanessa dijo:

          Lo hice y sigue igual :/

          • Mercedes dijo:

            Bien Vanessa, a ver dime…Cuando me dices «no me da la opción me aparece fotos y entro y no puedo hacer nada». ¿Dónde te aparece fotos, en el iPhone o en el pc?. Dices que «entro» ¿dónde?. También podrías indicarme si has actualizado al nuevo iOS,si utilizas windows o Mac y si has instalado alguna app últimamente que pueda haber entrado en conflicto con la app Fotos y si tienes hecho el jailbreak. Gracias!

            • Vanessa dijo:

              En el pc en itunes me aparece la opcion de agregar musica videos todo menos fotos, voy a fotos y sale lo de las carpetas pero como cortado y no puedo hacer nada es como algo que no se puede, autorice el pc, lo quite de icloud y nada. Tengo actualizado todo y lo hago desde windows

            • Mercedes dijo:

              Es extraño Vanessa. Imagino que la versión que tienes de iTunes para Windows es la correcta. Lo que yo haría…desinstalaría iTunes del ordenador y volvería a instalarlo. Saludos!

    24. Mauricio Velarde dijo:

      Hola, Mercedes,

      Solo quería saber cómo puedo pasar música de mi iPhone al iTunes en mi mac, o viceversa. Suena bastante simple, pero hasta ahora, a pesar de todos los tutoriales que he visto, no lo domino bien y tengo miedo que se me borre la información.

      Muchas gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Mauricio. No te preocupes, yo he estado como tu y se lo que es tener miedo a perderlo todo. Pero no te preocupes, mira este tutorialhttp://wp.me/p4dBPm-4q y si no entiendes alguna cosa escríbeme. Intentaré ayudarte.Saludos!

    25. Sebastián dijo:

      hola Mercedes mi consulta es la siguiente , logre descargar vídeos al iPhone 6 plus que se guardaron en la carpeta de vídeos caseros . Como hago para enviarlos a mis imágenes ya que quiero editarlos y armar un video con iMovie ? Desde ya muchas gracias

    26. Patricio dijo:

      Hola Mercedes! espero que estés muy bien. Te tengo una pregunta, lo que pasa es que tengo una aplicación con la que pude sincronizar todas mis fotos del iPhone 6 en una nube, por lo que quiero borrar las que tengo dentro mi iPhone. El problema surge cuando conecto mi iPhone al computador y quiero borrar las fotos, no me tira ningún error, solo no lo hace…intente hacerlo por iTunes pero tampoco esta la opcion. Recuerdo que antes, podia conectar el iPhone al computador y mover las fotos como yo quisiese pero ahora no puedo y me estoy complicando con esto!!!!…gracias Mercedes!!!

      • Mercedes dijo:

        Hola Patricio. Antes de eliminar, borrar, mover cualquier cosa, sobre todo las fotos, haz una copia de seguridad. Como no me dices nada al respecto, voy a imaginarme que en tu PC utilizas Windows. Cuando conectas tu iPhone al PC, te lo reconoce como si fuera un disco duro externo. Ves a la carpeta de fotos y elimínalas. Abre iTunes y en el apartado Fotos, no sincronices con ninguna carpeta. Las fotos desaparecerán de tu iPhone. No te olvides de la copia de seguridad. Saludos!

    27. Nicolas Figueroa dijo:

      Hola mercedes ….. mira conecto mi iphone y no me sale nada en itunes , no me reconoce el iphone que puedo hacer?

      • Mercedes dijo:

        Hola Nicolas. Prueba a conectar el cable USB a otro puerto de tu PC.Una vez lo hayas hecho, abre iTunes y en la barra de arriba haz clic en Tienda. En el desplegable que se abre clic en «Dar autorización a este ordenador». Deberá reconocerlo. Saludos!

        • Ashley dijo:

          hola mercedes yo quisiera poner un album de musica continua (sin pausas entre canciones)… ya no encuentro ese apartado… como puede hacer para encontrar lo que necesito?

          • Mercedes dijo:

            Hola Ashley. Lo que tu quieres hacer ahora se llama «Fundir canciones». Para hacerlo, abre iTunes y pulsa en la palabra iTunes (en la barra superior) y seguidamente abre Preferencias. En la pestaña Reproducción marca la primera opción «Fundir canciones» y desliza la barrita según el tiempo que quieras que pase entre canción y canción. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    28. Andrea dijo:

      Hola! No puedo instalar itunes en windows 8… me sale que «no se pudo configurar itunes debido a que ocurrieron errores durante la instalación. Se han producido errores durante la instalación . No se ha modificado el sistema.
      Vuelva a ejecutar el instalador o haga click en finalizar para salir.

      Lo eh intentado mas de 15 veces! Ayuda Mercedes!

    29. Lady Maria dijo:

      HOlA! Mercedes
      acabo de encontrar tu pagina y que gusto que puedas ayudarnos. Veras tengo una consulta, instale itunes despues de mucho tiempo a mi laptop ( que es windows)
      y obviamente se me instalo la ultima version, el problema que cuando quise cambiar algunos datos no se podia, no me deja escribir nada en ningun espacio, quise poner las letras de las canciones y nada 🙁 dime que podria hacer ? en otra version me acuerdo que si podia copiar y pegar las letras y me lo permitian pero ahora ya no. Ayudame te lo agradeceria (:

      • Mercedes dijo:

        Prueba con iTunes Lyrics Importer para poder incluir las letras de las canciones. Con la nueva actualización de iTunes, si la canción no lleva la música incorporada, no se puede copiar y pegar, necesitas un programa adicional. Saludos!

        • Lady Maria dijo:

          lo malo es que ahora busco y de las paginas que he descargado no me deja poner nada igual, podrias porfis recomendarme alguna pagina de donde descargarlo? te lo agradeceria mucho

    30. Jose Castillo dijo:

      Hola Mercedes, tengo un ipod de quinta generación actualizado con el último software iOS 8.3.1 y el iTunes de mi Pc es tambien el ultimo el 12. algo, el problema es que cuando conecto mi iPod a mi laptop o Pc, no me reconoce mi ipod, y solamente aparece como archivo de almacenamiento de fotos, y en mi-pc aparece como Apple Ipod y no con el nombre de mi ipod, no puedo sincronizar musica ni nada de mi pc o laptop hacia mi ipod , no aparece el icono del dispositivo, que debo hacer????

    31. Oscar dijo:

      Hola Mercedes nuevamente molestandote.

      Tengo actualmente dada de alta mi cuenta de correo de outlook en mi iphone 6 dentro del mismo mail del equipo..mi problema consiste en que cuando quiero borrar un correo me dice que «no se pudo mover el mensaje, no se pudo mover el mensaje al buzón basurero» que puedo hacer para que esto no me salga y pueda eiminarlos directamente desde mi equipo?

      Gracias de antemano y saludos Mercedes!!

      • Mercedes dijo:

        Hola Oscar, haz lo siguiente:
        Ves a Ajustes>Correo,contactos,calendario>Outlook>>Cuenta>Avanzado. Una vez dentro de Avanzado, en el primer apartado «BUZONES», pulsa en «Buzón Papelera». Estarás en la pantalla «EN MI IPHONE» (en la parte superior de la pantalla). En el apartado «SERVIDOR» marca Papelera y ya vas a poder eliminarlos sin problemas. Saludos!

        • Oscar dijo:

          Mercedes ya hice lo que me dijiste mas sin embargo no llego hasta donde me comentas por que solo puedo llegar hasta lo sig.:
          Ajustes>Correo,etc>outlook>cuenta>Avanzado. Ya ahí me aparece el titulo de Mover mensajes descartados A:
          Basurero
          Buzon de Archivo

          Selecciono basurero pero continua igual..no aparece nada de lo que me comentas de «en mi iphone» ni lo de «servidor».
          Qué sucederá Mercedes?

          Saludos!!!

          • Mercedes dijo:

            Hola Oscar. ¡Que extraño!. Pues quizás es que no está bien configurada la cuenta. En tu caso, yo eliminaría la cuenta y la volvería a crear, teniendo en cuenta de que tienes que recordar todos los datos como el Servidor de correo Saliente, Servidor SMTP, nombres de Host, etc. Toda esta información la has tenido que incluir cuando creaste la cuenta y puedes ir haciendo capturas de todas las pantallas para no olvidar nada. Es muy importante que recuerdes de alguna forma, o anotes toda esa información para volver a crear la cuenta, pero vamos, que cuando has pulsado en Avanzado, en la siguiente pantalla, lo primero que se ve es el apartado Buzones>Buzón borradores>Buzón papelera>Buzón Enviados>Buzón Archivo, etc, según la configuración que tenga cada cuenta. ¡No olvides los datos antes de eliminarla!.Saludos.

    32. Ruben Hernandez dijo:

      Uso iTunes 12.1.2.27 sobre Windows 7. Cuando intento copiar la letra de una cancion completa, iTunes no lo permite. Solo puede hacerse por pedazos, mucho peor que versiones anteriores donde se podia compiarlas en forma completa. Que se puede hacer?

    33. Daniel dijo:

      Me gustaría saber si ( y lo mismo pasa para las fotos ), SI cuando creo una Lista de Reproducción de canciones, por ejemplo, para correr, me gustaría saber si es posible borrarla de la biblioteca y que sólo esté en la Lista de Reproducción que he creado. Me gustaría saber si es posible ordenar las canciones en Listas y no tenerlas en 2 sitios (la Lista que he creado y en la Biblioteca ) , para tenerlo todo mas ordenado . iTunes es un auténtico coñazo, coñazo….coñazo
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Daniel. Mira, el original de la música se guarda en la biblioteca de iTunes. Cuando abres una lista de reproducción e introduces música de la biblioteca en ella, lo que estás haciendo es añadir un archivo de esa canción, es decir, una copia. Si eliminas el original, eliminas la «copia» que tenías en la biblioteca. Exactamente y tu bien lo dices, lo mismo pasa con iPhoto con las fotos, si eliminas la foto original, desaparece de las listas que has creado, no así si lo haces con la copia. No se si me explico bien, si no me entiendes dímelo. Y sí, iTunes a veces puede resultar ser desesperante, te entiendo perfectamente. Un saludo!

    34. Javier dijo:

      Hola Mercedes el problema que tengo con esta nueva versión de iTunes es con las aplicaciones de borre de mi iphone y quiero eliminarlas del almacenamiento comprados.
      Y el otro problema que hace como 4 meses no puedo eliminar una carpeta de fotos que compartí de mi PC a mi iphone a través del iTunes. Y necesito eliminarla ya que me ocupa mucha memoria.

      De ante mano muchas gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Javier. Eliminarlas la verdad es que aún no he dado con la tecla, pero sí puedes ocultarlas.
        Te pego el enlace de un artículo al que le he actualizado las imágenes para que te sea más fácil seguirlo.http://wp.me/p4dBPm-31N
        Sobre las fotos compartidas, abre la app Fotos y pulsa en la nube que verás en la parte inferior central.
        En la parte superior derecha pulsa en Editar y verás al lado de la carpeta un símbolo igual que el de dirección prohibida. Pulsa en él y la carpeta desaparecerá.
        Si ves que así no se puede, ves a Ajustes>iCloud>Fotos y desmarca la opción Fotos de iCloud compartidas. Debe desaparecer la carpeta, pero no te olvides que antes de eliminar, borrar, mover o manipular cualquier carpeta de fotos, haz una copia de seguridad por si eliminas alguna foto que no quieres y te llevas un disgusto innecesario. Saludos!

    35. Alex dijo:

      Hola Mercedes, mira tengo un problema con iTunes 12 tengo unas películas en MP4 que son las que soporta el iPhone pero no puedo pasarlas les puse en agregar archivos y no veo que estén ahí, la verdad me frustra porque no le saco el mayor provecho a mi iPhone, es un 4s están actualizados ambas la versión del teléfono y el iTunes, porfavor me dices como solucionarlo porfa saludos!!

      • Mercedes dijo:

        Alex, ¿son vídeos caseros o películas de cine?. Si son películas, mira de convertirlas al formato .mov. Quizás así puedas verlas. Ya me cuentas. ¡Saludos!

        • Alex dijo:

          Hola! Son películas de cine las eh descargado y las pase a mi anterior teléfono un BlackBerry, las veía y no había problema. Luego me pase a Apple y convertí la película al formato MP4 para verlas en el. Lo cual se tardo 2 días en hacerlo >:| la verdad ya me esta desesperando. Ok veré si será eso gracias luego te cuento bye

    36. Cesar dijo:

      Hola Mercedes ,desde ya muchas gracias por el tiempo que te tomas en responder a todos.
      No se si han hecho esta consulta , Tenia en el ipod mas de 15 GB disponibles , le quise poner varias mezclas musicales , un aprox de 9 gb , se «colgo » el ipod , y despues salio en la barra que habia datos en exceso , en el ipod me indica que las listas no tienen canciones y se que hay mas de 16 gb de musica. Como puedo visualizarlas?
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Cesar. En el ipod ves a Ajustes>Música y una vez entres en Música, mira a ver si tienes la opción «Mostrar toda la música» activada y si no es así, hazlo. Tanto si la tienes como si no, reinicia el ipod pulsando los dos botones a la vez Home e Inicio hasta que aparezca la manzana de Apple. Cuando la veas, suelta los dos botones y mira a ver si ves toda la música. Muchas gracias por tus palabras, es un placer poder ayudarte. Saludos!

    37. Mateo dijo:

      Hola, cuando quiero pasar una nueva canción a mi Iphone 5, se borra absolutamente toda la musica que ya tenia en el celular, estoy cansado de que me pase, ya no sé que más hacer he pensado incluso en cambiar a Android, estoy harto, me frustra muchisimo. SIEMPRE SIEMPRE QUE QUIERO PASAR MUSICA NUEVA BORRA LA MUSICA QUE YA TENGO EN EL CELULAR, A QUÉ SE DEBE?

      • Mercedes dijo:

        Hola Mateo. Entiendo perfectamente tu desesperación. Muchos hemos pasado por lo mismo, pero todo se soluciona, es cuestión de paciencia. Mira, abre iTunes y conecta el iPhone a tu pc. Haz clic en Archivo y en el desplegable que se abre pulsa en Dispositivos. Dentro de Dispositivos pulsa en Transferir compras y espera a que termine. A continuación, en la parte superior de la pantalla pulsa en Tienda y en el desplegable que se abre haz clic en «Dar permisos a este ordenador». Espero que lo soluciones con estos consejos. Saludos!.

    38. Ronnys Torres dijo:

      Hola
      Gracias por la ayuda que prestas. Tengo el siguiente problema con la nueva versión de itunes, cuando logro copiar una lista de reproducción a mi ipod i luego intento pasar otra entonces la que ya tenía desaparece, tengo poca experiencia usando el itunes, podrías decirme que está ocurriendo.

      • Mercedes dijo:

        Hola Ronnys. Por algún motivo iTunes no reconoce la lista de reproducción y por eso la elimina al sincronizar. Abre iTunes y en la palabra iTunes (en la parte superior de la pantalla de tu pc) pulsa. Se abre un desplegable en el que debes hacer clic en Preferencias. Dentro de Preferencias, en la pestaña Avanzado, tienes que tener marcadas las dos primeras opciones. Con esto evitas que iTunes no reconozca los archivos que vayas agregando a su biblioteca y ya no debe eliminar ninguna lista. Saludos!

    39. Cristian Considine dijo:

      PROBLEMA CON LA SINCRONIZACIÓN

      Hola, tengo un problema enorme. Hace días le puse en info del archivo, desde iTunes, la LETRA a algunas canciones que tengo. Pero cuando sincronizo mi iPhone no me aparece la letra en ninguna de las canciones. Ya actualicé mi iPhone, y actualicé el Mac a sus últimas versiones y he sincronizado varias veces mi iPhone pero no me aparecen las letras de las canciones aún. No sé cómo resolver este problema. :c

      PD. Muy buen artículo. \o/

      • Mercedes dijo:

        Hola Cristian. En el iPhone, ves a Ajustes>Música y activa la función «Información y letra». Cuando esté sonando la canción pulsa en la carátula y tienes que ver la letra. Muchas gracias por tu comentario. Saludos!

        • Cristian Considine dijo:

          Hola, gracias por responder. Ya hice eso y aún no me aparece la letra. En el iTunes la tiene y cuando sincronizo aunque tenga visible lo de «información y letra» en el iPhone, simplemente no me aparece. :c

          • Mercedes dijo:

            Hola Cristian. Uno de los requisitos principales para que se pueda ver la letra de las canciones en el iPhone es que tienen que tener el nombre exacto de la canción y el formato .LRC en vez de .TXT. Intenta cambiar el formato si es que no lo tienes bien y ya me cuentas.

            • CRISTIAN CONSIDINE dijo:

              OMG! Disculpa mi ignorancia pero, ¿en dónde reviso eso?

            • Mercedes dijo:

              ¡Andaaaaa! de ignorancia nada ehhhhh???? que ninguno nacemos sabiendo!. Bueno, pues cuando pasaste la letra, debiste hacerlo mediante un documento de texto que seguramente guardaste en tu ordenador. La extensión de ese archivo seguramente es .TXT y debes cambiarlo a .LRC.

    40. Ruben dijo:

      Hola Mercedes. Tengo un problema con la opción «compartir en casa». simplemente no aparece. Realizo todos los pasos en mi macbook Yosemite iTunes 12 «activado compartir en casa» en el ipad activado también. No me aparecen ni las pestañas. Tengo el mac configurado para sincronizar por wifi y están los dos conectados a un Time Capsule 2Tb y este a un router vodafone. He creado mi propia red y se conectan a ella mediante el time capsule que recibe el dsl del modem. :-¡

    41. Jorge Haro dijo:

      Hola Mercedes

      A mi me pasa algo muy raro cuando cargo canciones al principio todo va muy bien , pero después ya no aparecen las canciones en mi música del ipod pero al conectarlo al Internet me aparece el símbolo de ! y ya no cargan ni aparecen aun asi le de sicronizar

      • Mercedes dijo:

        Hola Jorge. Generalmente suele pasar cuando, por la razón que sea, se interrumpe la sincronización, así que con el iPod conectado haz clic en la barra de arriba, en Tienda o Store y en el desplegable que se abre, clic en «Comprobar descargas disponibles» (es la última opción del desplegable). De esta forma te aseguras de que, si no han terminado de sincronizar, puedan hacerlo. Si ni con esas desaparece el símbolo «!», mucho me temo que tendrás que restaurar a la última copia de seguridad que hiciste (que espero que la hicieras). Suerte!

    42. Judith dijo:

      Buenos días Mercedes,
      Esta mañana he actualizado mi Mac con el sistema Yosemite X, y cuando se ha reiniciado todo seguía igual (con las respondientes modificaciones de los iconos, etc) pero al abrir iTunes toda mi música ya no estaba. Sé que la solución más fácil es pasar la música de la carpeta a iTunes otra vez, pero tengo casi 3.000 canciones y creo que ya no estaban todas en el propio ordenador, aunque en el ipod siempre se sincronizaban. Entonces mi pregunta es: puedo pasar lo que hay en mi ipod al iTunes? Las listas de reproducción, canciones, podcasts…
      Muchas gracias!

      • Mercedes dijo:

        Hola Judith. Te recomiendo que instales el programa iTools para poder transferir sin problemas toda la música del iPod a tu Mac. Te pego el enlace de una página para que lo puedas descargar, pero si no te convence, pon en el buscador que utilices «Descargar iTools para Mac» y elige la página que te merezca más confianza.http://es.kioskea.net/download/descargar-26273-itools-para-mac
        Antes de conectar el iPod a tu Mac, abre iTunes y desmarca (si es que la tienes marcada) la casilla de «Sincronizar automáticamente al conectar este iPod». No debes permitir que iTunes reconozca el iPod y sincronice automáticamente, porque si te faltan canciones en la biblioteca, la pasará tal cual.
        Abre iTools y cuando reconozca tu iPod haz clic en la pestaña Músic y después en Export. Selecciona el lugar del disco duro del Mac donde quieres que se guarde toda la música que tienes en el dispositivo.
        Cuando haya pasado toda a la carpeta que tu hayas elegido, desconecta el iPod y abre iTunes. En la barra de la parte superior haz clic en Archivo>Importar y vuelve a seleccionar la carpeta de música que acabas de crear.
        De lo que no estoy segura es de que si iTools te va a pasar las listas de reproducción tal y como las tenías o las tienes ahora, por eso lo mejor y lo que yo te recomiendo es que lo hagas desde la carpeta de iTunes y como siempre digo ¡no te olvides de hacer una copia de seguridad!. Suerte!

    43. Joel dijo:

      Hola buen día tengo un problema,actualice a la última versión de itunes conecte mi iPod 4g y sin oprimir nada borro todas mis canciones ahora solo aparecen en el iPod pero de color gris así que no puedo reproducirlas, le doy en la opción sincronizar pero no pasa nada sigue igual! Que puedo hacer?

      • Mercedes dijo:

        Hola Joel. Las canciones se quedan en color gris cuando no terminan de sincronizar del todo. En la mayoría de los casos que se quedan en color gris es porque la sincronización se realiza vía Wifi y por un fallo o sobre carga en la red, falla. Conecta el iPod con el cable USB y espera a que termine de sincronizar. Cuando lo haga, no te olvides de hacer una copia de seguridad. Saludos!

        • Joel dijo:

          Pues esta conectado vía USB pero se perdieron las canciones al conectarlo, ahora sincronice para pasarle otras canciones y en el iPod siguen apareciendo todas las canciones que tenía antes en color gris ahora nisiquiera desaparecen ayuda

          • Mercedes dijo:

            Ves a la carpeta de iTunes Media y en la sub carpeta Música, elimina las canciones que tienes en gris desde ahí. Después pasa las canciones desde tu PC a tu iPod normalmente y sincroniza. Debe pasarlas con normalidad. Suerte Joel!.

    44. Dani dijo:

      ¡Muy buenas! Cuando vinculo videos al iTunes y los meto en lista de reproduccion, etc, no hay problema. El problema es cuando sincronizo el iPod, que los videos solo se me sincronizan algunos… están todos en el mismo formato, en la misma carpeta y descargados de la misma fuente. ¿Sabes por qué puede ser que unos se sincronicen y otros no? ¡Un Saludo!

    45. sebastian carvajal dijo:

      Hola mercedes abro el itunes store pero no veo no abre el desplegable

    46. sebastian carvajal dijo:

      hola mercedes no veo no se abre el desplegable

    47. sebastian carvajal dijo:

      hola mercedes mi pregunta es por que cuando ingreso el album al itunes no se deja poner fecha ni caratula ni aumentar el volumen me explico un ejemplo 1975high voltage voy a obtener informacion pongo fecha como en el ejemplo cambio el genero musical pego la caratula le aumento el volumen le doy aceptar y no pasa nada. gracias por tu ayuda

      • Mercedes dijo:

        Hola Sebastian. En la parte superior de la pantalla de iTunes, haz clic en Tienda o Store y en el desplegable que se abre haz clic en «Dar permisos a este ordenador». Espero haberte ayudado. Saludos!

        • sebastian carvajal dijo:

          Hola mercedes abri el store pero no veo ni tampoco abre el desplegable

          • Mercedes dijo:

            Sebastian, cuando abres iTunes, en la parte superior de la pantalla tienes varias opciones: Archivo, Edición, Visualización, Controles, Tienda, Ventana y Ayuda.
            Es en Tienda donde debes hacer clic, no en la Store de iTunes. Quizás no me expliqué bien.

            • Ernesto dijo:

              Hola Mercedes mi problema es el mismo pero lo que sucede es que no tengo un id de apple mi amigo me presto su cuentsa yo le pago por las canciones que quiero comprar pero hay otra forma de obtener la informacion?.

            • Mercedes dijo:

              Ernesto si no tienes ID de Apple no puedes hacer nada, la necesitas sí o sí. Saludos!

    48. Roberto dijo:

      Hola Mercedes, con el nuevo iTunes no puedo sincronizar mis notas de voz. Sabes que paso con esa opción?

      • Mercedes dijo:

        Hola Roberto. Mira en música, a veces se incluyen ahí. También comprueba que la nota no es muy grande, a las notas demasiado grandes les cuesta transferirse. Si es así, intenta cortarlas y sincroniza. Suerte!

    49. Jorge Lopez dijo:

      Buenas tardes Mercedes, primero quería agradecer el tiempo que dedicas para ayudar a personas, es excelente tu blog, y le respondes a todos..
      Tengo unas dudas que mas o menos he aclarado con tu respuestas.
      Yo tengo un Macbook pro y un Iphone 6. Hace un tiempo los libros se sincronizaban a través del Itunes y cuando salió Ibooks para Mac, la sincronización se hacia directamente en Ibook, veo que con esta versión se vuelve a hacer desde Itunes. Ya no se puede sincronizar el Iphone desde Ibook? Todos los libros que tengo en Itunes están en Ibook, creo que porque use trasladar libros de Itunes, en Ibooks, pero existen algunos que están en Ibook y no en Itunes, como hago para mantener ambas aplicaciones sincronizadas? Trate de colocar un archivo PDF en Itunes como explicaste, o sea Archivo>Añadir Biblioteca, pero no se agrego (también trate de hacerlo como indicaba en la pagina de soporte de Apple, arrastrandolo y nada). Hice el mismo procedimiento en Ibooks, y si se agrego y extrañamente en Itunes se veía. Si lo borro de Ibooks se elimina en Itunes. Parecieran estar sincronizadas pero aun hay libros en Ibooks que no están en Itunes. Alguien comento que en Ibooks se puede compartir la biblioteca con Itunes, pero no encontré como hacerlo. También hay cierto libros en el Iphone que he intentado borrar, pero me quedan con una nube, sabes como borrarlos?
      Por otro lado, queria tu opinión respecto a la sincronización de las fotos, anteriormente cuando usaba windows lo hacia en el explorador. Cuando compre la mac debía hacerse con Iphoto (o otras aplicaciones) y aunque lo he hecho, poco la he manejado. Ahora leyendo tu blog, veo que también se puede hacer en Itunes, pero no veo la forma de escoger las fotos a sincronizar o las que voy a bajar desde el iphone a la mac o al revés, pareciera limitado o que solo es para llevar fotos de la mac al Iphone. Me podrías explicar un poco? Por otro lado, en Ibooks se pueden sincronizar las fotos en ambos sentidos, es decir se pueden pasar fotos de la mac al Iphone? Ahora también observo que teniendo abierto el Itunes, con el Iphone conectado a la mac, Iphoto no lo detecta mientras Itunes si, es normal?
      Disculpa lo extenso, pero viendo tu experticia no podía desaprovechar la oportunidad.
      Muchas gracias por haber creado este tipo de blog…..

      • Mercedes dijo:

        Hola Jorge. En la barra lateral de iTunes, clic en Libros y comprueba que tienes marcada la opción «Sincronizar>Todos los libros».
        Los libros que tienes con una nube al lado significa que los tienes en iCloud, si no los quieres almacenar en la nube de Apple, en el iPhone desmarca «Libros» desde iCloud.
        Para seleccionar unas fotos en concreto, crea una carpeta en tu Macbook donde guardarás tu selección de fotos. Ves a iTunes y en la barra lateral pulsa en Fotos. En la parte central verás un desplegable en el que podrás decirle a iTunes que quieres sincronizar sólo con la carpeta que acabas de crear. Como en esa carpeta sólo tienes la selección de fotos, iTunes únicamente pasará esa carpeta al iPhone.
        Y ya por último, si ves que iPhoto no te detecta el iPhone, intenta cambiar de puerto USB el cable de conexión. También si hace tiempo que no apagas el iPhone puede ser que falle y no lo detecte, así que desconecta el iPhone del Macbook, apaga, enciéndelo y vuelve a conectarlo. Prueba a ver si ahora iPhoto lo reconoce.
        Muchísimas gracias por tu comentario y por leerme. Saludos Jorge!

        • Jorge Lopez dijo:

          Muchas Gracias Mercedes, por responder tan rápidamente.
          Cuando me dices que seleccione: Sincronizar todos los libros, hará que todos los libros de Itunes bajen al Iphone. Mi pregunta es como hago para que todos los libros de Ibooks aparezcan en Itunes.
          No supe desmarcar libros desde Iclouds, esto se hace en ajustes en el Iphone? allí no vi la opción. En Ibooks, al seleccionar un libro y dar trasladar aparece una opción: Ocultar libros de iCloud, lo que hace que no se vean en el iPhone, pero quisiera eliminarlos. podrías indicarme?
          Cambie el puerto USB y Iphoto detecto el Iphone. Importe todas a mi mac, si las borro del Iphone, hay forma de restablecerlas? puedo desde iPhoto borrar algunas fotos del iPhone?
          Por ultimo te hice otra pregunta desde Contacto, pero no se como ver la respuesta, podrías indicarme.
          Muchas gracias otra vez.

          • Mercedes dijo:

            Jorge, para pasar los libros de iBooks a iTunes, con el dispositivo conectado a tu ordenador, abre iTunes y en la barra lateral pulsa en Libros. En la parte central de iTunes verás un desplegable en el que debes seleccionar «Sincronizar todos los libros». Una vez pasados a iTunes, haz clic en la segunda opción «Libros seleccionados». Cuando sincronices, sólo se pasarán a tu dispositivo la selección de libros que tu hayas elegido.
            Para eliminar un libro que tienes en iCloud, abre iBooks desde tu dispositivo. En la parte inferior de la pantalla, pulsa en «Mis libros». En la parte superior de la pantalla verás varias opciones, la primera es Estante, verás los libros que tienes en iCloud simbolizados con una nube y una flecha hacia abajo. En la parte superior derecha de la pantalla pulsa en Seleccionar. Te dará la opción de Eliminar (lo verás también en la parte superior central de la pantalla del dispositivo en color rojo).
            En relación a las fotos de iPhoto. Antes de eliminar cualquier foto, haz una copia de seguridad.
            Si ya las tienes pasadas a iPhoto, puedes eliminarlas del iPhone, pero si tienes configurado iTunes para que sincronice con iPhoto, cuando sincronices, las volverás a tener en el iPhone.
            Lo más práctico es que te crearas una carpeta con una selección de fotos que quieres pasar a tu iPhone y configurar iTunes para que sincronice sólo con esa carpeta. Las fotos que no incluyas en ella, no se pasarán al iPhone, quedando así eliminadas del iPhone y no volviendo a aparecer en él, aunque sí las tendrás guardadas en iPhoto y en la copia de seguridad, por si algún día quisieras volver a tenerlas.
            Insisto Jorge, no te olvides de hacer una copia de seguridad, las fotos son momentos irrepetibles y te ahorrarás un buen disgusto si las pierdes o eliminas las que no quieres.
            Y ya por último, en relación a los contactos, te pego un enlace a un artículo que escribí que creo que te puede servir: http://escuelaiphone.net/wp-admin/post.php?post=6334&action=edit
            Un saludo Jorge!.

            • Nibaldo dijo:

              Hola, viendo el tema de los pdf, leyendo me di cuenta que en mi Mac tengo iBook, así que lo abrí desde ahí, añadí desde ahí los libros, todos desde una sola vez, o de a uno, una vez agregados fui a iTunes, libros y ahí estaban, Luego seleccione los libros y sincronice,, y listo..
              Resultó para iPad e iPhone, con iTunes 12 y con capitán

            • Mercedes dijo:

              Exactamente Nibaldo, muchas gracias. Saludos!

    50. Felipe dijo:

      Hola Mercedes, gracias por tus post me han guiado bastante!
      Pero no me han ayudado a resolver un problema que tengo… te cuento: No puedo pasar la música de mi MacBook Air a Itunes, e intentado hacer de todo y seguir todos los pasos y aun así no pasa la musica, te cuento que es nuevo mi mac por lo que es la primera vez que le pasaba música a mi itunes y al hacerlo se pasaron unas 17 canciones pero después al querer seguir pasando mas canciones no pude…
      Te dejo estos datos a ver si me puedes ayudar porfavor!!!
      Datos:
      -Macbook air
      -iTunes 12.1.0.50
      -Me he asegurado que las canciones están en formato mp3
      -He intentado arrastrar las canciones al itunes
      -He intentado seguir el paso de archivo/agregar a biblioteca/abrir
      -Tambien intente eliminar esas 17 canciones que si pasar y quedar en 0, para darle a la opción de que itunes busco automáticamente música en el pc, al hacer esto me vuelve a abrir solo las mismas canciones.

      Eso es todo, no se que mas hacer por favor si tienes alguna idea de que esta mal dime… de ante mano muchas gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Felipe. Busca en el Mac la carpeta de iTunes Media. Dentro de esa carpeta busca la de Música y dentro de esa carpeta mira a ver si ahí tienes toda la música que no se sincroniza. Antes de cambiar cualquier cosa, haz una copia de seguridad. Si la tienes, en iTunes ves a Tienda o Store>Dar permisos a este ordenador. Seguidamente ves a Archivo>Dispositivo>Transferir compras y ya por último, en la barra lateral, en Música, comprueba que tienes marcada la opción Sincronizar música>Toda la biblioteca musical. Hecho todo esto, sincroniza. Gracias a ti por leerme. Suerte!

        • Felipe dijo:

          Hola nuevamente!
          El problema persiste :/, segui tus pasos y en la carpeta de música de itunes media solo tenia las canciones que te había mencionado que se pasaban, las demás no estaban, solo están en su carpeta original pero en itunes no, lo raro es que al agregarlas a la biblioteca de itunes, sale procesando y todo eso, pero no se pasan y no quedan en ningún lado, también le di autorización e hice lo de transferir comprar, pero no logro tener mi música en itunes para luego pasarla a mi iphone :/, ojalá sepas algo mas, de ante mano muchas gracias…

          • Felipe dijo:

            Me quede con una duda en lo queme dijiste de marcar sincronizar toda la biblioteca musical.. porque debo hacer eso ? no puedo seleccionar solo las canciones canciones que yo deseo y no toda la biblioteca?… Pero de todas formas mi problema no es con la sincronización del iphone y itunes, es netamente pasar las canciones a itunes del pc, el iphone me sincroniza bien..
            Te agrego un dato a mi problema, al hacer doble click en una de las canciones que no logro pasar tampoco funciona, el itunes no me las reconoce ni las reproduce :S, también intente copiar una canción en la carpeta music de itunes media para ver si así la reconocida y tampoco, ya no se que hacer la verdad :S

          • Mercedes dijo:

            Hola Felipe. El problema está en que deberías tenerlas en la carpeta de iTunes Media. Piensa que iTunes sincroniza con esa carpeta (si es que tu no le has dicho otra cosa), y es de ahí desde donde pasa las canciones.
            Prueba una cosa: Una de las canciones que NO puedes pasar a iTunes, guárdala en el escritorio (por ejemplo) o en un lugar de fácil acceso para ti. Con tu dispositivo conectado, abre iTunes. A continuación clic en Archivo>Agregar a la biblioteca y busca la canción que acabas de guardar, a ver si puedes pasarla.
            Si no puedes, comprueba que el formato es el correcto. Espero que puedas hacerlo. Suerte!

            • Felipe dijo:

              Hola Mercedes, gracias por responder, te comento que el problema persiste, el formato de las canciones es mp3, tanto las que pasan como las que no pueden, me contacte con el servicio telefonico de apple y tampoco lograron solucionar el problema, reinstale itunes y nada, quizás si es algo que esta mal en las canciones, ya me has ayudado bastante tratando de solucionar este problema, quizás si tienes un consejo de donde descargar canciones (aparte de la itunes store) para ver si es el formato o ya no pasa ninguna canción te lo agradecería, gracias por tus respuestas!

            • Mercedes dijo:

              Felipe, escríbeme a mi correo del blog: mercedesbv@escuelaiphone.net y dime que eres tu. Saludos!

            • Felipe dijo:

              Hola, ya te envie el correo !
              Saludos y gracias.

            • Mercedes dijo:

              Siiiii, ya te he contestado. Quizás lo tengas en spam. ¡Gracias!

    51. Andres dijo:

      Hola Mercedes, no puedo sincronizar videos en itunes… intento añadir en la pestaña de videos mediante archivo->añadir archivo a la biblioteca elijo el archivo lo reconece pero no aparece…

      No se que más inventar… los videos están en formato mp4, son videos para el coche para viajes un poco largos que mi hijo se entretenga y no se agobie de la sillita.
      Gracias

    52. Oscar dijo:

      Hola Mercedes!!
      Actualmente adquiri el iphone 6 y quiero sincronizar las fotos que tengo respaldadas en mi pc pero he visto q dicen q con tan solo seleccionar la opcion de fotos dentro del itunes y seleccionar la carpeta de la desplegable que aparece en el centro de la pantalla de itunes se puede pero no me aparece esa desplegable solo me aparece una leyenda que dice fotos de icloud activadas..yo cuanto con la version de itunes 12.1.1. Me puedes apoyar para sincronizar mis fotos de favor!!

    53. José Rodríguez Frutos dijo:

      Hola Mercedes,

      Desde que actualicé el Mac tengo un problema: Cuando conecto mi iphone 4 en itunes del Mac puedo ver todas las listas de reproducción en la barra lateral, pero en cambio en el iphone no aparecen. Las canciones si están todas, pero no las listas.

      Gracias por tu tiempo y un saludo.

      • Mercedes dijo:

        Hola José. En iTunes, haz clic en el icono de tu iPhone para abrir la barra lateral. En la barra lateral, clic en Música y en la parte central de la pantalla, marca la opción «Listas de reproducción, artistas, álbumes y géneros seleccionados». Vuelve a sincronizar. Saludos!

        • José Rodríguez Frutos dijo:

          Gracias Mercedes.
          Te comento. En el iPhone tengo un montón de música que no tengo en la biblioteca de iTunes y al hacer lo que tu me dices me contesta: «Seguro que desea eliminar la música, las películas, los programas de TV, los libros y los tonos existentes en este iPhone y sincronizarlo con esta biblioteca de iTunes?. Evidentemente no es lo que quiero hacer.
          De todas formas esta opción ya estaba marcada de antes, y en opciones está marcado «Gestionar la música y los vídeos manualmente».
          No me importaría sincronizar el iPhone con iTunes si el volcado fuera al revés, es decir, que todo lo que está en el iPhone pasara a iTunes, pero no al revés.
          Un saludo y gracias nuevamente.

          • Mercedes dijo:

            Hola José. No, no, no confirmes eso, te borrará la música.Cuando te aparezca ese mensaje, cancela.Con el iPhone conectado al ordenador, en la parte superior, clic en Tienda o Store y pulsa en «Dar autorización a este ordenador». A continuación ves a Archivo>Dispositivo>Transferir compras. Sincroniza y espero que ya no te aparezca ese mensaje.

            • José Rodríguez Frutos dijo:

              Hola Mercedes.
              Pues he hecho lo que me dices y todo sigue igual. He averiguado que las listas de reproducción que no aparecen son las que ya estaban cuando se actualizó iTunes. Acabo de añadir una y si aparece en el iPhone.

    54. Fernanda dijo:

      Hola Mercedes!!, recién escribí una consulta me figuraba pero creo que después desapareció, es porque tengo problemas cuando bajo fotos desde la Notebook a mi IPhone 6 con el iTunes me deja solo bajar por carpetas y no por fotos, no se puede bajar individualmente?, y otro cosa que me pasa es que cuando una ves que baje las fotos al IPhone no me deja eliminarlas, como hago?
      Muchas gracias por tu ayuda y gracias por compartir tus conocimientos !!!
      Saludos !
      Fernanda.

    55. FERNANDA dijo:

      Hola Mercedes, tengo un IPhone 6 y quiero bajar fotos desde la Notebook para eso instale el iTunes porque se ve que de otra manera no se puede, logré bajar una carpeta de fotos al celu, pero solo me deja bajar por carpetas, no puedo bajar fotos individuales?, solo se puede por carpetas?, y otra consulta, una vez que baje la carpeta el celu no las puedo borrar a las fotos, solo me deja copiarlas nuevamente en el celu, pero no me deja ni siquiera borrar la carpeta y ninguna foto de esa carpeta, no tengo idea como hacerlo.
      Mil gracias!
      Ojalá puedas ayudarme.
      Fernanda.

      • Mercedes dijo:

        Hola Fernanda!. Claro que se pueden descargar las fotos individualmente. Mira, iTunes se comporta según cada usuario lo haya configurado, así que mucho me temo que si te descarga la carpeta es porque así se lo has indicado tu. Con el iPhone conectado a tu ordenador, haz clic en el icono del dispositivo y en la barra lateral, pulsa en Fotos.
        En la parte central de la pantalla verás un desplegable en el que debes indicar a iTunes en qué carpeta tienes las fotos para poder sincronizarlas. No se si sabes que, cuando nos descargamos iTunes, se crea en nuestro PC una carpeta llamada iTunes Media, que es desde donde se sincroniza todo:música, libros, fotos, etc. Depende de cómo tengas tu organizada la carpeta de iTunes Media, así se comportará iTunes al sincronizar. Si ves que sigue pasando las fotos por carpetas, busca la de iTunes Media y organízala de otra forma para que las pase individualmente.
        Y no te deja eliminar las fotos porque están en una carpeta. Desde iTunes Media, busca esa carpeta y elimina las fotos (pero desde tu PC). Cuando sincronices, las fotos se habrán eliminado.
        Ten cuidado con las fotos, no me gusta aconsejar que las elimines ya que son momentos irrepetibles y puedes llevarte un disgusto. No te olvides de hacer una copia de seguridad antes de realizar cualquier cambio. Saludos!

        • Fernanda dijo:

          Hola Mercedes! muchas gracias por responder tan rápido!!
          Hice lo que me dijiste, no encontraba la carpeta de iTunes Media, la encontré, pero tiene muchas sub carpetas y no se a cual entrar, ingresé a la que dice InstaCollage, pero me abre lo mismo que el iTunes 2.0.1, y no se desde donde configurar eso, no puedo acceder a alguna configuración para poder modificar que sea individual la descarga de fotos?
          Perdón, pero soy muy nula con todo esto, hace muy poco tengo este celu y recién lo estoy conociendo.
          Por favor espero puedas ayudarme!
          Muchas gracias Mercedes!
          Saludos!

          • Mercedes dijo:

            Hola Fernanda. No, no. En iTunes Media tienes que tener una carpeta llamada Fotos, así como otra llamada Música, Libros, etc…

            • Fernanda dijo:

              Hola Mercedes!, las carpetas que me figuran en iTunes Media cuando la abro dicen; ¨añadir automáticamente a iTunes, Mobile Applications, y Voice Memos, sólo esas tres y sólo la que dice Mobile Applications tiene varias carpetas pero de lo que tengo en la PC, las otras dos están vacías, ninguna dice fotos nada.
              El programa iTunes no tiene opción de configuración?
              Gracias Mercedes por tu ayuda! La verdad no se como hacer.
              Saludos!

            • Mercedes dijo:

              Hola Fernanda!. Vale, vale, ya sé dónde estás, yo también tengo esas carpetas. Ahora sé, que dentro de iTunes no tienes nada de Música, ni fotos, ni vídeos, ni libros, etc porque si los tuvieras, te aparecerían las carpetas.Haz una prueba… En la carpeta de tu PC donde tienes las fotos por carpetas (según tu me comentabas) una de esas fotos (no la carpeta), sólo una de las fotos pásala al escritorio. Conecta tu dispositivo al PC.
              Si tienes Windows 7:Selecciona Inicio > Equipo. Haz clic con el botón derecho sobre el logotipo del dispositivo en Dispositivos portátiles (si aparece) y selecciona Importar fotos.
              Windows 8: Desplaza el cursor hasta la esquina superior derecha, haz clic en la lupa, escribe Equipo y pulsa Retorno. Haz clic con el botón derecho sobre el logotipo del dispositivo en Dispositivos portátiles (si aparece) y selecciona Importar fotos.
              He puesto estos dos sistemas operativos porque creo que son los que más se utilizan, pero si tienes otro, dímelo y vemos cómo importar las fotos.
              Ya me cuentas. Saludos!

            • Fernanda dijo:

              Hola Mercedes!!, hice lo que me dijiste, cuando ingreso a la lupa; el buscador de archivos etc, pongo equipo pero cuando me decís que ponga retorno a que te referís, a que reinicie? porque no me aparece nada de nada para retornar o reiniciar, solo todo lo referido a equipo, ni dispositivos nada.
              Perdón por no saber.
              Mil gracias por ayudarme.
              Saludos!

            • Mercedes dijo:

              Intro, Fernanda, Retorno = Intro. No te preocupes, estoy aquí para ayudarte. Pregunta lo que quieras.

            • Fernanda dijo:

              Hola Mercedes! anoche te escribí pero desde otro ¨responder¨ porque no se porque no me figura el responder cuando me contestas, así que uso cualquier otro y el mensaje de anoche no lo encuentro, no se si te llego, donde te preguntaba si tengo que instalar nuevamente el iTunes para volver a configurarlo para que me deje grabar las fotos individualmente, no se en que paso estaría eso.
              Y otra cosa que te preguntaba era desde donde elimino las fotos que baje desde la PC porque no me deja borrarlas y desde el iTunes no me figuran para poder acceder y borrar, solo me deja sincronizar.
              Muchas gracias Mercedes! de verdad!!!
              Saludos!
              FER

            • Mercedes dijo:

              Hola Fernanda. Si te leo!, es que no tenía un ordenador a mano estos días. Fernanda, es muy extraño lo que te pasa con la carpeta de iTunes Media. Mucho me temo que al descargar el programa a tu PC algo falló y no te ha creado bien la carpeta de iTunes Media. Para volver a instalarlo, asegúrate de que te acuerdas de tu ID de Apple y tu contraseña, si es así, descarga la versión para tu PC de nuevo.
              Para borrar las fotos, una vez hayas descargado iTunes, en la barra lateral pulsa en Fotos. Verás un desplegable en la parte central de la pantalla, ábrelo y dile que sincronice con la carpeta de tu PC donde tienes las fotos que SI quieres que se pasen a tu iPhone. Las que pasaste y no quieres se eliminarán al no ser sincronizadas. Saludos Fernanda!

    56. Juan Jose dijo:

      hola mercedes por favor ayudame
      mi problema es que no puedo modificar la información de la música de mi iphone mira te explico, en un principio tenia la música en mi ipod después descargue la nueva versión de itunes y pase toda la música a mi biblioteca, me compre mi iphone y pase la música a este mismo pero hoy intento modificar la info para tener mejor organizado todo pero simplemente no me lo permite… investigue un poco y encontré esto:

      «Porque la carpeta donde guardas la biblioteca del itunes está en modo «solo lectura»,, para cambiarlo dale click derecho, propiedades, pestaña general, y luego desactiva la opción «solo lectura», luego te aparecerá una ventana q dirá sí estos cambios afectaran sólo la carpeta o a las subcarpetas y archivos, asegurate de seleccionar la segunda opción para que todos los archivos surgan efecto.»

      el problema es que no encuentro por ningún lado la opción propiedades

      por favor ayudare ya no se que mas hacer

      • Mercedes dijo:

        Hola Juan José. Busca en tu ordenador la carpeta de música que sincronizas con iTunes. Imagina que la tienes en el escritorio. Sitúa el cursor encima de la carpeta y haz clic con el botón derecho del ratón. Si tienes Windows te aparecerá Propiedades y si tienes Mac la opción es «Obtener información». También puedes hacer lo siguiente: Con el iPhone conectado al ordenador, en la parte superior de la pantalla, pulsa en Tienda o Store y en el desplegable que se abre, haz clic en «Dar permisos a este ordenador». Saludos!

        • Juan Jose dijo:

          intente ambas el problema con la primera es que fue música que descargue de internet y una vez que la pase al ipod la borre de mi computadora después pase toda la música del ipod a mi mac y de mi mac al iphone. anteriormente ya había modificado con esta nueva actualización de itunes pero en mi iPod solamente hoy que intento con mi iphone no funciona… y con la segunda opción me dice que la computadora ya esta autorizada Incluyendo ésta, has autorizado un total de 2 computadoras de las 5 disponibles.

        • Juan Jose dijo:

          intente ambas con la primera no puedo porque primero descargue la música, la pase al ipod y la borre de la mac después que me compre el iphone y pase la música a la mac y después al iphone… actualmente tengo la música en la mac y el iphone, al conectarme a itunes y querer modificar, la música que esta en la mac si me lo permite pero la que esta en le iphone no y con la segunda opción me dice «Incluyendo ésta, has autorizado un total de 2 computadoras de las 5 disponibles.»

          • Mercedes dijo:

            A ver si te he entendido bien…La música de la que quieres cambiar la info la tienes en el iPhone y en el Mac. En el Mac te deja cambiarla pero en el iPhone no ¿es así?.

            • Juan Jose dijo:

              correcto así es

            • Mercedes dijo:

              Juan José, la carpeta que te indican es la de iTunes Media. Para saber dónde tienes esa carpeta en tu PC abre iTunes. En la parte superior de la pantalla (en las letras de iTunes) haz clic y en el desplegable que se abre, clic en Preferencias. Se abre otra pantalla. En la pestaña Avanzado verás la ubicación de la carpeta de iTunes Media en tu PC. Búscala y ábrela para encontrar la carpeta de Música (en donde tienes toda tu música).Es en esa carpeta donde tienes que hacer clic con el botón derecho y hacer lo que te han dicho que hagas.Saludos!

      • Giancarlo dijo:

        HOLA MERCEDES, SINCRONICE POR ERROR ALGUNAS FOTOS DE MI PC A MI IPHONE, QUIERO BORRARLAS PERO NO PUEDO CUANDO LE QUITE LA PESTAÑA PARA QUE YA NO SINCRONICE SALIA UNA OPCION DE BORRAR FOTOS SINCRONIZADAS LO HICE PERO NO SE BORRARON Y DESDE EL IPHONE NO PUEDO! AYÚDAME POR FAVOR, GRACIAS.

        • Mercedes dijo:

          Hola Giancarlo. Hazlo desde tu ordenador, en la carpeta de iTunes Media. Entra en Fotos y elimínalas desde ahí. Supongo que habrás hecho antes una copia de seguridad por si borras algo que no debes. No me cansaré de decir que las fotos son momentos irrepetibles. Saludos!

      • Fernanda dijo:

        Hola Mercedes!!!, gracias ! al final encontré la opción de importar las fotos, pero no me figura la foto que puse individual en el escritorio, cuando voy a dispositivo para importar la foto, me figuran todas las carpetas y programas, archivos etc, pero no me figura la foto sola, y me sigue figurando las carpetas enteras y no individual por foto.
        Ya no se como hacer, tendré que bajar nuevamente el iTunes ? para configurar las fotos individuales? pero esa opción nunca me la dio, no se en que paso se haría.
        Y otra cosa que no me quedó clara, para borrar las fotos del celu que baje de la PC que te había dicho no puedo borrarlas, como hago?, porque en archivo de iTunes no me da esa opción, solo me sincroniza, y en la carpeta de iTunes Media no me funciona, como te conté no me aparece ninguna carpeta.
        Mil gracias Mercedes por tu ayuda!! de verdad!! Admiro tus conocimientos! creo que habrás pasado por miles de dudas como yo antes de adquirir tantos conocimientos!
        Saludos
        Fernanda.

      • Fernanda dijo:

        Hola Mercedes! entonces intentare bajarlo nuevamente, instalar el iTunes, lo que no se desde donde bajarlo, me recomendás bajarlo de algún lado?, y si puedes dime si tengo que hacer algo especifico al momento de la instalación, como ser, para poder bajar las fotos individualmente.
        Y lo que te decía también de borrar las fotos que baje de la pc, es que cuando conecto el celu a la pc pero entrando directamente desde el dispositivo no me figuran las fotos que descargue de la pc, eso me pasa, no las veo.
        Gracias Mercedes!
        Saludos.
        Fernanda.

        • Mercedes dijo:

          Hola Fernanda!. Si mira, te pego el enlace de la página de Apple.https://www.apple.com/es/itunes/download/
          Primero elimina cualquier rastro de iTunes de tu ordenador en Inicio>Panel de control>Desinstalar programas (en Windows 7).
          NO descargues el primero que veas porque es para Mac. Baja un poco la pantalla de tu ordenador hasta que veas en color azul «Obtener iTunes para Windows». Sigue las instrucciones de la pantalla, lo explican muy bien.
          No, no tienes que hacer nada especial para lo de las fotos.
          Intenta borrar las fotos de tu iPhone entrando en la aplicación Fotos. En la parte inferior de la pantalla, pulsa en Álbumes (en la esquina inferior derecha). Abre la carpeta Todas las fotos y en la parte superior derecha pulsa en Seleccionar. Señala las fotos que quieres eliminar pulsándolas suavemente con el dedo. Cuando las tengas todas seleccionadas, pulsa en el cubo de basura que tienes en la esquina inferior derecha de la pantalla.Suerte Fernanda!

          • Fernanda dijo:

            Ahh ok luego entro al link ese, es gratuito?. después te cuento
            No, ya se como borrar las fotos del iPhone, ja, lo que no me deja es borrar las fotos que baje de la pc, cuando entro a las fotos y las selecciono, no me aparece el tachito de borrar, si o si las tengo que borrar desde iTunes?.
            Espero poder usarlo bien!
            Gracias !
            Fernanda

            • Mercedes dijo:

              Cuando descargues e instales iTunes, NO marques la opción Fotos y sincroniza, las tiene que borrar sí o sí. Suerte!

            • Fernanda dijo:

              Hola Mercedes!, instale bien el iTunes, hice lo que me dijiste, de sincronizar sin elegir carpetas de fotos, pero cuando hago eso me borra las dos carpetas que baje de la pc, te explico, cuando yo grabe por primera ves fotos de la pc al celu, cree una carpeta especial en la pc con las fotos que quería bajar, luego sincronice con el celu y me aparecieron perfectamente, pero no me dejaba hacer nada con esas fotos en el celu cuando abría ese álbum desde el celu, entonces me dejaba hacer una copia de ese álbum en el mismo celu para que pueda eliminarlas editarlas etc, pero la carpeta original que grabe, como te había dicho no me la borra.
              Te explico bien todo como fue para que entiendas bien porque por ahí te pregunto tanto que te mareas ja.
              Ahora que volví a instalar re bien el iTunes, cuando sincronizo la pc con el celu, hice lo que me dijiste, de sincronizar sin elegir ninguna carpeta de fotos, pero lo que me hace es borrar las dos carpetas, tanto la original que había grabado y la copia, y cuando hago de nuevo de sincronizar eligiendo la carpeta que cree originalmente, me aparece en el celu la carpeta original pero me borra la copia, o sea se me borro y no me apareció mas desde que sincronice sin elegir ninguna carpeta. Como hago? porque no me deja hacer nada, solo copiarlas y ahí si, pero no quiero que me figure la carpeta original en el celu porque me ocupa espacio de gusto.
              Y otra pregunta, donde se me graba la copia de seguridad del IPhone en la pc?, porque no me aparece ningún directorio de donde se guardo en iTunes.
              Mil gracias Mercedes por tu tiempo!
              Saludos
              Fernanda.

            • Mercedes dijo:

              Hola Fernanda!. Tranquila, ya formas parte de mi vida jejejeje, si no tengo mensajes tuyos te echo de menos!!!. Es broma ehhhhh????, pregunta todo lo que necesites. A ver, empiezo por el final… para saber dónde se guardan las copias de seguridad, te pego un enlace de un artículo que escribí hace ya tiempo:http://escuelaiphone.net/wp-admin/post.php?post=1674&action=edit.
              Sobre las fotos… A ver, como te decía, si no marcas ninguna carpeta, no te va a aparecer ninguna. La idea era esa para que empezaras desde cero.
              Tienes una carpeta en tu ordenador, con fotos que quieres pasar al iPhone. Sincronizas y las pasa perfectamente, pero después, en el iPhone, no te deja hacer nada al abrir esa carpeta en el iPhone, sólo hacer una copia en tu propio iPhone. Una vez haces la copia, quieres eliminar la carpeta original porque dices que te ocupa mucho espacio, ¿es así?.
              ¿Has mirado si tienes en la carpeta de iTunes Media la carpeta original de las fotos?.
              Un saludo Fernanda!

    57. gato dijo:

      hola qe tal mercedesmi itunes me borro toda mi musica y ahora no me deja sincronizarla q puedo hacer

      • Mercedes dijo:

        Hola gato. ¿Habías hecho una copia de seguridad?.

      • Fernanda dijo:

        Hola Mercedes! jajaj si me imagino!, son tantas preguntas que te mareo!! ja.
        Mira te cuento, quise entrar al link que me pasaste pero me hace ingresar con usuario y contraseña o sea no pude ingresar, hay otra manera?.
        Veo que entendiste bien lo que te explique de las fotos jaja, si es así, me pasa eso, no se como hacer.
        Busqué nuevamente la carpeta de iTunes con el nuevo iTunes que bajé, pero me aparecen las mismas carpetas ¨Añadir automaticamente¨ (está vacía) y ¨Mobile Applications¨ donde me figuran todos los programas de la pc algunos en realidad, no me figura nada importante, porque no me figuran las carpetas que tu tienes?
        Ya ni se como hacer jeje!
        Gracias!!!!
        Saludos,
        Fernanda

    58. matthew dijo:

      Hola mercedes.
      Hoy estaba instalando itunes v 12.0.1 para hacer el jailbreak y desinstale la mas reciente version y cuando fui a instalar la version 12.0.1 ya casi estaba listo y cuando estaba por ¨accion de restauracion¨ la barrita de instalacion se me regreso y me sale ¨el instalador ha encontrado errores antes de completar la configuracion de itunes.

      se han producido errores durante la instalacion . No se ha modificado el sistema.

      Vuelva a ejecutar el instalador o haga click en finalizar para salir¨

      ya lo e intentado instalar mas de 5 veces y lo ejecuto como administrador

      antes de descargar esta version desinstale la mas actual.

      porfavor ayudame…

      Gracais

      • Mercedes dijo:

        Hola matthew. ¿Te has descargado la versión que le corresponde a tu sistema operativo?. No me comentas si es Windows o Mac, pero bueno, te pego el enlace a la página de Apple para que puedas descargarlo. http://www.apple.com/es/itunes/download/
        Si ya has hecho todo esto y ves que ni con esas…te aconsejo que te pongas en contacto con el Servicio Oficial de Apple para que ellos te guíen en la instalación. Creo que es mucho mejor así, porque sin ver el ordenador, y conocer exactamente lo que has hecho o no, te estaría mareando diciéndote «prueba esto o prueba lo otro», de esta forma creo que es mejor para ti ¿no crees?. Gracias por leerme matthew. Saludos!

    59. Cesar Alcocer dijo:

      Que tal Mercedes, una felicitacion antes que nada por tu post y ayudarnos con tus conocimientos. Oye tengo un problema, tengo un ipod touch 4a generacion, lo que me sucedio es que actualice el itunes de mi ordenador a la ultima version, si mal no recuerdo es la version 12.1 y bum, que me borra toda la musica de mi ipod; Despues de tanto coraje que hice procedi a volver a meter toda la musica que tenia y que crees? Que me la vuelve a borrar; Te aclaro que en el itunes esta la opcion de gestionar la musica manualmente; No he encontrado nada relacionado a mi problemita, ojala me pudieras ayudar. Saludos

      • Mercedes dijo:

        Hola Cesar. ¿Te borra toda la música sin más o te avisa de que procederá a eliminarla?

        • Susana Guzman dijo:

          A mi también me acaba de borrar toda la música. Normalmente sincronizaba manual la música nueva. No tengo mis canciones en archivos.

          Ahorita quise hacerlo como solía y borró todo. Hay una parte donde me indica que ya no tiene nada, y luego checo las biblioteca del dispositivo y como que aparece todo.

          Sin embargo, traté de agregar la música nueva y no puedo. (En caso de resignarme a tener a bajar todo de nuevo, pero ya no me deja agregar nada, sólo me aparecen las compras en itunes.)

          • Mercedes dijo:

            Hola Susana. Doy por supuesto que tienes actualizado tu dispositivo. Abre iTunes y en la parte superior pulsa en Tienda o Store (depende del idioma en el que lo tengas configurado) y en el desplegable que se abre haz clic en «Dar permisos a este ordenador». Seguidamente, ves a Archivo>Dispositivo>Transferir compras de este dispositivo. Cuando termine, sincroniza. Espero haber podido ayudarte. Saludos!.

      • Susana Guzman dijo:

        El mío también es cuarta generación. Y me pasó lo mismo.

    60. Kelvin dijo:

      Hola mercedes, una duda fijate que en mi pc, tengo descargadas alrededor de 500 canciones, perocuando las introdusco a itunes no me las muestra todas a que se deberia este problema

    61. luchinni dijo:

      Hola Mercedes
      me gusto mucho tu reseña del la nueva version de itunes, ahora yo tengo el sgte problema..a ratos cuando conecto mi iphone a la computadora me dice q mi ihone no puede sincronaizarce error 54 o algo asi, tengo una aplicacion donde crea tonos…y las guardo en la compu y de ahi tengo q llevarlo a mi iphone en tonos y todo eso, pero cuando lo llevoa a tonos se queda asi y no carga es como si fuera un tono fastasma se ve en la compu pero cuando entro a mi iphone no esta ese tono, ayuda por fa..gracias d antemano

      • Mercedes dijo:

        Hola luchinni.El error 54 corresponde a una incompatibilidad con la sincronización y algunas aplicaciones descargadas. Prueba a cambiar el puerto USB en el que conectas el iPhone. Si eso no funciona, mira de reiniciar el iPhone, no apagarlo y encenderlo, sino sincronizarlo pulsando a la vez los botones de Inicio y Home hasta que te aparezca la manzana de Apple. Una vez la veas, deja de pulsar las dos teclas. Si aún así sigue dando el mismo error, mucho me temo que tendrás que eliminar la app y volverla a descargar. Saludos!

    62. Hiram dijo:

      Hola. Quisiera saber si pudiera ayudarme con un problema que tengo… Intento pasar mis notas de voz almacenadas en mi iPod 4G al MacBook Air, pero no me lo permite. Cuando intento sincronizar aparece que se borrará todo el contenido de mi iPod… Puedo hacer algo? la verdad es que me he pasado al iPhone 6 pero quiero recuperar mis notas, pues sobre mis clases en la facultad. Ojalá pudiese ayudarme. Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Hiram. Si te aparece ese mensaje es porque intentas sincronizar con una biblioteca distinta, es decir, iTunes reconoce otro dispositivo y al conectar el iPod, no sabe que hacer y te avisa antes de eliminarlo todo. Cuando te aparezca ese mensaje, ignóralo, es decir, pulsa en cancelar. Haz una copia de seguridad. Cuando termine, transfiere compras y después vuelve a hacer otra vez la copia de seguridad. Verás como ya no te aparece ese mensaje. Lo de las notas de voz ¿has mirado si las tienes en el apartado Música?. A veces se iTunes las reconoce como tal y no aparecen en Notas de Voz. Saludos!

    63. Javitus dijo:

      Buenos días: Mercedes, he puesto una consulta que tenia sobre tel tema de unas fotos y ya no aparece mi post, es como si lo hubieran borrado. Gracias

    64. Javitus dijo:

      ´Mercedes, eres una máquina. Me gustaría eliminar algunas fotos que he pasado de mi PC al Ipad Air, pero no me da la opción el dispositivo. Si me voy al Itunes tampoco tengo la opción de marcar las fotos que quiero borrar, ya que no aparecen las fotos que tengo en el Ipad; en cambio con la musica o videos si tengo esa opción. Qué está pasando. Muchas gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Javitus. No, no perdona, es que no te había visto!. Puedes eliminar tus canciones deslizando el dedo de derecha a izquierda sobre la canción que quieres borrar. Mucho me temo que no hay una opción de Editar (o por lo menos yo tampoco la tengo) para poder eliminar varias canciones de golpe. De momento nos tendremos que conformar haciéndolo así. Muchas gracias por tu comentario. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

        • Javitus dijo:

          Mercedes, me refiero a fotos no a canciones. Gracias

          • Mercedes dijo:

            Hola Javitus. Perdona, se me fue la olla con lo último que pusiste sobre la música. A ver, iTunes sincroniza con la carpeta de fotos que tu le has dicho. Así que antes de conectar el iPad a tu ordenador, elimina de esa carpeta que tienes en el PC las fotos que no quieres que se sincronicen. Una vez eliminadas de la carpeta de tu ordenador, vuelve a sincronizar. iTunes no las verá en la carpeta, por lo que las eliminará de tu iPad. Si tienes problemas, aquí estoy. Saludos!

    65. catalina dijo:

      hola mercedes, te informo que no me resulto el ultimo consejo que me diste, aunque me tinca que es el computador, a lo mejor mi mamá hizo algo cuando yo estuve de vacaciones y que por eso quedo asi, por eso tome la decisión de reiniciar el notebook e instalar todo de nuevo, muchas gracias por tu ayuda y tu disposición, y ya se a quien recurrir si es que no funciona, porque siendo sincera esta muy buena tu pagina y bien completa

    66. Jose Luis dijo:

      Hola Mercedes, mi problema es que en itunes me dice que tengo 2000 canciones en mi iphone 5 pero en el telefono no las puedo ver, que puedo hacer ?

    67. Priscilla dijo:

      Hey yo tengo un problema que esperaba me lo pudieras resolver, yo tengo un ipod touch 5 la cosa es que cuando lo conecto a itunes alli aparecen mis 5 listas de reproduccion pero cuando lo desconecto y me voy a la seccion de listas, solo aparecen 3, sabes que paso y como se arregla?, por favor ayudame a resolverlo

    68. Jair dijo:

      Hola Mercedes, no sé que hacer, ayer pasaba manualmente mi música y justo cuando editaba algunos datos de una canción se me borró la música del dispositivo pero al conectarlo iTunes la detecta pero con un icono de admiración a la izquierda de cada canción.

    69. Jair dijo:

      Hola Mercedes, no sé que hacer; resulta que ayer estaba agregando manualmente música a mi iPhone 5S y resulta que mientras modificaba los nombres de repente se borró mi música; ahora solo aparece en el iTunes cuando conecto mi equipo pero realmente no están las canciones y en el iTunes me registra libre la memoria de la música. Espero puedas ayudarme. Saludos

      • Mercedes dijo:

        Hola Jair. En el iPhone, ves a Archivo>Música y comprueba que tienes marcada la opción «Mostrar toda la música». También en tu PC busca la carpeta de iTunes Media. Dentro de esa carpeta hay otra llamada Música. Comprueba que ahí está toda tu música. Saludos!

    70. francisco dijo:

      hola, escribo por lo siguiente,
      yo tengo toda mi biblioteca de itunes en una macbook pro, acomodada con todas las ilustraciones en cada uno de los albums, pero cuando sincronizo esa musica con mi iphone, solo algunas ilustraciones se pasan al telefono, y otras no.
      si tenes alguna solucion a eso te lo agradeceria.
      saludos

      • Mercedes dijo:

        Hola Francisco. Compara el formato de una imagen que sí se ha pasado con una que no se puede pasar y el tamaño también. Quizás la imagen que estás intentando incluir es demasiado grande o pequeña y por eso no se puede pasar. Saludos!

    71. David dijo:

      Hola, Mercedes.
      Me animo a escribirte porque veo que controlas el asunto como pocos que conozco. Gran artículo, por cierto.
      Mi problema está en lo vídeos caseros compartidos desde iMovie (con formato .m4v). No me aparecen en iTunes 12.1 dentro de un iMac con Yosemite. Estar, están porque en Vídeos>Lista de reproducción>Añadidas recientemente aparecen, y además pinchando sobre cualquier vídeo>Obtener información>Opciones, están seleccionados como vídeo casero.
      También existe una carpeta llamada «Home Videos» en Finder>Música>iTunes>iTunes Media
      Este problema no existía con iTunes 11. ¿Sabes qué puede estas pasando?
      Un saludo y mil gracias de antemano.

      • Mercedes dijo:

        Hola David. Mira, iTunes sincroniza todo, ya sea música, vídeos, fotos, etc con una carpeta que se llama iTunes Media. Busca esa carpeta y en el apartado Vídeos, mira a ver si ahí están tus vídeos. Si no es así, quizás iTunes no sabe con qué carpeta tiene que sincronizar y por eso no te pasa los vídeos. Pasa los vídeos a la carpeta de iTunes Media y dile a iTunes (el programa) que sincronice con ella. No se si me he explicado bien, si no me entiendes dímelo ¿de acuerdo David?. Gracias a ti. Saludos!

        • David dijo:

          ¡Qué rápido me has respondido! Gracias.
          La carpeta iTunes Media está dentro de Música (donde ya estaba con Lion, Mountain Lion y Mavericks), y esta a su vez contiene varias subcarpetas: Home Videos (donde están mis grabaciones), Mobile Applications, Music, Podcasts, Tones y TV Shows.
          Así mismo, dentro de iTunes>Preferencias>Avanzado>Ubicación de la carpeta iTunes Media, la ruta es la que te he descrito ya: /Users/David/Music/iTunes/iTunes Media
          ¿Me propones mudar la carpeta iTunes a /Users/David/Videos? No termino de verlo…

          • Mercedes dijo:

            No no David. No estoy diciendo eso. Veo que lo tienes todo perfecto, te lo comentaba por si no se sincronizaba con iTunes Media.Mira a ver si están aquí:Ves a la sección Películas de iTunes y mira la barra superior, tienes que ver como aparece una nueva categoría llamada “Videos Caseros“.Espero David que estén ahí. Ya me cuentas. Saludos!

            • David dijo:

              Entiendo que donde dices «barra superior de la sección Películas de iTunes» te refieres a Vídeos. Pues no. Me sale Mis películas/No vistos/Lista de reproducción/iTunes Store. Nada de Vídeos caseros, que me apuntan por otros foros que debería salir automáticamente habiendo contenidos con ese tipo de soporte.
              La conclusión que saco es que mi iTunes no sincroniza bien con la carpeta iTunes Media y no se me ocurre qué hacer. Apple no quiere que yo vea mis grabaciones 🙂

            • David dijo:

              Hola de nuevo. Finalmente he resuelto el asunto con la ayuda del servicio técnico de Apple que, aunque en primera instancia sugerían que pagase por resolver la incidencia, han sido muy amables y han comprendido que el problema era suyo, no de mi equipo ni de mi ignorancia o malas praxis. Algo inusual para él, me ha dicho el técnico. No obstante, te comento por si a alguien le surge este caso.
              Estando iTunes cerrado, lo he abierto teniendo presionada la tecla alt y sin soltarla, he seleccionado «crear biblioteca». Esto me ha generado una nueva carpeta en «Música» llamada por defecto iTunes1. Después he copiado todo el contenido de la carpeta iTunes a iTunes1. Dentro del programa iTunes>Archivo>Añadir biblioteca he elegido iTunes1 y ya me salen todas las pestañas, no solo Vídeos caseros, que era mi preocupación, si no también Videoclips.
              Un saludo y gracias por el interés mostrado.

            • Mercedes dijo:

              Hola David. Pues muchas gracias por compartirlo aquí. Estoy segura que vas a ayudar a muchas personas con tu aporte. Me alegro de que hayas podido solucionarlo. Saludos!

    72. Diego dijo:

      Merxedes e intentado psar fotos del pc a mi iphone 6 por la ruta archivo-añadir archivo a la biblioteca pero no pasa nada. Gracias

    73. Joan Tarruella dijo:

      Hola, desde hace tiempo i sigue lo mismo con la última versión de Itunes que cuando inicio el programa, en ese mismo instante Itunes me envia a la papelera dos ficheros:
      itunes library extras.itdb y itunes library genius.itdb.
      En ese momento desaparecen todos los ficheros de música, videos etc que estaban en el itunes.
      El sistema operativo que utiliza mi PC es el Windows Vista Home Premium.
      Realmente no se como resolver tan frustante tema. Cada vez que tengo que actualizar mi Iphone y Ipad tengo que añadir toda la música i videos de nuevo.

      • Mercedes dijo:

        Hola Joan. ¿Tienes activado Genius?. Si es así, desactívalo. Si ese no es el problema te aconsejo que desintales completamente iTunes y lo vuelvas a instalar teniendo en cuenta que sea para la versión que tienes de windows. Saludos!.

        • Joan Tarruella dijo:

          Gracias Mercedes por tu respuesta.
          No tengo activado «Genius» y ya estoy cansado de instalarlo nuevamente con versión para Windows Vista. Al parecer hay parches por alguna parte que no encuentro.
          Creo que el tema va por que Windows me des-activa Itunes por razones de DEP (Prevención y ejecución de datos). También lo he probado de cambiar y hacer una excepción para itunes y no funciona.
          Estoy aburrido siendo un fiel defensor de Apple creo que pasaré de ellos en el futuro. Está uno demasiado atado a sus historias.
          Saludos

          • Mercedes dijo:

            Hola Joan. Entiendo tu desesperación, pero como tu dices, es más un problema de incompatibilidad.Como te digo, te entiendo. Yo también he pasado mi época de tirarlo todo por la borda, pero con paciencia se van solucionando las cosas. Voy a seguir buscando a ver si puedo ayudarte ¿de acuerdo?. Un saludo Joan!

    74. catalina dijo:

      hola, me gustaria importar mis fotos del iphone 5c al pc (windows) pero solo me abre el itunes y la carpeta que antes me salia en el equipo ya no se aparece, es como se no reconociera el celular, pero es raro porque me abre el itunes y carga

      • Mercedes dijo:

        Hola Catalina. Con el iPhone conectado a tu pc, abre iTunes. Haz clic en Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá la carpeta que antes te salía. Saludos!

        • catalina dijo:

          hola, no me resulto

          • Mercedes dijo:

            Hola catalina. A ver, ¿has hecho alguna cosa que pueda ser motivo para que no se abra la pantalla para añadir archivos a iTunes?.

            • catalina dijo:

              es que no es que quiera añadir archivos al itunes, yo necesito importar mis fotos desde el celu al compu, y una vez me habia pasado esto, pero yo actualice el software del celu y se arreglo, pero ahora actualice el celu y el itunes, y está igual, también cambie la cuenta porque antes tenia la cuenta de mi pololo y me decia que mi computador ya no tenia autorizacion, que si no daba la autorizacion las aplicaciones se iban a borrar, y al final termine creando mi propia cuenta, pero no me acuerdo haber hecho otra cosa, gracias por ayudarme porque realmente no cacho mucho de tecnologia y ya me esta aburriendo que me pase esto, ademas el otro dia desintale y descargue de nuevo el itunes, pero sigue igual

            • Mercedes dijo:

              Hola catalina. Vale, vale. Para que te aparezca la pantalla que me dices que antes te aparecía y ahora no, prueba en tu pc a hacer esto:
              Clic en Inicio>Panel de control>Opciones de carpeta>Ver>Mostrar archivos y carpetas ocultos o escondidos (o algo así) y Acepta.
              Reinicia tu pc y cuando haya reiniciado, conecta el iPhone. A ver si de esta forma te aparece la pantalla que me dices. Ya me cuentas ¿de acuerdo?. Un saludo catalina.

    75. Puri dijo:

      No me da opción de borrar música en el ipod, como se hace

    76. Alan dijo:

      En este caso si agrego la música a mi biblioteca, se duplican mis canciones o crea como accesos directos?
      Muchas Gracias por la pronta Respuesta 🙂

      • Mercedes dijo:

        Alan, si se duplican es porque las tienes ya en iTunes y en tu primer mensaje me decías que no podías pasarlas.Para eliminar las canciones duplicadas haz clic en Visualización>Mostrar ítems duplicados y desmarca las canciones que tienes duplicadas.Saludos!

    77. guadalupe dijo:

      Buenas!! bueno no acostumbro a hablar en ningún foro ni pagina pero estoy desesperada, he sincronizado itunes con mi iPhone 6 y e pasado muchas carpetas pero las dos ultimas que son unas 13000 fotos no comienza a pasar, no se porque, lo he intentado todo, hasta intentar borrar las anteriores y hacerlo de nuevo o desistalar itunes que no me a servido de nada, se queda siempre como pillado en el ultimo paso en el que pone importando fotos, pero nada de nada, la música la he pasado bien, y la verdad llevo muchas horas con el iPhone conectado al portátil y no se si eso es bueno para la batería que lleva cargada a tope mucho tiempo….muchas gracias!!

      • Mercedes dijo:

        Hola guadalupe. Si has pasado la mayoría de carpetas sin problemas eso me indica que no es problema ni de tu iPhone ni de iTunes, así que no hace falta que lo desinstales otra vez, la verdad, si fuera ese el problema, no podrías sincronizar. Ahora bien, son 13000 fotos, muchas, y te pregunto ¿tienes alguna posibilidad de dosificar el paso de las fotos?. Me explico…por ejemplo, si las tienes por fechas ¿podrías intentar pasar al menos unas cuantas?, es sólo para probar si el problema está en el número de fotos (13000) o en la propia carpeta de fotos. Espero tus noticias. Saludos!

        • Guadalupe dijo:

          Hola mercedes…pues lo he hecho solo pasando una carpeta con menos fotos y quitando la de 13000 fotos pero hace lo mismo, el caso es que me actualiza en la barra de abajo las fotos que tengo dentro del iPhone, pero se sigue quedando pillado en el ultimo paso que es importando fotos….voy a seguir intentándolo y si lo consigo lo compartiré con todos a ver si averiguo algo….gracias por contestar….un saludo!

    78. Alan dijo:

      Hola, disculpa acabo de instalar este nuevo itunes, pero no me permite agregar canciones de mi biblioteca personal, segun yo tengo activada la opcion de agregar musica de manera manual, pero aun asi no me permite agregar nuevas canciones

    79. Carlos dijo:

      Hola que bien esta tu articulo, me encanto, disculpa tengo un problema con mi ipod touch ojala me puedas ayudar, lo que pasa es que actualice mi itunes a la version 12.1.0.71 y comence a copiar un video a mi ipod pero como tardo mucho y tenia que salir lo desconecte rapido y ahora no me aparece ninguna cancion ni lista de reproduccion ni video, las aplicaciones y todo lo demas esta bien, el detalle es que en el itunes cuando conecto mi ipod touch 3g si aparecen las canciones y todas mis listas de reproduccion
      y la barra de abajo que indica el espacio aparece vacia, le doy la opcion de sincronizar pero no pasa las canciones todo queda igual. y ahora no se que hacer tal vez la biblioteca este corrupta o algun archivo se daño pero no se que hacer te agradezco mucho de antemano, saludos…

    80. Marco dijo:

      Hola, tengo un problema. En mi computadora aparece en itunes que tengo 460 canciones en mi Iphone 4s, pero al revisarlo solo aparecen 146. Mi itunes esta actualizado y también el IOS de mi dispositivo.

    81. jorge dijo:

      Hola,buenos días,mi duda es la siguiente, como puedo hacer para que se vean las portadas de mis películas en el ipad,en itunes ya se las puse pero en el ipad si aparecen los videos pero sin las portadas.
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Jorge. Selecciona el vídeo al que quieres poner la carátula. Clic con el botón derecho y elige (en el desplegable que se abra) Obtener información. Abre la pestaña Ilustración y ahí pon la imagen de la carátula que quieras (antes debes tenerla guardada en tu ordenador, por ejemplo, en el escritorio). Saludos!

    82. Patricia dijo:

      La verdad esta nueva versión es una de decepción total, no me gusta nada!!!!!!un asco !!!! dejara de usar itunes.

    83. Enrique dijo:

      Hola, tengo un problema con la actualización 12.1, cuando reproduzco las canciones siempre suena entrecortado, es un fastidio, con ningún itunes me había sucedido hasta ahora, tengo el w8.1 y uso itunes desde hace años. Tengo los controladores de audio actualizados y tengo una placa con audio gamer, cuando reproduzco con el windows media las canciones corren normal, solo me pasa con itunes. Cual crees que sea problema?, ayuda u.u

      Gracias por tu respuesta

      • Mercedes dijo:

        Hola Enrique. Es extraño, si. Desconozco los motivos por los cuales te pasa eso que comentas. Siento no poder servirte de referencia porque yo utilizo Mac, pero te recomendaría que si te es posible, desinstalaras completamente iTunes de tu ordenador y lo volvieras a instalar fijándote bien que sea la versión de iTunes óptima para w8.1.Saludos!

    84. Gregorio dijo:

      Al actualizar Itunes a la versión 12.1.0.71, me encuentro con el problema de que no actualiza el calendario y los contactos con Outlook 2013. ¿Alguien me puede ayudar?.

      Saludos,

      Gregorio

      • Mercedes dijo:

        Hola Gregorio. ¿Puedes dar más datos, como por ejemplo, que te aparece en la pantalla de iTunes cuando quieres sincronizarlos, si sincronizas sin problemas la música, libros, etc y el problema sólo lo tienes con Outlook, no se, lo que se te ocurra para que podamos ayudarte?.Saludos!

    85. Gregorio dijo:

      Hola,

      Al actualizar Itunes a la versión 12.1.0.71, ya no consigo sincronizar el calendario y contactos con el Outlook 2013. ¿Alguien me puede ayudar?

    86. haydee dijo:

      hola! desde que se actualizó el itunes (windows), conecté mi ipod, según se actualizó y ahora no puedo sincronizar mi música, porque aparentemente el pod está lleno de archivos «otros»
      mi ipod está lleno de pura música, ni fotos ni videos ni nada más! pero para itunes tengo el ipod lleno de «otros», ayuda por favor!!!

    87. Paola dijo:

      Hola

      Espero me puedas ayudar, descargue la ultima version de itunes para mac y cuando conecto mi ipod veo mi musica, cuando lo desconecto y busco mis canciones en la musica no hay nada sabes a que se debe?

    88. Dino dijo:

      alguien sabe porque las listas de reproducciones se ven en itunes pero no en el iphone ? dice que están en el dispositivo pero no se visualizan en el telefono !! ‪

    89. Marco Roox dijo:

      Hola mercedes, buenos días, soy yo de nuevo. Mira ya hice lo que me dijiste meti mi cuenta de Apple di autorización a mi Laptop, y apareció un recuadro donde decía que con esta ya son 2 computadoras que autorizo porque también ya metí mi cuenta en un PC y en esa si podía hacer todo, pero ahora en mi Laptop no puedo agregar la música sigo con ese problema. 🙁

    90. Marco Roox dijo:

      Hola Mercedes, disculpa instale iTunes 12.0.1 en mi Windows y abre bien, reconoce mi Iphone pero cuando hago los pasos de »archivo –> agregar archivo a la biblioteca (en este caso musica es lo que quiero agregar)» no hace ya nada, no agrega mi música ni nada, ya lo reinstale pero sigue con lo mismo, no se que problema tenga espero que me puedas ayudar.

      • Mercedes dijo:

        Hola Marco. Con tu dispositivo conectado a tu ordenador, abre iTunes y en la barra superior haz clic en Store o Tienda (según el idioma que tengas). Se abre un desplegable en el que debes hacer clic en «Dar autorización a este ordenador». Prueba a ver y ya me cuentas. Saludos!

    91. AITOR dijo:

      Hola, Mercedes:
      Tengo un iPhone 4 y desde hace días el iTunes 12 no detecta el móvil al conectarlo. El móvil me pregunta si «Confiar» y carga pero no aparece en el panel de iTunes. Lo he restablecido y sigue igual ¿qué puedo hacer?
      ¡Gracias por anticipado!

    92. Jorgelina dijo:

      Hola que tal, una pregunta.. En que formato tienen que estar las imagenes para poder pasarlas a mi iPhone desde la Mac? Tengo un 4S

    93. Martin dijo:

      Hola Mercedes, te comento que actualicé al nuevo iTunes 12.1 pero no funciona bien. Lo he desinstalado y vuelto a instalar dos veces ya pero persiste el error. El mismo consiste en que ya no sincroniza mis contactos ni mis calendarios con outlook vía cable lightning. A alguien le pasa lo mismo? Me podrías ayudar? Con las versiones anteriores de iTunes nunca tuve problemas hasta el martes pasado que actualice a la ultima versión. Estoy muy decepcionado con Apple porque ellos mismos no entienden, vía soporte en linea, cual es el problema ni mucho menos ayudarme con una solución. Por las dudas comento que yo no uso icloud para windows y sí uso outlook para cargar los contactos y calendarios para luego sincronizarlos con mi iphone/ipad mediante el cable de conexión. Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Martín. Prueba a conectar el cable a otro puerto USB de tu ordenador, a veces dan fallos. También prueba conectando tu dispositivo al ordenador, abre la barra lateral de iTunes y en el apartado Información (la última de la barra lateral) comprueba que tienes bien configurado iTunes para que sincronice contactos y calendarios. Saludos!

    94. Martin dijo:

      Actualicé al nuevo iTunes 12.1 pero no funciona bien. Lo he desinstalado y vuelto a instalar dos veces ya pero persiste el error. El mismo consiste en que ya no sincroniza mis contactos ni mis calendarios con outlook via cable lightning. A alguien le pasa lo mismo? Con las versiones anteriores de iTunes nunca tuve problemas hasta el martes pasado que actualice a la ultima version. Estoy muy decepcionado con Apple porque ellos mismos no entienden, via soporte en linea, cual es el problema. Alguien me puede ayudar? Por las dudas comento que yo no uso icloud para windows y sí uso outlook para cargar los contactos y calendarios para luego sincronizarlos con mi iphone/ipad mediante el cable de conexion. Gracias

    95. Ben dijo:

      ¿Como miercoles sunbo la musica a mi iphone? Que complicado! Antes era mas facil!!!

    96. heber dijo:

      hola, disculpa tengo un ipod classic de 120 gb, y no lo puedo sincronizar con itunes 12.1, aunque hace unos dias (diciembre) si lo pude hacer, y por lo que se descontinuaron el soporte para el ipod classic, agradeceria mucho tu ayuda,

      saludos

    97. Valeria dijo:

      Hola! Tengo una duda…
      Yo borro una cancion desde mi iphone. Pero cuando lo conecto al itunes y comienza a sincronizarse, la cancion que borre anteriormente la vuelvo a tener.. ¿Sabes como hacer para que itunes no me vuelva a colocar las canciones que borre al iphone?
      Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Valeria. Cuando descargamos iTunes, el mismo programa crea una carpeta llamada iTunes Media, donde ahí se va almacenando todo lo que vamos sincronizando en iTunes. La carpeta de iTunes Media la encontrarás en Preferencias de iTunes>Avanzado y la primera opción es donde te indica el lugar donde tienes almacenada esa carpeta en tu ordenador. Búscala y cuando la encuentres, ábrela. En ella encontrarás otra carpeta llamada música. Ahí están todas las canciones que tienes en el iPhone. Si no quieres alguna, borrala desde esa carpeta y ya no aparecerá más. Pero…antes de borrar, eliminar, mover o lo que sea de esa carpeta ¡haz una copia de seguridad en iTunes de tu iPhone!. Sólo tardarás unos minutos y te ahorras un disgusto después. Saludos!

    98. Santiago dijo:

      Hola Mercedes, tengo un gran problema quiero transferir fotos de mi window 7 a mi iPad mediante iTunes pero voy a la opcion fotos ( iPad ya conectado ) y me dice *iPad puede acceder a las fotos de iCloud. Las fotos se pueden descargar bla bla bla.. Ayuda quiero pasar fotos de mi pc a mi iPad! Graciasss

    99. juan sebastian baez dijo:

      hola Mercedes como estas,

      mira es que tengo un problema desde que tengo el nuevo itunes 12, lo que pasa es que tomo notas de voz con mi iphone 5c en clase y después las paso al mac, sin embargo desde este nuevo itunes las notas de voz que tomo no se pasan al mac cuando conecto el iphone por cable al mac, y ya mire en itunes media y tampoco están, solo aparecen las que grabe con el itunes anterior. Por favor ayudame.

      gracias, saludos.

    100. juan sebastian baez dijo:

      hola Mercedes como estas, mira es que tengo un problema desde que tengo el nuevo itunes 12, lo que pasa es que tomo notas de voz con mi iphone 5c en clase y después las paso al mac, sin embargo desde este nuevo itunes las notas de voz que tomo no se pasan al mac cuando conecto el iphone por cable al mac, y ya mire en itunes media y tampoco están, solo aparecen las que grabe con el itunes anterior. Por favor ayudame.

      gracias, saludos.

      • Mercedes dijo:

        Cuando conectas el iPhone a tu mac y se abre iTunes, en la barra lateral haz clic en Música y marca la opción «Sincronizar notas de voz». Luego sincroniza el dispositivo. Ya me cuentas cómo te ha ido. Saludos!

        • juan sebastian baez dijo:

          hola mercedes,

          ya hice lo que me indicaste, conecte el iphone, me meti a musica, se le puse sincronizar notas de voz y lo sincronice, sin embargo después de que se hizo el proceso, no me sale la nota de voz que tome hoy en clase ni en la carpeta de itunes ni en la de itunes media.

          gracias. disculpa la molestia.

          • Mercedes dijo:

            Hola Juan. A muchas personas les pasa lo mismo que a ti. Prueba a cambiar el nombre a la nota de voz y vuelve a sincronizar. También te quería comentar que si la nota es muy grande, es decir, si dura mucho tiempo, cuesta más de sincronizarse, incluso puede dar fallos.¡No me molestas nunca!. saludos!

            • juan sebastian baez dijo:

              Muchas gracias. Disculpa y quería preguntarte otra cosa, es que desde la ultima actualización de Yosemite, ya no puedo llamar desde el mac (sincronizado con la misma cuenta de iCloud del iphone), utilizando FaceTime ni tampoco otras aplicaciones similares para llamar. ¿Es un problema de actualización?

            • Mercedes dijo:

              Hola juan. En el Mac abre FaceTime y dirígete a preferencias.En la pantalla que se abre tienes que tener marcada la primera opción con la misma ID de Apple para todos los dispositivos. Selecciona las cuentas de correo con las que quieras que te encuentren y marca la opción «Llamadas telf.del iPhone». Debe funcionar. Saludos!

            • rosi dijo:

              Hola Mercedes a mi me pasa lo mismo que a Juan, ya he probado todo lo que dijiste y no logro pasar las notas de voz del iphone al itunes, será un error de la nueva versión?

            • Mercedes dijo:

              Hola rosi. Mira de enviarte a ti misma la nota de voz del iPhone por correo electrónico. Abre la nota desde el ordenador y pásala a iTunes. Suerte!

        • Antonio dijo:

          Hola Mercedes buenas noches, veo que eres muy experimentada en esto y que te gusta, te queria preguntar lo siguiente, yo en el anterior Itunes borre todas las canciones, tengo 42 CD, comprados en el anterior Ihpone 5, pasados a este nuevo Ihpone, e hecho las copias de seguridad tal como has dicho solo que me e equivocado y antes las a hecho en Icloud, pero despues las e hecho en el equipo, en el Itunes nuevo del que hablas me salen solo 4 CD que e comprado nuevos y los he pasado ya al telefono, ahora bien esta es mi pregunta, como paso los otros 38 que tengo en el telefono al Itunes, te agradeceria me ayudaras, un saludo, buenas noches.

          • Mercedes dijo:

            Hola Antonio. ¿Has mirado si esos CD’S que te faltan están en iCloud?

            • Antonio dijo:

              Hola Mercedes aquí de nuevo, en Icloud hay algunas canciones, pero no 900 que son las que tengo en el Ihpone 6. mi pregunta es la siguiente: yo conecto el Ihpone y se inicia el Itunes este que dejastes en el enlace, me salen solo las que e comprado con este Ihpone 6 que son unas 190, y con este Itunes Nuevo, ahora bien yo conecto el Ihpone se abre Itunes, y una vez que reconoce al Ihpone que sale en pequeñito en la parte izquierda arriba le pincho, y se me despliega un menú a la izquierda, en el de mas arriba le doy a música y me sale la comprada recientemente, y mas abajo le vuelvo a dar a música, y me sale la que tengo en el Ihpone, las 900 y algo, pero canción por canción, la selecciono todas y se pone en azul, y me da miedo de hacer algo las vaya a perder, que tendría que hacer para que se metan en mi Itunes, y tenerlas también en el Ihpone, esa era mi pregunta no se si me e explicado bien, un saludo.-

            • Mercedes dijo:

              Hola Antonio. Con el iPhone conectado a tu ordenador, abre iTunes. En la barra superior pulsa en Archivo. Se abrirá un desplegable en el que tienes que hacer clic en Dispositivos y a su vez se abre otro desplegable en el que haces clic en «Transferir compras». Ya me cuentas si te ha solucionado el problema. Saludos!

    101. David Criado dijo:

      Buenas tardes Mercedes.

      Me encuentro con un gran problema que no tenia antes con itunes. Y es que la nueva version 12.1.0.71 a la hora de sincronizar canciones desde mi equipo perfecto como siempre pero con los videos ya no sucede igual YA NO ME APARECEN EN LA BIBLIOTECA cuando los añado desde itunes a pesar de estar en el formato correcto ( m4v y mp4) , sin embargo la barra inferior se ve afectada como si se hubiera añadido un archivo y tambien itunes dice que tengo mas videos pero a la hora de sincronizar, nada de nada. ¿Me puedes ayudar? Muchas gracias y un gran saludo

    102. Santiago dijo:

      Buenas tardes Mercedes, tengo un problema al meterle música a mi iphone 5s, arrastro las canciones y no entran; què puedo hacer?

    103. Maricruz dijo:

      Hola buenas tardes
      descarge una App para hacer tonos pero no se como hacer para n en mi sección ajustes no se donde se guardan

    104. Antonio Alonso Alvarez dijo:

      Hola Mercedes. Mira conecto el iPod y me dice: se ha detectado un iPod pero no ha podido ser identificado correctamente. Desconecte el iPod e inténtelo de nuevo y si no desinstale y vuelva a instalar el itunes. Te aclaro, acabo de estrenar pc nuevo con 64 bits, yo antes tenia itunes con 32 bits y con el mismo iPod y iPhone. Por favor ayuda. Muchas gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Antonio. Prueba a conectar tu iPod a otro puerto USB de tu ordenador y si no lo reconoce, haz lo que te indican, desinstala y vuelve a instalar iTunes. Fíjate de descargar la versión de iTunes que sea la óptima para tu ordenador. Saludos!

    105. karla dijo:

      hola buenas tardes disculpa lo que pasa que no puedo conectar mi iphone 6 a itunes no lo identifica m sale un msj entonses me dice que el tiempo de espera m imagino k para conectar se a caducado entonses no puedo meterle musica y acabo de descargar itunes 12.0.1 pero reinicie mi iphone y le di confiar en este dispositivo m puedes ayudar por favor MERCEDES

      • Mercedes dijo:

        Hola Karla. Abre iTunes, en la parte superior, pulsa en Tienda o Store (según el idioma que tengas). Se abre un desplegable en el que debes hacer clic en «Dar autorización a este ordenador». Prueba a ver y ya me cuentas. Saludos!

    106. césar dijo:

      Hola Mercedes, Quiero escuchar un albúm en vivo y al final de track o canción tengo un segundo de mas que al parecer viene predeterminado en el iTunes. Como lo elimino? De antemano muchas gracias, saludo

      • Mercedes dijo:

        Hola césar. Lo que tu quieres hacer se llama «Fundir canciones» (por si quieres obtener más información).
        Para hacerlo en iTunes haz lo siguiente:
        Abre iTunes y en la parte superior, pulsa en las letras de iTunes para abrir las Preferencias.
        En la pestaña Reproducción marca la opción Fundir canciones.
        Espero haber podido ayudarte. Saludos!

        Seleccione “Fundir canciones”.

    107. Nacho dijo:

      Acabo de actualizar itunes 12.01 y soy incapaz de transferir fotos y videos del ipad 2 al pc.
      Solamente quiero vaciar de videos y fotos que he tomado yo al pc, claro está, conservando en el pc los videos y fotos.
      No veo ninguna pestaña de fotos en mi dispositivo y, otra cosa, las fotos y videos me salen como «fotos». No quiero perder ninguna foto ni video pero creo que las del carret ya las he perdido.
      Gracias

    108. Ana dijo:

      Hola Mercedes! lo que pasa es que compre una pc nueva y quiero pasar mis canciones a itunes sin que se me borren las canciones, ya que el otro día hice una sincronización y se me borraron las canciones y los libros que tenia, pero como tenia otra pc donde tenia las canciones las pude recuperar.
      leí que haciendo una copia de seguridad no se borraría nada, pero no se como hacer la copia de seguridad.
      Te agradecería mucho.

      • Mercedes dijo:

        Hola Ana. Para hacer una copia de seguridad, con tu dispositivo conectado a tu pc, abre iTunes. Haz clic en Archivo>Dispositivos>Guardar copia de seguridad. Te recomiendo que la hagas en tu ordenador y no en iCloud, así que abre la barra lateral de iTunes y haz clic en el apartado Resumen que encontrarás en la barra lateral. En la parte central de la pantalla tienes el apartado de Copias de seguridad. Marca «En este ordenador». No es cierto que con la copia no se borra nada, lo único que te aseguras un respaldo por si se te borraran los datos que tienes en el dispositivo, poder restaurar a la última copia realizada. Es muy importante que la hagas. Saludos!

    109. SILVIA dijo:

      Hola Mercedes!!

      Necesito tu ayuda! quiero poner mis canciones de tono de llamada pero no hay forma, me bajé ayer una App pero itunes me dice que no reconoce el archivo! no sé cómo poner mis tonos sin tener que comprarlos uff!

      Gracias de antemano
      Silvia

      • Mercedes dijo:

        Hola Silvia! Para los tonos se utiliza el formato AAC utilizando en los archivos la extensión .m4r. Si no es así, iTunes no reconocerá tu canción como tono de llamada.
        Para convertir una canción MP3 en AAC usando iTunes haz lo siguiente:
        1- Agrega a iTunes el archivo MP3.
        2- Haz clic en el archivo y en la parte superior pulsa en Archivo y en el desplegable pulsa en Crear nueva versión>Crear versión de AAC.
        3- El archivo convertido será guardado en la carpeta iTunes Media en la ruta: Mi música\iTunes\iTunes Media\Music\
        También puedes encontrarlo en el panel Música de la Biblioteca en iTunes, da un clic derecho en el archivo y el menú selecciona: «Mostrar en el explorador de Windows».
        4- Cópialo a otra carpeta, el archivo creado tendrá la extensión .m4a, cámbiala a .m4r.
        Espero haber podido ayudarte. Gracias a ti por leerme. Saludos!

        • Francisco VF dijo:

          Hola, quedé en esa parte de la explicación. Tengo el tono convertido en m4r, pero le doy con el boton derecho para abrirlo con iTunes, y lo que hace es tocarlo, pero no lo tengo en ninguna biblioteca. Trato de añadirlo, de arrastrarlo dentro de iTunes, pero nada. ¿Qué estoy haciendo mal?

          • Mercedes dijo:

            Hola Francisco. Imagina que el tono que has creado o que quieres pasar a iTunes lo tienes en el escritorio de tu pc. Abre iTunes, pulsa en Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá una pantalla en la que debes seleccionar el tono que tienes en el escritorio. Como está en formato m4r irá directamente a la carpeta de Tonos en iTunes. Saludos!

    110. Marco dijo:

      Hola Mercedez, soy yo otra vez jajaja.
      No funcione como me habías mencionado, hice lo mismo y dos veces y no me ah funcionado. Muchas gracias Mercedez y espero que tengas otra solución posible.
      Saludos!:)

      • Mercedes dijo:

        Hola Mario. Con el dispositivo conectado a tu pc, abre iTunes y en la barra de arriba haz clic en Tienda o Store. Se abrirá un desplegable en el que debes pulsar “Dar permisos a este ordenador”. Desconecta ahora el dispositivo, pulsando en Controles>Expulsar. Sal de iTunes y vuelve a entrar. Conecta ahora otra vez tu dispositivo. Prueba a ver y ya me cuentas. ¡Ah y tranquilo, escríbeme siempre que quieras!, estoy aquí para intentar ayudarte.Saludos!

    111. Rafaella dijo:

      Hola,

      Tengo un mac y estoy tratando de sincronizar mi ipad.
      Tengo el Itunes 12, resulta que me aparecen todas las pestañas MENOS libros, tengo audiolibros musical videos, etc. MENOS libros.
      Quiero poner mis libros en PDF a itunes para sincronizarlos pero no tengo donde agregarlos a la biblioteca, los arrastro y me aparecen como que se guardaron en la biblioteca pero a la hora de sincronizarlos con el ipad no estan, que hago!?!?!? ayuda porfavor!

      • Mercedes dijo:

        Hola Rafaella. Mira, con la nueva actualización de iTunes, la que tu tienes, no se arrastran los archivos sino que hazlo de esta forma: Con el iPad conectado a tu pc, pulsa en el icono de color azul que verás en la esquina superior izquierda de la pantalla de iTunes para que se abra la barra lateral.
        En esa barra verás varios apartados (similares a las pestañas de anteriores versiones) entre ellos Libros. Es desde ahí desde donde vas a poder sincronizar y pasar tus libros a PDF pulsando en el desplegable que verás en la parte central de la pantalla. Si tienes dudas, aquí estoy para ayudarte. Saludos!

        • Rafaella dijo:

          Hola,
          El problema es que no me aparecen mis libros … solo aparecen dos .epub que compre en la store a través de mi ipad.
          Los que tengo en mi disco duro y que los estoy trasladando a itunes no aparecen en ninguna parte.

          • Mercedes dijo:

            ¿Los que tienes en el disco duro y los que intentas trasladar a iTunes también están en formato .epub?. Si no es así tienes que convertirlos a ese formato Rafaella.

          • Mercedes dijo:

            Prueba a hacer esto también Rafaella: Con el iPhone conectado a tu pc, abre iTunes y en la barra de arriba haz clic en Tienda o Store. Se abrirá un desplegable en el que debes pulsar “Dar permisos a este ordenador”. Desconecta ahora el iPad, pulsando en Controles>Expulsar iPad. Sal de iTunes y vuelve a entrar. Conecta ahora otra vez tu iPad. Prueba a ver y ya me cuentas. Saludos!

            • rafaella dijo:

              Hice lo que me dijiste y nada ..
              Por que tienen que ser .epub y no pdf? Yo en mi windows siempre sincronice con PDF …
              Y como los cambio de formato?
              GRACIAAAS

            • Mercedes dijo:

              Hola Rafaela. No necesariamente, más que nada te lo decía porque me habías comentado que los libros en formato .epub sí se habían pasado.
              Descarga la aplicación iBooks desde la App Store.
              Abre iTunes y en la parte superior pulsa en Archivo>Añadir a la biblioteca.
              Se abrirá una pantalla en la que tienes que buscar el archivo PDF y clic en Elegir en la parte inferior de la pantalla.
              Ahora estás viendo el PDF en iTunes. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Obtener información. En la pestaña Opciones, clic en Tipo de soporte y en el desplegable marca Libro.
              En la pestaña Información puedes ponerle un nombre a tu PDF. Cuando hayas terminado pulsa en Aceptar.
              Ahora ves a la barra lateral de iTunes y selecciona Libros.
              Desde ahí puedes hacer la selección de todos los libros o sólo los libros que tu quieras pasar a tu dispositivo.
              Sincroniza y ya debes tenerlos en el iPad.
              Espero haber podido ayudarte Rafaella. Saludos!

            • Sergio dijo:

              Hola Rafaella. A mi me pasaba lo mismo que a ti, no podía pasarme mis libros a mi iPad/iPhone porque no me salía la pestaña de libros en iTunes 12. La cosa está en que abras la app iBooks en tu equipo y compartas la biblioteca con iTunes, tendrás que meter tu ID de apple y a partir de ahí ya te aparecerá en iTunes. Espero haberte ayudado.

            • Mercedes dijo:

              Hola Sergio. Muchas gracias por tu aporte. Seguro que es útil a mucha gente. Saludos!

    112. Mayte dijo:

      Hola, soy nueva en esto, mi pregunta es si no hay ninguna pestaña para las fotos, sabes como se hace para pasar fotos del ordenador al dispositivo??
      Tengo un iPhone y nunca lo he hecho, pero ahora con el iPad me gustaría hacerlo.
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Mayte. Te pego un enlace de un artículo que escribí hace unos días en los que explico cómo pasar música, pero en tu caso, en vez de pulsar en música debes hacerlo en Fotos. La mecánica es la misma. Si alguna cosa no entendieras, aquí estoy para ayudarte. Saludos!

        • Mayte dijo:

          Si la dinámica mas o menos la entiendo, porque música, películas y libros sí que me he pasado, pero es que en el iTunes no aparece la pestaña de fotos, y eso es lo que me vuelve loca, .

          Gracias de nuevo.

        • Mayte dijo:

          Hola de nuevo, es que te he vuelto a escribir y no sé lo que ha pasado que no se ha publicado.
          Pues que la dinámica mas o menos la entiendo porque me he pasado música, libros, y unos vídeos, me faltan las películas y las fotos, ahora estoy con las fotos y en el iTunes no hay ninguna pestaña que ponga fotos, y esto es lo que me está volviendo loca.
          Un saludito!! y gracias de antemano

          • Mercedes dijo:

            Hola Mayte. Pestaña de fotos como tal ya no está, es cierto pero mira haz lo siguiente:
            Con tu dispositivo (ya sea el iPad o el iPhone) conectado a tu pc, abre iTunes y verás en la parte superior izquierda de la pantalla el icono del dispositivo en color azul. Pulsa en él y se abrirá la barra lateral de iTunes. Ahí verás un apartado llamado Fotos, es ahí donde tienes las opciones para sincronizarlas y poder pasarlas del pc al iPad. Ya me cuentas ¿de acuerdo?. Saludos Mayte!

    113. Anthony dijo:

      Hola se han «borrado» las portadas de mis canciones como las recupero?

      • Mercedes dijo:

        Hola Anthony. Si las tenías guardadas en tu pc, mira este artículo que escribí hace unos días http://escuelaiphone.net/?p=12096.
        Si la música la compraste en la iTunes Store, con tu dispositivo conectado a iTunes haz clic en Archivo>Biblioteca>Obtener ilustración del álbum.
        Si no las guardaste, las tendrás que volver a buscar a no ser que hubieras hecho una copia de seguridad antes, por lo que una buena opción sería restablecer la copia de seguridad. Saludos!

    114. Anthony dijo:

      Hola cada vez que añado una canción o lo que sea se eliminan las portadas de mis caniones, a que se debe?

      • Mercedes dijo:

        Hola Anthony. A ver si te entiendo…añades una canción ¿y se borran todas las carátulas de las otras canciones que no tienen nada que ver con la que acabas de añadir?. Explícamelo por favor. Saludos!

        • Azul dijo:

          a mi me pasa lo mismo
          cuando cargo las canciones del itunes al iphone solo me aparecen con ilustraciones las canciones que acabo de editar (a las que le acabo de poner ilustración)
          y las que ya tenían (originalmente) aparecen en el iphone sin ilustracion

    115. Marco dijo:

      Hola Mercedez.
      Tengo un problema igual que varias personas de arriba. Al conectar mi Iphone 5 a la computadora lo detecta, pero en iTunes no e hice lo que les habías dicho a las de mas personas que lo conectaran en alguna otra entrada de USB, pero a mi no me aparece aún nada en la esquina superior. Me gustaría saber si tienes alguna solución, saludos.

      • Mercedes dijo:

        Hola Marco. Con el iPhone conectado a tu pc, abre iTunes y en la barra de arriba haz clic en Tienda o Store. Se abrirá un desplegable en el que debes pulsar «Dar permisos a este ordenador». Prueba a ver y ya me cuentas. Saludos!

    116. Citlalli dijo:

      Hola espero que puedas ayudarme en mi iphone 4s me marc que tengo mas d e5G en fotogrfias pero ya borreo todas las fotos que tenia y sigue marcando lo mismo. Cuando lo conecto al itunes en efecto me marca 5.6G en fotos con 375 imagenes. Peroooo como veo dichas imagenes no encuentro la pestaña de fotos y en el movil ya no me salen..

      Gracias de antemano

    117. Jose dijo:

      Hola.

      Mi problema es que cuando quiero agregar videos con esta version de itunes no me lo hace, sincroniza el iphone 4 y todo pero no me muestra los videos y si lo trato de hacer manualmente me dice que ese video no se puede reproducir en ese iphone (ya el mismo lo he convertido antes a mp4). Ayuda por favor.

      • Mercedes dijo:

        Hola José. Con el iPhone conectado a tu pc pulsa en tu dispositivo (en la parte superior izquierda de la pantalla, en color azul) para que se abra la barra lateral de iTunes. Una vez abierta, haz clic en Vídeos y marca «Sincronizar vídeos».
        Y una pregunta ¿los vídeos los has hecho tu o los has descargado de internet vía Youtube o similar?. Seguimos en contacto. Saludos!

    118. Oscar Campos dijo:

      Hola, no tengo mucho de actualizar a la nueva versión de iTunes, por falta de tiempo, etc, etc. Soy productor de música, últimamente no había hecho nuevas canciones, pero ayer hice una y quería ponerle una caratula de álbum, pero no me deja apretar la opción de «Insertar caratula de álbum», ni arrastrando la imagen me deja, ¿Alguna solución?
      ¡Saludos! 😀

      • Mercedes dijo:

        Hola Oscar. La opción de «Obtener información del álbum» es básicamente para la música que has comprado en la iTunes Store. Como no es el caso, te pego un enlace a un artículo que escribí para pasar carátulas desde el ordenador a iTunes que espero pueda ayudarte, aunque es con Windows 8, pero para que aprendas la mecánica te puede servir.http://escuelaiphone.net/?p=12096. Saludos!

    119. Josemi dijo:

      Tengo 5 cuentas de correo en mail (mac) y cuando conecto el iphone a itunes 12.1.26 no encuentro donde poder sincronizar las cuentas de correo con el teléfono . Si añade una a Mail tengo que añadirla manualmente en el iphone.. Antes en el menú importante me salía contactos. calendarios , correos y algo mas.. pero en esta versión solo me sale contactos y calendarios lo demás ha desaparecido… que estoy haciendo mal o los de apple han quitado esto? Saludos

      • Mercedes dijo:

        Hola Josemi. Comprueba que esas cuentas no están sincronizadas con iCloud. Si tienes un Mac ves a Preferencias del Sistema>iCloud y desmarca Mail y también desde tu iPhone ves a Ajustes>iCloud, desliza el dedo hasta que veas Correo y quítale la marca de color verde. Una vez lo hayas hecho, conecta tu dispositivo a tu ordenador y prueba a ver si te aparecen las mismas opciones que en el anterior iTunes. Saludos!

    120. Armando dijo:

      No aparece mi dispositivo, Iphone 5s 64GB, en el itunes 12.0.1.26 🙁
      Sólo vienen los puntos como suspensivos y ya
      PD. Al conectarlo al ordenador carga perfectamente la batería, incluso puedo verlo en «Mi PC», no tiene jailbreak ni nada de eso
      Help!

    121. padiga dijo:

      Me pasa algo curioso. Edito con iTunes alguna canción y reduzco su duración para, por ej., quitar aplausos. Creo con estas canciones editadas una Lista de reproducción y la sincronizo con mi iPad mini o iPhone 6 Plus. Y, oh sorpresa, me copia la lista de reproducción pero sin aceptar las mejoras que he hecho a las canciones. Os ha pasado esto? Hay alguna solución ? Gracias por tu ayuda!

      • Mercedes dijo:

        Hola padiga. Con uno de tus dispositivos conectados a tu PC, abre iTunes y en la barra lateral pulsa en Música. En la parte central de la pantalla verás la opción de «Listas de reproducción, artistas, álbumes y géneros seleccionados». Marca esa opción y comprueba que la música que has editado está ahí.Saludos!

        • Padiga dijo:

          Puede q no me he explicado bien. La lista, una vez editada a mi gusto, está correcta en iTunes. Pero al copiarla al iPhone o al iPad no recoge las modificaciones hechas en las canciones del iTunes. Y las modificaciones están hechas en las canciones originales. Y luego pasadas a una Lista de reproducción. Es flipante el fallo de iTunes si esto si es así!!!

    122. Alicia dijo:

      Hola,
      no veo la manera de iniciar mi sesión de Itunes con mi iPad, sólo consigo abrir el App del Itunes Store, lo he sincronizado con mi PC, pero no lo veo en el iPad. Me siento idiota, seguro que es súper-fácil. Help!

      • Mercedes dijo:

        Andaaaa Alicia!!!, mujer no te sientas así ¡que nadie ha nacido enseñado ehhhh!. Aclárame una cosa por favor. Cuando dices que no puedes iniciar sesión de iTunes con tu iPad ¿te refieres a la aplicación Música?, porque las aplicaciones que tiene el iPad son: La App Store (el icono de color azul con una A en medio), el icono de iTunes Store (de color lila) y que me comentas que sí puedes abrir ¿no? y el de Música (de color rojo) ¿es ese el que no puedes abrir?. Gracias!

    123. Alfredo dijo:

      Que tal buen dia…

      He tenido problemas para sincronizar de mi Iphone 4S, cada vez que e tratado de sincronizarlo no logra hacerlo, se queda sin realizar ningún cambio, Sincronizando «Iphone Alfer» Esperando a que se inicie la sincronizacion y de ahí no pasa.

      No se si este problema sea por que mi Iphone tiene Jailbreak (Cydia). Ayuda por favor ya que no puedo agregarle mas música a mi dispositivo.

      Tengo Ios 8.1.1 y me dice que hay una nueva 8.1.2.

      Muchas Gracias por su atención.

      Alfredo Mdo.

      • Mercedes dijo:

        Hola Alfredo. Claro que si no tienes actualizada a la última versión de iOS es posible que iTunes no responda.Mi consejo es que actualices haciendo primero una copia de seguridad, aunque entiendo que esta solución no te sirva porque no vas a querer perder el jailbreak, así que la decisión es sólo tuya. Aunque también puedes intentarlo conectando el iPhone a otro puerto USB de tu ordenador, o ya en última instancia, puedes desinstalar totalmente iTunes y volver a instalarlo. Si después de realizar todo esto ves que sigues igual, como te he dicho antes, la decisión de actualizar es sólo tuya, sabiendo que pierdes el jailbreak. Si puedes ¡haz una copia de seguridad antes de hacer cualquier cosa!. Saludos!

        • Alfredo dijo:

          Ok, el problema esta en que ni copia de seguridad me deja realizar. La ultima opción sera realizar la actualización y esperar que pasa, o habrá alguna otra opción?? por que ya desinstale itunes, lo conecte en otro ordenador y sigue sin sincronizarse.

          Muchas gracias por la atención.

          • Mercedes dijo:

            Hola Alfredo. Si ya estás decidido y sabes que vas a perder el jailbreak con todo lo que te has descargado, la mejor opción es actualizar. Por otro lado, si actualizando ves que sigues sin poder sincronizar, siempre puedes restaurar tu dispositivo como si fuera uno nuevo. Acuérdate de todas las contraseñas, de cómo tienes configuradas tus cuentas de correo, de las apps que quieres volver a descargarte, controla sobre todo (es que para mí son sagradas) la carpeta de fotos y vídeos, la música si es que la tienes, no se, todo lo que se te ocurra. Me sabe muy mal decirte que si restauras, vas a tener tu iPhone como si lo acabaras de comprar, con todas sus virtudes y sus consecuencias. ¡Suerte! y gracias a ti por ponerte en contacto conmigo.

    124. Khivs dijo:

      Hola, que pasa que la nueva versión (12.0.1) de iTunes no permite cargar nuestros libros PDF o epub a nuestros dispositivos?.. he buscado por todo internet y nadie da ninguna respuesta, y al parecer los reclamos son acallados para que sigan actualizando sin saberlo a esta pésima nueva versión.. :/

      • Mercedes dijo:

        Hola Khivs. En primer lugar, doy por hecho de que tienes instalada la app iBooks o similar para poder leer libros en tu dispositivo. Una vez hayas conectado tu dispositivo a tu ordenador, abre iTunes. Pulsa en el icono de color azul de tu dispositivo (en la parte superior izquierda) para que se abra la barra lateral. Haz clic en el apartado Libros.
        En la parte central de la pantalla verás justo debajo de la palabra Libros, un desplegable en el que te encuentras tres opciones: Libros y archivos PDF, solo libros o solo archivos PDF. Elige la opción a ti te vaya mejor y sincroniza. Debe pasar tus libros y archivos PDF a tu dispositivo sin problemas abriendo iBooks o la app que tengas de lectura compatible con iTunes. Saludos!

    125. Laura dijo:

      Hola, tengo un problema con la nueva versión de itunes 12.0.1, cuando conecto mi ipod 4 de 32 G y mi Iphone 5C no me los detecta, no me sale el icono en la izquierda del menú donde salen los iconos de música, vídeos y los puntos suspensivos, en cambio si que detecta el ipod Classic de 80G. Si me pudieras ayudar! Gracias!

    126. Hendrixjunior dijo:

      hola queridos amigos primera mente gracias a todos por sus tips de gran ayuda, comento lo siguiente y es con el problema de las ilustraciones de música, sucede que cuando le doy a obtener ilustración de albun la ilustración se pone perfecta mente, pero cuando voy haber el archivo de musica la cancion no lo tiene, solo algunas otras que si se les aplico al archivo el cambio, haber si me explico mejor, me gustaría que cuando corrija nombre y ilustración automática mente desde itunes store estas ilustraciones se le queden puesta a los archivos mp3 de la carpeta music pero no logro y no quiero hacerlo manual por que es muí tedioso

    127. PPMEsa dijo:

      Hola Carolina. Gracias por tus ayudas.
      Tengo un iMac con Yosemite y el iTunes 12.0 y un iPhone 5.
      He creado unos tonos personalizados, siguiendo indicaciones de varias web. Los archivos resultantes (en formato .m4r) estoy intentando pasarlos a la pestaña de tonos de iTunes, arrastrandoloe desdel el Finder, pero no me hace ningun caso. ¿Que puedo estar haciendo mal o que variable no tengo en cuenta?
      Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola PPMesa. Mira este tutorial que escribí sobre cómo pasar la música del ordenador a iTunes. El procedimiento para los tonos es el mismo, sólo que en vez de pulsar en Música, debes pulsar en Tonos. http://escuelaiphone.net/?p=12318. Saludos!

        • PPMEsa dijo:

          Hola de nuevo.
          Hasta el punto de importar la música a la biblioteca de iTunes, ya lo tenia resuelto con anterioridad. Posteriormente estoy intentando llevar los archivos .m4r (formato que deben tener los tonos) a la pestaña Tonos, pero los rechaza como si se tratara de un tipo de archivo inadecuado. He intentado crear una lista de reproducción con estos archivos (.m4r), pero tambien me los rechaza. Solo acepta incorporar a las listas de reproducción los que están en formato .mp3

          • Mercedes dijo:

            Hola PPMesa. Marca el apartado Tonos en la barra lateral de iTunes e intenta hacer lo mismo que estás haciendo hasta ahora (que lo estás haciendo bien). Ya me cuentas. Saludos!

            • PPMEsa dijo:

              Hola Mercedes.
              Los archivos de tonos en formato .m4r los he añadido a la biblioteca a traves del menú Archivo -> Añadir a la biblioteca, y quedan incorporados en la biblioteca, pero de ninguna manera consigo que pasen a la pestaña Tonos.
              Mirando otros tutoriales sobre la creación de tonos para iPhone (bastante similar el tuyo) hacial el final propone que los archivos creados .m4r se trasladen al escritorio y se eliminen de iTunes, desde aqui seleccionarlos y abrirlos, y automaticamente se incorporan a la lista de tonos. Asi lo he hecho y me ha funcionado.
              No se si mi problema estaba por que los archivos .m4r seguian en la biblioteca o que sea necesario pasar por el escritorio, pero ya los tengo en mi iPhone.
              Desde Jaén, gracias por tu colaboración.

            • PPMEsa dijo:

              Añado con posterioridad.
              Tras eliminar los archivos .m4r del escritorio y de la biblioteca de iTunes, con solo arrastrar desde el finder dichos archivos, a la pestaña de tonos, ya se incorporan.
              Mi conclusión es que para que se puedan incorporar a la pestaña Tonos, no deben figurar en la biblioteca.

            • Mercedes dijo:

              Hola PPMesa. Me alegro mucho de que lo hayas podido solucionar. Desde luego que tu experiencia servirá para otras personas a las que les pase algo parecido, así que te doy las gracias por ponerlo aquí. Saludos!

    128. MARIO CANUERO dijo:

      hola Mercedes. te escribo desde Mexico y agradezco y reconozco la atención que tienes con todos lo que no logramos encontrar la solución a algunos problema. Tienes un gran corazón, Dios te bendiga (ya sea que puedas ayudarme o no) jejeje. y bueno, El asunto es que mis notas de voz no se sincronizan con el itunes y necesito editarlas. Tengo un iphone 6 actualizado y el itunes en una Macbook pro con el itunes 12 actualizado y el Yosemite también. en el iphone estan todas mis notas intactas pero en itunes no aparece nada. ya hice lo que indicas de buscar la carpeta con el teléfono conectado, también consolidar los archivos y nada. sigue igual, alguna otra sugerencia de como pasar las notas de voz a la compu incluso sin usar itunes? muchas gracias de antemano… un abrazo.

      • Mercedes dijo:

        Hola Mario. Para poder sincronizar las notas, éstas tienen que ir asociadas a una cuenta de correo o a una cuenta iCloud. Para sincronizar Notas, activa Notas en cada una de las cuentas en Ajustes>Correo, contactos, calendario o en Ajustes>iCloud.
        Puedes sincronizar con la app Notas usando el correo o iCloud. La sincronización de Notas mediante iTunes ya no está disponible en OS X v10.8 y posteriores.
        Muchas gracias por tus palabras Mario, espero haber podido ayudarte. Saludos!

        • Cahorrita dijo:

          Hola xfa ayudame todo en mi iphone esta muy bien solo tengo un pequeño problema no puedo seleccionar las carpetas de fotos para copiarlas de mi pc a mi iphone nose si m explico bien, tu sabe q el programa te tiene q dar una opcion q es SELECCIONAR LAS CARPETAS DE FOTOS pero en mi programa m lo da pero n me deja selccionarlo solo me da la opcion de SINCRONIZAR FOTOS DE y solo m deja seleccionar una carpeta y la opcion q esta abajo la cual es LA CARPETA SELCCIONADA no me deja optarla ¿QUE HAGO?

          • Mercedes dijo:

            Hola Cahorrita. A ver si se explicarme… Al lado de «Sincronizar fotos de» hay un desplegable que si tu no le has dicho lo contrario a iTunes, cuando lo abres te da dos opciones: 1.- Seleccionar carpeta, 2.- Pictures o Imágenes(o por lo menos así lo tengo yo).
            Si la carpeta que tu quieres sincronizar no te aparece en el desplegable, pulsa en la siguiente opción que es «Los álbumes, eventos y caras…» y mira a ver si desde ahí encuentras la carpeta que buscas. Suerte!

    129. Alex dijo:

      gracias por la respuesta, pero en realidad lo que pregunto es que si este itunes12 tiene la modalidad de sinconizar manualmente la musica como en las versiones anteriores, es que a veces al sincronizar un nuevo ipod se borra la musica que tenga.

    130. Alex dijo:

      hola mercedez, disculpa la pregunta es que quisiera saber como pasar en el itunes 12 musica a mi ipod, pero sin borrar la anterior, en las versiones antiguas de ipod lo podia a hacer pero aqui me perdi un poco con la nueva configuracion que tiene. de ante mano muchas gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Alex. Mira, lee este artículo que escribí hace unos días sobre este tema http://escuelaiphone.net/?p=12318
        Si tienes dificultades, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Saludos Alex!.

        • Macarmo dijo:

          Buenas tardes Mercedes,
          me he comprado el Ipad Air 2 y tengo un problema. Cuando intento pasar las fotos desde el ordenador, al sincronizar y elegir las carpetas de fotos, se incluyen en el Ipad pero borra la carpeta de fotos que había sincronizado anteriormente. ¿Cómo puedo solucionarlo?
          Por otro lado, las fotos tienen un nombre , es decir un nombre de archivo, pero cuando las paso al Ipad ese nombre desaparece y me es de mucha utilidad ya que son fotos de animales.
          Saludos, Gracias

          • Mercedes dijo:

            Buenas tardes Macarmo. Si sincronizas fotos con un ordenador o usuario diferente se reemplazan las fotos en el dispositivo, por eso creo que borra la carpeta de fotos que habías seleccionado anteriormente.
            Los originales de las fotos no las tienes en la carpeta Fotos en tu pc, sino que están en una carpeta llamada iTunes Media. Mira ahí si las fotos a las que desaparece el nombre lo tienen dentro de iTunes Media. Si no fuera así, mucho me temo que tendrás que cambiar el nombre manualmente, pero esta vez desde la carpeta de iTunes Media. Saludos!

    131. DIANA dijo:

      Hola Mercedes!
      me podrías ayudar por favor?
      actualice mi ipod touch 5 y por ende me pidió actualizar itunes 12.01 para poder sincronizarlo, me ha borrado todas las canciones me aparecen en gris claro y es como si no las tuvierael ipod, en la computadora me aparecen con un circulo azul del lado izquierdo cuando me meto a mi ipod, le pongo sincronizar ipod pero se queda siempre en el ultimo paso que dice «esperando a que se copien los items» y de ahí no pasa.

      ya borre mi ipod lo restaure todo y lo puse como nuevo para itunes, en el momento de sincronizar las fotos si lo hace correctamente pero con la música vuelve a quedarse en lo mismo, que debo hacer? antes me funcionaba bien!!! es la misma computadora, la misma música y todo……

      • Mercedes dijo:

        Hola Diana. Claro mujer, voy a intentarlo!. No se si será tu caso, pero generalmente esto pasa al sincronizar vía wifi el iPod o con la sincronización automática. Quizás la señal no era demasiado clara o fuerte y se quedó a medias, pero bueno, no pasa nada. Prueba lo siguiente:
        Con el iPod conectado a tu PC y con iTunes abierto, intenta arrastrar la música a tu iPod (lo verás en la parte superior de iTunes, un icono de color azul) y sincroniza.
        También prueba de conectar el cable a otro puerto USB de tu ordenador y sincroniza y ya por último, comprueba también con una canción que en tu PC suena bien, es decir, que no está dañada o se ha corrompido por algo.
        Prueba estas cosas y ya me cuentas ¿de acuerdo Diana?. Saludos!

    132. vivi dijo:

      hola, tengo una duda, al sincronizar los vídeos con mi ipod, estos no aparecen al ya desconectarlo, sin embargo en itunes, aparece que si se realiza la sincronizacion, pero el nombre de los videos aparece en letras grises dentro del ipod, no negritas como las canciones.
      gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola vivi. Con el iPod conectado al ordenador haz primero una copia de seguridad.
        Cuando haya terminado desmarca cualquier marca que tengas en el apartado vídeos,sincroniza y expulsa el iPod del PC.
        Reinicia el iPod y el ordenador.
        Vuelve a conectar el iPod al PC, abre iTunes,haz clic en el icono de tu iPod para que se abra la barra lateral y pulsa en Vídeos.
        Marca ahora los vídeos que quieres pasar al iPod y vuelve a sincronizar.
        Comprueba también que el formato de los vídeos es m4v. Espero haber podido ayudarte. Saludos vivi!

    133. EmmanuelSC dijo:

      Buenas noches Mercedes.

      Fíjate que tengo un problema, tengo una MBP con OS X Yosemite 10.10.2 y iTunes 10.0.1.26, el problema radica en que iTunes no reconoce mi iPod Classic de 120Gb, solamente lo detecta el Finder, mientras que no tiene ningún problema con detectar y sincronizar mi iPhone y mi iPad, ya intenté de todo, hasta le di formato y tuve que restaurarlo directamente del iPod y en una laptop con Windows, el asunto es que en mi laptop con Windows funciona perfectamente =/ espero puedas ayudarme, saludos!

      • Mercedes dijo:

        Hola Emmanuel. Veo que tienes una versión antigua de iTunes ¿has probado en actualizarla?. Otra cosa que puedes hacer es probar con otro cable o conectar tu iPod a otro puerto USB de tu MBP. Ya me cuentas. Saludos!

    134. Ana dijo:

      Hola Mercedes,

      Me acabo de comprar un iphone 6 y querria pasar unas fotos desde el ordenador a este, el problema es que no me deja sincronizarlas y no encuentro como hacerlo con icloud, si me pudieses ayudar seria perfecto.

      Muchas gracias!

    135. Eduardo dijo:

      Hola Mercedes.

      He dejado un mensaje antes, que indicaba pendiente de moderación. Solamente era una duda que tenia sobre el funcionamiento del Itunes, pero veo que ya no esta el mensaje. Supongo que a sido eliminado

      Si es asi, ya me dirás porque.

      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Eduardo. No, no, para nada. Mira, este blog lo administro yo, no hay nadie más, sólo lo llevo yo. Escribo y contesto a todos vuestros comentarios y te puedo asegurar de que no elimino ninguno y mucho menos los comentarios en los que me planteáis las dudas que tenéis.
        Si no te he contestado antes es porque a mí no me ha aparecido tu comentario hasta este mismo momento en el que te escribo. Anoche a eso de las 23:00h hice el último barrido del día para ver si había algún comentario y no había ninguno.
        Ahora que lo he visto, paso a contestarte desde el propio comentario.
        Gracias por escribirme Eduardo. Saludos!

    136. Eduardo dijo:

      Buenas tardes.
      Algo me pierdo con este ITUNES, que por mas que busco, no se como como se hace algo tan sencillo como administrar y encontrar una carpeta de música introducida en la biblioteca

      Recuerdo que en versiones anteriores, una vez incluías diferentes carpetas de música y video del disco duro (de nuestras diferentes unidades: C, D, …) dentro del ITUNES. Se te permitía saber las carpetas introducidas, como la ubicación de las mismas. Para que si en algún momento deseabas quitarla/as. Fuera tan sencillo como eliminarlas e introducir una nueva desde la ubicación que uno queria. (muy similar a lo que se hace desde el propio explorador de Windows) Pero con este ITUNES o desconozco como se hace o es imposible.

      A todos nos pasa que dentro de nuestro PC, podemos tener una carpeta llamada MUSICA, que a su vez puede tener subcarpetas de diferente nombre, con sus canciones o videos.

      ¿Como se puede saber la ubicación de las subcarpetas de música de nuestro disco duro que ya están dentro de la biblioteca, si solo tenemos acceso a los álbunes y canciones?

      El otro día me dio por modificar el nombre de una subcarpeta. Lo que hizo que me iTunes mostrara ítems duplicados y los tuviese que borrar manualmente. Cuando lo correcto hubiera sido sacar esa subcarpeta de la biblioteca e introducir la nueva con el nombre modificado.

      • Mercedes dijo:

        Hola Eduardo. No se si te he entendido bien, aunque te has explicado perfectamente. Como voy un poco «a ciegas», si puedes, ponme un ejemplo más detallado ya que no me gustaría equivocarme.
        Mira, por defecto iTunes coge la música de una carpeta que genera automáticamente al descargarse a nuestro ordenador llamada iTunes Media. Dentro de esta carpeta (su ubicación puedes verla pulsando en las Preferencias de iTunes, en la pestaña Avanzado), verás otra carpeta llamada Música. Ahí guarda toda la música descargada por nosotros y al pulsar en Sincronizar, permite su paso del pc al dispositivo.
        Si tu tienes una carpeta, a parte de iTunes Media, llamada Música, con subcarpetas y quieres que así aparezca en iTunes, puedes cambiar la carpeta de sincronización, es decir, que iTunes en vez de sincronizar con iTunes Media lo haga con tu carpeta de Música que incluye las subcarpetas.
        Para ello, dirígete a Preferencias de iTunes y en la pestaña Avanzado, la primera opción es la ubicación de la carpeta de iTunes Media. Justo al lado verás una pestañita con el nombre Cambiar. Pulsa ahí y cambia la ubicación desde la que quieres que iTunes sincronice tu música.
        Eso sí, antes de mover, eliminar, cambiar cualquier cosa de iTunes, no te olvides de realizar una copia de seguridad. Es muy importante que la hagas, sólo tardarás unos minutos, pero vale la pena y así te evitas disgustos innecesarios.
        Espero haber entendido tu consulta y que mi respuesta haya sido la acertada. No dudes en ponerte en contacto conmigo si no es eso lo que necesitas. En cuanto aparezca tu mensaje ten por seguro que estaré contigo. Saludos Eduardo!.

        • Eduardo dijo:

          Buenas noches.

          Te entiendo, aunque el problema que hay es diferente a lo que explicas.

          Te voy a poner un ejemplo para que me entiendas mejor.

          Imaginate que tienes una carpeta en tu unidad D: llamada MUSICA. Esa carpeta la arrastras dentro de ITUNES. Y te crea un vinculo con todas las subcarpetas y música que tengas dentro de esta carpeta

          Ahora resulta que dentro de tu disco duro C: tienes otra carpeta que se llama. MUSICA AMIGOS. Haciendo la misma operación de antes, te crea otro vinculo a esa carpeta de esa unida C:

          Con lo anterior , puedes ir navegando por todas tus carpetas de todos tus discos duros y haciendo sucesivos vínculos, para que el ITUNES reconozca la ubicación de lo que se va metiendo a la Liberia. Siempre y cuando no cambies, ni borres esas carpetas. El contenido multimedia siempre lo tendrás disponible

          Seguramente me diras, que lo mas fácil seria meter toda la música, videos, etc… dentro de una misma carpeta que es gestiona por ITUNES, como «ITUNES MEDIA». Pero imagínate que por cualquier motivo, en el ejemplo que te e puesto antes. La carpeta MUSICA AMIGOS, la quieres tener en el disco C: y aparte de tu otra carpeta MUSICA que esta en la unidad D:

          De echo, si te das cuenta. El iTunes permite crear vínculos de las carpetas de todos nuestros discos duros. Para evitar tener que meter dentro de una misma carpeta todo el contenido multimedia que es gestionado por ITUNES. En ese sentido el programa es bastante amigable.

          Ahora el problema esta, que usando este procedimiento. No tienes una referencia de esos vínculos que vas creando dentro del ITUNES. Que con el tiempo ya no sabes cuales eran

          En versiones anteriores, si que se podía. Hace unos años, se podía ver que vínculos metías, los quitabas y añadías los que querías.

          Y ahora imagínate, que con el tiempo actualizas el ITUNES que permitia gestionar esos vínculos y tener toda esa información de la ubicación de ellos, y te encuentras de un dia para otro en la situación anterior.

          Ya disculparas por la extensión del mensaje. No se si me habre explicado bien. Pero el problema creo que es bastante común para lo que usamos el itunes desde hace tiempo

          Ademas. Es mas practico arrastrar y soltare carpetas dentro del programa sin preocuparte de configurar nada mas.

          • Mercedes dijo:

            Hola Eduardo. Tranquilo, me ha venido muy bien tu explicación. ¿Has probado marcar la opción «Gestionar la música y los vídeos manualmente?. Si en la barra lateral pulsas en Resumen, en la parte inferior verás esa casilla. Márcala porque quizás tu «problema» viene porque iTunes lo hace de forma automática y no puedes acceder de forma manual a esas carpetas.
            De cualquier forma, si esa no es la solución, no dudes en que voy a buscarla ya que me interesa mucho este tema y en cuanto sepa algo me pondré en contacto contigo. Ya me cuentas ¿de acuerdo?. Un abrazo Eduardo.

    137. samantha dijo:

      hola mercedes, disculpa una pregunta, como puedo hacer que las apps que ya están descargadas en mi iphone y que se encuentran en itunes se descarguen en mi mac?

      • Mercedes dijo:

        Hola samantha. Tienes que pensar que muchas aplicaciones son solamente para el iPhone, o para el iPad o iPod Touch, es decir, que esas apps no soportan todos los dispositivos. Te pongo un ejemplo, la aplicación Pages. Puedes tenerla en el iPhone o iPad descargándola de la App Store, pero para tenerla en el Mac debes descargarla desde la App Store desde el propio Mac.
        Una vez tengas esa aplicación tanto en el Mac como en el iPhone o iPad, y activada la función de «descargas automáticas», el contenido de la app o los archivos que incluyas en un dispositivo aparecerá sin problemas en tu Mac y viceversa.
        Saludos!

    138. Vero dijo:

      Hola!

      He actualizado a la versión 12.0.1.26 de iTunes y quiero modificar la información de una canción (el título está mal escrito), pero no puedo hacerlo como lo hacía antes, desde «Obtener información», ya que los campos no son editables. ¿Es posible hacerlo desde otro sitio? ¡Gracias!

      • Mercedes dijo:

        Hola Vero. Busca la carpeta de iTunes Media en tu ordenador y dentro de esa carpeta la de Música. Ahí verás los archivos de toda tu música. Busca la que tiene el nombre mal escrito y prueba desde ahí. Suerte!

    139. Diego dijo:

      Hola Mercedes,
      Tengo un iphone 6 y restaure una copia de seguridad que tenia en icloud y traspase todo lo que tenia en mi iphone 5. Ahora quisiera pasar unas fotos que tengo en mi computadora (varias carpetas de fotos), al sincronizar con itunes se borran las fotos que tengo ya en el iphone 6 o solo se agregaran las carpetas que seleccione en itunes para sincronizar? Mil gracias!!!

      • Mercedes dijo:

        Hola Diego. Según la teoría, no debería eliminar ninguna foto, pero esa es la teoría. La sincronización de fotos en iCloud personalmente me da un poco de «miedo», ya que como sabes, iCloud guarda 1000 fotos durante 30 días, todo lo que sobre pase ese tiempo y límite de fotos las borra. Pero estamos hablando de una copia de seguridad, por lo que no debería eliminar nada (es la teoría). Te aconsejo que vuelvas a hacer una copia de seguridad, esta vez en tu ordenador ¡por si las moscas!. No debe borrar todo lo que tienes en el iPhone, fotos incluidas, sino que añadirá las nuevas a las que ya tienes. Una vez hayas pasado todas las fotos, vuelve a hacer una copia de seguridad teniendo en cuenta de que si sobrepasas la capacidad que marca iCloud, perderás las fotos que sobran. Saludos!

    140. Daniel dijo:

      Hola! gracias por tu blog, pero tengo un problema al introducir un audio oficial español en el juego broken sword 5 con itunes, con el itunes 11 lo hice con total facilidad pero en el 12 no encuentro la forma de realizarlo, a la vez utilitzo vlc para ver videos y no consigo encontrar ambas apliaciones para poder introducirles archivos (o en el caso del juego para guardar el savegame ya que no dispone de opcion via icloud)

      • Mercedes dijo:

        Hola Daniel. Te soy sincera, no se qué juego es pero te quiero hacer una pregunta. El audio del que me hablas ¿es un efecto de sonido del juego?. Con respecto a VLC, entiendo por lo que me dices que esa app la tienes en tu dispositivo (no se si es un iPhone, iPad o iPod Touch).
        Con tu dispositivo conectado a tu ordenador y en la barra lateral pulsa en Aplicaciones. Aparecen todas tus apps (si no las ves todas, en la parte central de la pantalla, justo debajo de la palabra Aplicaciones verás un desplegable. Ordénalas por tamaño, por ejemplo). Busca VLC y comprueba que la tienes instalada, no eliminada.
        Un poco más abajo verás el apartado de Archivos compartidos. Comprueba que ahí está VLC. En la parte inferior derecha verás «Añadir». Pulsa ahí y busca el archivo/os que quieres introducir en esa app. Se pasarán directamente a la app y podrás ver tus vídeos. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    141. Laura dijo:

      Hola, lei el post y como soy principiante mucho no lo entendi.
      Quisiera saber si me puedes explicar como pasar musica a mi iphone desde el pc porque cada vez que lo sincronizo me aparece que se borrará todo el contenido de mi iphone y va a ser reemplazado por la biblioteca de itunes. La verdad no entiendo nada y tengo miedo de meter la pata y borrar hasta la musica que tengo comprada. Espero tu respuesta.

      • Mercedes dijo:

        Hola Laura. Intentaré explicártelo de la mejor manera, pero como por aquí no me puedo extender mucho, si no me entiendes, escríbeme a mercedesbv@escuelaiphone.net ¿de acuerdo?.
        Empiezo por el final. El mensaje que te aparece de que va a ser reemplazado por la biblioteca de iTunes es porque en ella no tienes nada, está vacía y sí, si sincronizaras borraría todo lo que tienes en el iPhone.
        En primer lugar y con el iPhone conectado a tu ordenador, cuando te aparezca ese mensaje ignóralo, dale a cancelar. Cuando ya no te aparezca, en la parte superior de iTunes haz clic en Archivo y en el desplegable que te aparece pulsa en Dispositivos>Transferir compras. Con esta acción lo que estás haciendo es que todo lo que hayas comprado se pasará a iTunes. Espera a que termine.
        Una vez haya acabado, vuelve a pulsar en Archivo>Dispositivos>Guardar copia de seguridad.
        La copia de seguridad la puedes guardar en iCloud o en el ordenador. Te aconsejo que la guardes en el ordenador, por si tienes poco espacio en iCloud o quieres aprovechar ese espacio para almacenar otras cosas. Ahora sincroniza, pero ¡ojo!, si vuelve a aparecerte la pantallita donde te indica que el contenido de tu iPhone va a ser reemplazado por la biblioteca de iTunes ¡párate! y escríbeme ¿de acuerdo?.
        Para pasar la música de tu PC al iPhone:
        Con el iPhone conectado a tu ordenador, haz clic en el icono de tu iPhone (lo verás en color azul en la parte superior izquierda de la pantalla), haz clic en él para que se abra la barra lateral de iTunes.
        En la barra lateral verás Resúmen>Aplicaciones>Música. Pulsa en Música y marca, en la parte centrar de la pantalla «Sincronizar Toda la biblioteca musical». Lo que hará iTunes es buscar la carpeta donde tienes toda tu música (si no has tocado nada o configurado de otra forma lo hace desde la carpeta de iTunes Media>Música) y pasarla al iPhone y a iTunes. Sincroniza ahora y vuelve a hacer una copia de seguridad.
        Insisto en la importancia de hacer una copia de seguridad de vez en cuando, sobre todo cuando introduces en el iPhone fotos, vídeos, música, etc que no quieres perder. Siempre podrás recuperarlo todo y te puedes ahorrar un buen disgusto.
        Si no me he explicado bien ¡escríbeme!. Saludos Laura.

    142. toño lopez dijo:

      Hola Mercedes,

      Lo primero es agradecerte tu gran disponibilidad, he leído la mayoría de las dudas de la gente y con tus respuestas he realizado un Master de configuracion de mis dispositivos! Muchas Gracias…

      ahora te comento una duda de principiante… cuando sincronizo un iphone 5s a través de itunes 12 me aparece en los totales de capacidad lo que ocupan las aplicaciones, las fotos, los videos, los documentos y me aparece un nuevo grupo denominado como «otros» el cual tengo repleto y me ocupa casi toda la capacidad de almacenamiento. sabes como puedo acceder a esta carpeta para poder gestionarla????

      Mil gracias de antemano por tu ayuda!

    143. Alejandra dijo:

      Hola, una pregunta, como puedo bajar fotos del ipad al iTunes? No entiendo, también como puedo eliminar fotos que he bajado desdel el iTunes al Iphone? Por último, como puedo eliminar la musica de iTunes que he sincronizado al iPhone?

      • Mercedes dijo:

        Hola Alejandra. Vamos por partes: Supongo que lo primero que quieres decirme es cómo sincronizar tus fotos desde el iPad en iTunes, no?. Con el iPad conectado a tu PC con el cable USB y una vez iTunes haya reconocido tu dispositivo, en la parte izquierda de la pantalla de iTunes verás el dibujito de tu iPad. Pulsa en él para que se abra la barra lateral. Una vez abierta, pulsa en Fotos y selecciona el programa o carpeta donde tengas tus fotos en el PC. Sincroniza y listo.
        Para eliminar las fotos de iTunes al iPhone: Lo primero que tienes que hacer antes de eliminar o mover nada, es una copia de seguridad de tu dispositivo, no vaya a ser que borres fotos que no quieres que se borren. Son momentos irrepetibles y te daría mucha rabia perder ¿verdad?, hazme caso, es sólo un momento y te evitas un disgusto. En tu ordenador abre la carpeta donde tengas las fotos que quieres eliminar y bórralas. Conecta el iPhone al PC mediante el cable USB. Selecciona tu dispositivo como te he dicho anteriormente con el iPad y en la barra lateral pulsa en Fotos. Marca la casilla «Sincronizar Fotos de» y selecciona en tu disco duro la carpeta donde tienes tus fotos y que previamente has eliminado las que no quieres. Sincroniza y listo.
        Para eliminar la música es el mismo procedimiento que con las fotos, sólo que tienes que pulsar en la barra lateral en vez de Fotos en Música.
        También puedes hacer lo siguiente:
        En el iPhone ves a Ajustes>Música>Mostrar toda la música y desmarca la casilla. Conecta el iPhone al PC y abre iTunes.
        En el apartado Música de la barra lateral, desmarca la opción «Toda la biblioteca musical» y marca la segunda opción «Listas de reproducción, artistas, álbumes y géneros seleccionados». Selecciona la música que quieres mantener en el iPhone. La que NO marques no la verás en el iPhone.
        Con esto no eliminas esa música, sólo la ocultas del iPhone. No volverás a verla y no se reproducirá. De esta forma, si alguna vez te arrepientes de haber borrado alguna canción, podrás recuperarla.
        Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    144. Mary dijo:

      Tengo una biblioteca musical con más de 1000 canciones, y nunca antes tuve problemas a la hora de ponerles la ilustración/caratula a cada una de ellas. Recientemente actualicé a la última versión de iTunes 12 y ahora no me permite eliminar portadas ya existentes, quiero cambiar algunas pero no me da la opción de «eliminar» (como antes) aquellas que puse por error o simplemente quiero cambiar. Por favor ayuda, he revisado en otros foros, e incluso en el soporte técnico de Apple pero no encuentro nada. Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Mary. Una vez has pinchado con el botón derecho del ratón en la canción a la que quieres eliminar la carátula y has seleccionado la opción «Obtener información», en la pestaña Ilustración verás en la parte central la carátula ¿verdad?, pero en la parte superior tienes que ver la miniatura de la misma carátula. Haz clic con el ratón en la miniatura y dale a la tecla Eliminar. La carátula se borrará. Saludos!.

    145. Pier dijo:

      Uso Itunes con Windows. En la version 12.01 Itunes (¡en español!) me cambia los titulos con caracteres como ñ ó ú etc. ¿Porqué? ¿ Como puedo hacer? Es problema muy serio.

      • Mercedes dijo:

        Hola Pier. No creo que sea problema de iTunes, más bien de la configuración del idioma de tu ordenador. No me especificas que versión de Windows tienes, pero para cambiar el idioma tienes que ir a Panel de Control>Reloj, idioma y región>Configuración regional y de idioma>Teclados e idiomas y desde ahí pulsar en Elija un idioma para mostrar y desde ahí puedes cambiarlo. Saludos!.

        • pier dijo:

          Gracias por la respuesta. Tengo W7 pro y el idioma de la pc es español internacional de España.

          • pier dijo:

            Me estaba olvidando: Itunes también está en versión española

          • Mercedes dijo:

            Hola Pier. ¿Puede ser que en el título de las canciones hayas puesto acentos o diéresis?. Algunas veces según que caracteres no los reconoce y los cambia. Saludos!

            • pier dijo:

              Obvio… ¡Los títulos en español tienen acentos y diéresis! Y tienen «ñ»! ¿Para qué sirve un programa traducido al español, si no te permite de usar caracteres españoles? Y… ¿quién le da el derecho de hacerlo? Encima, las versiones antecedentes de Itunes nunca hicieron eso… Es un error cabal del programa, IMHO

            • Mercedes dijo:

              Hola pier. ¡No te enfades conmigo! que yo no soy la que ha decidido que sea así. Se que en versiones anteriores los títulos, letras, etc eran totalmente editables y se podían incluir caracteres como acentos y la letra ñ. Desconozco si es un problema sólo de iTunes o del propio Windows.
              Para cambiar la configuración regional del sistema haz lo siguiente:
              Abre la Configuración regional y de idioma haciendo clic en el botón Inicio.
              A continuación clic en Panel de control, Reloj, idioma y región y, a continuación, haz clic en Configuración regional y de idioma.
              Pulsa en la ficha Administrativo y a continuación, en Idioma para programas no Unicode.
              Ves a Cambiar la configuración regional del sistema.
              Te pedirá permiso de administrador, así que si te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escríbela o dale confirmación.
              Selecciona el idioma y Acepta.
              Por último reinicia y prueba a ver si ahora puedes incluir esos caracteres.
              Ya te digo, no se si es problema de la actualización del programa, en cualquier caso, espero Pier haber podido ayudarte. Saludos!.

            • pier dijo:

              ¡Hola Mercedes! No estoy para nada enfadado contigo… Por lo contrario, te agradezco muchísimo tus respuestas… Sólo espero que alguien «más arriba» jejeje pueda leer mis comentarios y arreglar en las próximas versiones de Itunes los problemas causados por una programación apurada o superficial. ¡Que tengas un buen año nuevo!

            • Mercedes dijo:

              Hola pier. Gracias, muchas gracias por tus palabras. Yo también espero que estos «detalles» los vayan puliendo. Si necesitas alguna cosa más, cuenta conmigo. Saludos Pier!.

    146. Alfredo dijo:

      Hola me primero que nada te felicito por aclarar todas las dudas que te an puesto eso es un gran aporte de por partes de ti 😀 y yo tengo una duda acabo de actualizar el iTunes después de meses sin poder usar mi lap y la verdad ya no tengo la idea de como pasar los vídeos que tengo en la compu al ipad antes no seme dificultaba pero con esta actualización. Ya no puedo espero y me. Puedas ayudar saludos y exelente información estos son los. Blogs que valen la pena

      • Mercedes dijo:

        Hola Alfredo. No me lo especificas, pero voy a imaginar que en tu ordenador tienes Windows. Te pego un enlace de una entrada que hice de cómo transferir música, pero te sirve de igual forma para los vídeos.http://escuelaiphone.net/?p=12318
        Muchas gracias por tu comentario, me has animado mucho.
        Espero haber podido ayudarte, pero si no es así, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Saludos!

    147. GABRIEL dijo:

      HOLA QUE TAL EXCELENTE BLOG,..
      ACABO DE ACTUALIZAR MI ITUNES EN WINDOWS 7 PERO AL MOMENTO DE ENTRAR A LAS LISTAS DE REPRODUCCION QUE TENGO GUARDADAS TODAS APARECEN EN BLANCO EN LA PARTE DE ARTISTA, ALBUM, NOMBRE, ETC.. (SIMPLEMENTE NO SE VEN LAS LETRAS EN LA PANTALLA) ESTAN AHI PERO APARECE TODO EN BLANCO, AUNQUE SI PUEDO SELECCIONAR LAS CANCIONES EN EL LISTADO.
      COMO PUEDO HACER QUE SE VUELVAN A VER ?? YA QUE EN MI ANTERIOR VERSION SI PODIA VERLAS NORMALMENTE. =s

      • Mercedes dijo:

        Hola Gabriel. Gracias por tu comentario. No comprendo porqué te aparecen todas en blanco, la verdad. Pero lo que yo intentaría sería volver a crear una lista de reproducción igual que la que tenías, añadir las canciones y una vez la tengas, eliminar la que se ve todo en blanco, eso sí, antes de borrar, eliminar o cambiar nada, haz una copia de seguridad!!!, no te cuesta nada, sólo unos minutos y te ahorras un disgusto si algo saliera mal. Saludos!

        • Nestor dijo:

          Saludos y gracias por el tiempo que nos dedicas a resolver nuestras dudas..
          Mi caso es similar al anterior.. mis listas de reproduccion me indican cuantas canciones tengo pero solo eso; no veo nada.. ninguna cancion. ya volvi a crear mis listas y lo mismo.. no veo nada..
          A que crees que se deba eso..?

          saludos..

          • Mercedes dijo:

            Hola Nestor. Con tu dispositivo conectado a tu ordenador, abre la barra lateral y haz clic en Música. Marca la opción «Listas de reproducción, artistas, álbumes, etc» y prueba a sincronizar. ¿A que se debe?, pues posiblemente tienes configurado iTunes de alguna forma que no ve las listas de reproducción como tales, así que prueba a hacer clic también en la barra lateral, en Resumen y marca la opción «Gestionar la música manualmente», a ver si de esta forma puedes hacerlo tu sin que sea de forma automática. Seguimos en contacto. Saludos!

    148. Oscar dijo:

      Toda mi musica es comprada en iTunes Store, pero no puedo logras que en el iPad se vean las portadas de las canciones. Los mismo me sucede con los videos. Como lo arreglo. Saludos!

    149. vanessa dijo:

      yo sigo buscando mis tonos de llamada que compre y aun no puedo descargarlos 🙁

      • Mercedes dijo:

        Hola vanessa. ¿Puedes ser más concreta por favor?, es decir, cuéntame tu «problema», de qué dispositivo hablas, si es un iPad o un iPhone, el formato de los tonos, si antes funcionaban y desde que actualizaste no, etc. Intentaré ayudarte. Saludos!

    150. Efrain dijo:

      Tengo windows xp le pongo actualizar a itunes 12 pero como puedo saber si lo esta descargando no sale ninguna pestaña de descarga o es que no lo puedo descargar gracias

    151. Christopher dijo:

      Hola Mercedes!

      Gracias por tu post si facilitó mucho el uso del nuevo iTunes. Únicamente sigo con dudas de como poder pasar de mi iPhone imagen al iTunes para así poder eliminarlas del dispositivo.

    152. Marisa dijo:

      Hola, tengo un problema no se pasar los libros de mi iPad al pc. Tengo Windows XP. Cuando me conecto a la biblioteca de ITunes no me aparecen los libros. Por favor puedes ayudarme como puedo guarda los libros en el ordenador. Gracias

    153. Marisa dijo:

      Hola Mercedes, tengo un problema, no se pasar los libros de mi iPad2 al pc. Tengo Windows XP. Cuando me conecto a la biblioteca de ITunes no me aparecen los libros. Por favor puedes ayudarme como puedo guarda los libros en el ordenador y si es posible paso a paso ya que soy novata para esto. Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Marisa. Te contesto por email a la dirección que me has enviado porque es un poco largo de explicar. Saludos!

        • Marisa dijo:

          Gracias Mercedes, pero sigo sin tener los libros en el pc. Tengo que decirte que los libros del iPad son bajados de internet, por eso puede que no me deje pasar los libros a iTunes, si pudieras ayudarme te estaría muy agradecida,muchas gracias y si lo deseas puedes contestarme por email. Un saludo

    154. Daniel dijo:

      Hola, tengo un problema a la hora de sincronizar mi música a mi iPhone, la música no la compro en iTunes, la descargo y la agrego, tengo la opción de «Convertir las canciones con una velocidad de bits mayor a 128 kps AAC», en pocas palabras toda mi música de mi celular está en formato AAC para que pese menos, pero aveces cuando estoy sincronizandola me aparecen mensajes de: «iTunes no pudo copiar «x canción» por que no se ha podido convertir el archivo», ¿como puedo solucionar eso?, aparte aveces cuando termino de sincronizarla, reproduzco una canción en mi iPhone pero aveces simplemente se pasa a la siguiente canción, aparece ahí en mi música, pero no se puede reproducir, necesito ayuda 🙁
      Por cualquier cosa, tengo iOS 8.1.2 y iTunes 12, toda mi música está bien, no veo cual es el problema 🙁

      • Mercedes dijo:

        Hola Daniel. Podría ser que esas canciones no tengan los permisos que tienen que tener para su reproducción. Pulsa con el botón derecho del ratón en una de las que sí te deja reproducir y en Propiedades ves a la ficha de Seguridad. Allí mira los permisos que tiene esa canción y compáralos con la que no puedes reproducir, a ver si son los mismos.Saludos!

    155. Manuel dijo:

      Tengo muchas notas de voz en mi iphone, pero solo me aparece una cuando conecto el iphone con itunes, necesito editar las notas de voz pero no las puedo rescatar del iphone

    156. Julio Marcenaro dijo:

      Hola Mercedes, yo tengo un problema al querer pasar la musica de itunes a mi iphone no se añade ninguna quisiera saber cual es el problema, trato y trato y nada, espero tu respuesta, gracias

    157. Jorge Yamil dijo:

      Hola, yo tengo un problema.
      Al pasar canciones a mi iphone, las caratulas no corresponden con el disco.
      Si el disco es de Beyoncé, me aparece con la caratula de JLO.
      Y me aparece a cada rato el error (-54)
      Me podrías ayudar, por favor. Te lo agradecería mucho.

      • Mercedes dijo:

        Hola Jorge. El error -54 aparece cuando iTunes no sincroniza bien con tu dispositivo. Generalmente se arregla conectando el cable a otro puerto USB, pero si no es tu caso haz lo siguiente: Conecta tu dispositivo en otro puerto USB y reinicialo y reinicia también tu ordenador. Si aún así sigue sin funcionar, desinstala iTunes y vuélvelo a instalar en una versión que sea compatible con el sistema operativo de tu ordenador. Saludos!

        • Julio Marcenaro dijo:

          Mercedes disculpa, pero quisiera saber como hago para agregar musica desde esta version del itunes a mi iphone, en primer lugar es un iphone 4s y en segundo lugar sigo con la version de software 7.12 creo quisiera saber si ese es un problema para pasar la musica y si no lo es por favor explicame como hago para pasar la musica del itunes a mi iphone, espero tu respuesta gracias

    158. Karol dijo:

      Hola wenas a tod@s: a mi lo que me ocurre es muy extraño, desde que salio la actualizacion e estado utilizando itunes sin problemas, hace un par de semanas se estropeo el pc y tubieron que reinstalarme el windows, y desde entonces que no puedo utilizar itunes. Cuando intento añadir videos a la biblioteca para despues pasarlos al iphone 5 que tengo, nonhay manera de que me aparezcan, estan transformados correctamente y lo hago igual que lo hacia antes, solo que ahora no puedo! No se qe mas probar, alquie. Se le ocurre aue puede ser? Gracias, un saludo!

    159. Fran dijo:

      Hola, al instalar el nuevo iTunes me desaparecieron los álbumes q tenía, al conectar el iPhone donde las tengo y sincronizar, no me aparecen en la biblioteca de iTunes. Como tengo q hacer para volver a tenerlas.? .gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Fran. ¿Has cambiado de biblioteca o de ordenador?. Supongo que harías una copia de seguridad, así que restaura a la última copia que hiciste y volverás a tener tus canciones. Eso sí, si desde que hiciste la última copia has incluido más música, aplicaciones, etc, esas las perderías. Saludos!

    160. JOSE OLVERA dijo:

      hola mercedes . actualize mi iphone 5 a ios 8.1.2 , TENGO LA ULTIMA VERSION DE ITUNES 12.O.1 MI PROBLEMA ES QUE TENIA ALREDEDOR DE 500 CANCIONES QUE NO COMPRE EN LA TIENDA DE ITUNES . AL REALIZAR LA SINCRONIZACION DEL EQUIPO CON EL DISPOSITIVO BORRO TODAS MIS CANCIONES DE MI IPHONE . AL REALIZAR VARIAS SINCORNIZACIONES LA FINALIZA CORRECTAMENTE SIN PASAR LA MUSICA . LA BARRA DE OTROS SUBIO A 4.53 Gb NO SE SI LOS CONVIRTIO A OTROS , O HAY ALGUN ERROR EN LA CONFIGURACION QUE NO ME PERMITA VISUALIZARLOS PUES YA INTENTE DE TODO , ESPERO ME PUEDS AYUDAR

      • Mercedes dijo:

        Hola José. ¿Por alguna casualidad cambiaste la biblioteca de iTunes?. Es el único motivo por el cual iTunes borra la música (sin darte cuenta). Supongo que tienes la carpeta de las canciones que sincronizas en iTunes en tu ordenador. Prueba sólo con una canción haciendo lo que escribí en un artículo (te pego el enlace)http://escuelaiphone.net/?p=12318
        Si puedes sincronizar con una canción lo podrás hacer con todas.
        Sobre lo de la barra de Otros, la verdad, no sé que ha podido pasar. Ya me cuentas. Saludos!

    161. Marta dijo:

      Gracias por su disposición y amibilidad para responder a nuestras peticiones de ayuda. Le cuento, tengo una computadora Sistema Windows 7, le di upgrade al Itunes 12.0.1.26, y al Iphone 5 s actualizé al 8.1. El problema es que Itunes no me conecta con el Iphone. Traté con cables diferentes, diferentes puertos, reiniciando el IOS y nada me ha funcionado, no me aparece el logo para hacer copia de seguridad, sincronizar o sea ni restaurar puedo! Quisiera poder conectar sin restaurar pues perdería mucha data! Si puede darme otras sugerencias le agradecería mucho!

    162. Valentina dijo:

      Buenas noches, ayer compré un iPod nano de la última generación que hay, pero cuando lo conecto al computador itunes no me da la opción sincronizar, qué puedo hacer?también tengo otra duda, cuando lo conecto al computador la pantalla del iPod nunca se apaga, es normal?

      Muchas gracias

      • Valentina dijo:

        Olvidé decir que itunes no está reconociendo el ipod, no me aparece el ícono en ningún lado, le agradezco su ayuda porque ya he intentado otras páginas y no he logrado ningún resultado.

      • Mercedes dijo:

        Hola Valentina. Si quieres que se apague el iPod, ves a Ajustes>General>Bloqueo automático. Seguramente tu tendrás el tick o la marca en Nunca. Sólo tienes que cambiarlo a los minutos que quieras y tu iPod se apagará pasado ese tiempo, esté o no esté conectado.
        Sobre lo que me dices que no te da la opción de Sincronizar, como no me des más datos, no entiendo lo que me quieres decir ¿que no te aparece la opción de sincronizar en la parte inferior de iTunes?. Pues prueba en Archivo>Dispositivos>Sincronizar en la parte superior de iTunes.Saludos!

    163. Jordi dijo:

      Hola me llamo Jordi. Quisiera saber que sino te aparece el mobil en la pantalla como haces para que aparezca. Es decir el mobil de la pantalla después de los puntos suspensivos.

    164. Mauricio dijo:

      Buenas noches, saludos.
      Estoy algo intrigado, luego de actualizar a la nueva version de Yosemite, y itunes nuevo, cada vez que intento hacer una copia de seguridad o sincronizar mi idevice, el itunes se queda cargando en esperando para sincronizar y no le aparece el simbolo de sincronizando al iphone ni nada, sera problemas del nuevo itunes? o sera problema de mi iphone porque esta con jailbreak en 8.1.2 hecho dese windows?
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Mauricio. Que yo sepa, el nuevo iTunes no tiene ningún problema en la sincronización con los dispositivos. Revisa los tweaks que has puesto de Cydia a ver si hay alguno que pueda entrar en conflicto con la sincronización de iTunes. Si no es así, para solucionarlo te recomiendo que restaures (perderás el jailbreak) a los valores de fábrica y vuelvas a hacer jailbreak mirando bien que tweaks instalas. Saludos!.

    165. Daniel dijo:

      Buenas
      Sabes no sé mucho del tema sobre itunes
      Por lo cual tengo un problema y quiera saber si me puedes ayudar, bueno lo que es que tengo un Iphone 3gs con la vesion 6.1 le he metido musica y pero no descargada de directamente de iTunes y la copia la perdi en otro computador, el problema
      Es que he borrado música directamente de iphone y cuando lo conecte a itunes y vi nuevamente mi iphone me aparecen «las canciones imborrables, comúnmente deslizar el dedo sobre una canción y la borras con el boton de borrar, pero en estas canciones no me aparece nada» la pregunta
      Es
      Tengo algun error con itunes?
      Esto se puede arreglar?
      La verdad es q no puedo borrar esta musica
      Lo he investigado en otros foros y piden q borre toda la musica, pero no puedo hacer eso, bueno muchas gracias y espero mi respuesta

      • Mercedes dijo:

        Hola Daniel. Generalmente, y si tu no has dicho lo contrario, la música que tenemos en iTunes se instala en una carpeta llamada iTunes Media. Para eliminar definitivamente la música que no quieres, busca esa carpeta y bórrala desde ahí. De esta forma, cuando sincronices tu música, al no encontrar en iTunes Media esas canciones, no las podrá sincronizar y no te aparecerán en tu iPhone. Eso sí ¡antes de hacer nada haz una copia de seguridad al iPhone!. Son sólo unos minutos, pero vale la pena ¡no te olvides!.

    166. Yorkis Peña dijo:

      BUENAS NOCHES ESTIMADA SEÑORA, LE ESCRIBO PORQUE TENGO UNA DUDA.
      HACE POCO ADQUIRÍ UN IPOD TOUCH 2G DE 64 GB AL CUAL YA LE COLOQUE LA MÚSICA DE MI GUSTO.!
      EL PROBLEMA ESTA A LA HORA DE GUARDAR VÍDEOS EN EL DISPOSITIVO YA QUE NO HE ENCONTRADO EL FORMATO EXACTO AL CUAL DEBO CONVERTIR LOS VÍDEOS QUE YA TENGO.
      TE AGRADEZCO QUE POR FAVOR ME AYUDES CON EL TEMA Y ME DIGAS QUE CONVERTIDOR ME RECOMIENDAS USAR.
      MUCHAS GRACIAS.

      • Yorkis Peña dijo:

        Lo siento pero el Ipod es de 3era. Generación de 64Gb.
        me había equivocado

      • Mercedes dijo:

        Hola Yorkis. El formato de los vídeos debe ser uno de estos: MOV, M4V o MP4, aunque hay programas que los convierten a formatos compatibles con iTunes y a la vez a tu iPod Touch.
        El que yo te recomiendo se llama Wandershare vídeo converter. Te pego el enlace de un artículo que escribí hace un tiempo: http://escuelaiphone.net/?p=9739
        Es un programa de pago, pero tienes una versión beta gratuita que posiblemente puedas utilizar. Espero haber podido ayudarte. Saludos Yorkis!

        • Yorkis Peña dijo:

          Muchas gracias por tu excelente ayuda, os informare si resuelvo ese problema.

          • Yorkis Peña dijo:

            Amiga, quiero decirte que seguí los pasos tal cual informa tu post y lo he puesto en diferentes formatos pero no logro hacer posible la transferencia del video al Ipod ya que en todos los casos siempre me dice que: que el video no se ha copiado en Ipod «Yorkis Ipod» porque no puede reproducirse en este Ipod.. En realidad ya no se que hacer ya que he pasado muuuchas horas tratando de pasar videos.. Por favor ayúdame y dime la config. que debo utilizar en el caso del Ipod Touch 3G

            • Mercedes dijo:

              Hola Yorkis. Según el mensaje que te da el iPod es porque el formato no es el correcto. Convierte el vídeo a mp4 e intenta a ver si ahora puedes sincronizar. Saludos!

    167. Julien dijo:

      Hola,
      Yo estaba contento de esta versión hasta el momento de querer añadir un tono. Al momento de arrastrar la canción al icono «TONOS», este ha desaparecido.
      Acabo de ver que se puede poner el icono pulsando en los tres puntos. Aquí bien pero al momento de arrastrar se me aparece un símbolo de «prohibición» y no puedo poner el trozo de música en «tonos»… Cómo puedo conseguirlo?

      • Mercedes dijo:

        Hola Julien. Si el tono lo tienes en el pc pulsa en Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá una pantalla donde debes buscar el tono para incluirlo en la carpeta Tonos de iTunes. El sistema que teníamos antes de esta actualización de iTunes que nos permitía arrastrar el tono o la música directamente a iTunes, de momento, no funciona así. Espero que entre todas las quejas que se están realizando sobre este tema (es que para muchos era más sencillo de la forma anterior), nos hagan caso y vuelvan a incluir las funciones que antes teníamos. Para todos era más fácil ¿verdad?. Un saludo Julien!

        • Angie dijo:

          Hola Mercedes,
          tengo el mismo problema con agregar los tonos creados por mi a la carpeta de tonos, ya que no se pueden arrastrar como antes. hice lo que indicaste en la respuesta a Julien, pero no me da ninguna opción para incluirlo justo en la carpeta de tonos. Que otra cosa se puede hacer?
          gracias por tus valiosos comentarios.
          saludos

          • Mercedes dijo:

            Hola Angie. Abre iTunes y selecciona la carpeta Tonos en la barra lateral. Marca la opción de sincronizar los tonos seleccionados. Haz clic en Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá una pantalla en la que debes buscar tu carpeta de tonos y el tono que quieres incluir en iTunes. Acepta y sincroniza. Acabo de hacerlo así con un tono que tenía y me lo ha pasado sin problemas. Mira a ver en qué formato tienes el tono que no puedes pasar, yo los tengo en m4r y también el espacio que te ocupa un tono. Ya sabes que no puede ser superior a 30 segundos, si pasa de este tiempo, posiblemente lo reconozca como una canción y te lo incluya en el apartado Música. Gracias a ti por leerme. Saludos!

    168. teresa dijo:

      hola, se me borraron todos los libros del ipad air son 5000 y pico y trato de pasarlos a traves de itunes y vuando doy a sincronizar solo me sincroniza unos cuantos y para colmos me borro toda la musica. podrian ayudarme4 porque llevos dias y no encuentro la solucion

      • Mercedes dijo:

        Hola Teresa. ¡Calma!. Necesito que me diga que ha hecho usted para que se le borren todos los libros, porque algo hizo, eso seguro!. También qué formato tienen los libros que no se sincronizan, si son .epub, .pdf, etc. Para que se le borrase la música también necesito saber qué ha hecho ¿conectar el iPad a iTunes y se borraron libros y música? ¿cambió la biblioteca, o conectó el iPad a otro ordenador por casualidad?. ¿Tiene alguien más acceso a su ordenador que haya cambiado la biblioteca de iTunes y usted no se haya dado cuenta?.¿Había hecho una copia de seguridad?. Gracias y perdón por tanta pregunta. Saludos!.

    169. Pere LM dijo:

      Por favos ¿podrian ayudarme? . He reinstalado 5 veces iTunes 12 y no consigo ver el dibujo del iPhone 4 en la barra de menus (parte superior derecha), tampoco aparece el logo, ni iTunes, ni Archivo, ni Ventana, como el ejemplo que usted muestra y explica magnificamente bien. He probado todo cuanto leo o me dicen y he llagado a un punto que no se como reaccionar para conseguir la sincronizacion entre mi movil y mi Pc. Maldita la hora en que actualice el ultimo iOS y la ultima versión de iTunes. Le quedaria sumamente agradecido que me orientase al respecto, pues estoy dispuesto a perder todo el contenido de la información en tre ambos elementos y volver a empezar. Un afectuoso saludo

      • Mercedes dijo:

        Hola Pere. Nooooo vamos a ver!. ¿Ha probado usted conectar el iPhone 4 a otro puerto USB en su ordenador?. ¿Sabe usted si el cable que conecta el iPhone a su PC está en buenas condiciones y si es el original de Apple?. Me sorprende que no le aparezcan las opciones que me indica cuando descarga iTunes, ¿sabe si está descargando la versión que se corresponde con el sistema operativo que usted tiene instalado en su PC?. Voy a intentar ayudarle ¿de acuerdo?. Espero sus noticias. Un saludo Pere!.

        • Pere LM dijo:

          Gracias por responder a mi petición de ayuda. Tengo Pc Windows XP actualizado al máximo, instalado iTunes 12.0.1.26 y tengo iphone 4 con iOS 7.1.2.
          He comprobado el cable y el móvil en Apple y me dicen que ambos estan bien. Posible anomalia: «que el ordenador es viejo».
          Me parece que usted hace una observación importante al preguntarme si estoy descargando la versión que corresponde.
          Le agradeceria mucho me aconsejase que debo hacer al respecto para volver atras. Recuerde que solo soy un «aficionado domestico» en estos menesteres. Espero sus indicaciones. Reciba un cordial saludo.

          • Mercedes dijo:

            Bien Pere, como yo no estoy a su lado, va a ser usted mis ojos, así que espero que no le importe que le haga preguntas porque voy a ciegas. Le voy a pegar aquí un enlace para que descargue iTunes 12.0.1 para Windows XP, es este: http://www.apple.com/es/itunes/download/
            Una vez haya accedido al enlace, en la parte izquierda de la pantalla verá una pestaña de color azul y dentro de ella «Descargar Ahora», pulse ahí, pero antes asegúrese bien de que es para Windows XP (lo podrá ver un poquitín más arriba de la pestaña que le indico).
            Descargue el programa y ábralo. Conecte el iPhone a iTunes y dígame si se lo reconoce, si le aparecen las opciones que no le aparecían de iTunes.
            Como quizás los comentarios se alarguen, y si a usted no le importa, le agradecería que me escribiera a mi dirección de correo: mercedesbv@escuelaiphone.net y desde ahí sigo con las explicaciones. Muchas gracias Pere.

    170. Chente dijo:

      Gracias de antemano, espero que me puedas ayudar

    171. Chente dijo:

      Hola amiga, tengo un iphone 4s recien me quede sin pc y quiero pasarle musica a mi iphone desde otra pc sin perder la musica que ya tengo en mi dispositivo, si fueras tan amable de decirme como hacerlo te lo agradecería infinitamente, es con la ultima version del iTunes y la computadora tiene windows 7 professionar SP1 32 bits

      • Mercedes dijo:

        Hola Chente. A ver, lee este artículo:http://escuelaiphone.net/?p=9384, pero en vez de arrastrar la música, haz clic en Archivo>Añadir a la biblioteca y pasa la música de la carpeta de tu pc a iTunes. Cuando ya la tengas sincroniza y ¡listo!. Recordarte que cuando conectes el iPhone al pc te aparecerá una pantallita que te reconoce que es otra biblioteca y que si sincronizas, perderás la música que tienes en el iPhone. Cancela esa pantalla, no le des a Aceptar, simplemente cancela esa pantallita. Saludos!

    172. carlos holmes dijo:

      tengo un iPod classic, no se como activar el navegador de columnas cuando lo conecto, esta en itunes con las canciones que tengo por fuera del iPod, pero lo conecto y no me sale con la música que tengo allí, me ayudan porfa, gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Carlos. Cuando conectas el iPod a iTunes, en la parte superior izquierda de iTunes, al lado del icono de tu dispositivo puedes ver varios iconos más. Uno con formam de nota musical, otro con forma de rollo de película, la A de la App Store, una campana para tonos y tres puntos suspensivos ¿verdad?.
        Haz clic en el primer icono, el que tiene forma de nota musical. Ahora mira en la parte derecha de la pantalla (seguimos en la parte de arriba de iTunes, ehhh?), verás la palabra Canciones y una flechita hacia abajo. Pulsa en ella y se abre un desplegable. Justo debajo de «Ordenar por», verás otro desplegable. Haz clic en él y selecciona «Mostrar columnas». Espero que sea eso a lo que te refieres. Saludos!

    173. teresa dijo:

      tengo 4538 libros en itunes en formato ebup y no puedo pasarlos todos al ipad. Cuando sincrinizo solo me pasan algunos y cuando vuelvo a sin cronizar se me borran los que ya pasaron y se pasan otros. En fin que no se como pasarlos todos

      • Mercedes dijo:

        Hola Teresa. Con el iPad conectado a tu ordenador, haz clic en el icono del iPad (en la parte izquierda de la pantalla) para que se abra la barra lateral.
        Haz clic en Libros y en la parte central marca «Todos los libros» y Sincroniza. Debería pasarlos todos. Asegúrate de que todos van en formato .epub.
        Comprueba también, antes de sincronizar, que todos los libros están marcados (tienen una marca o tic en la casillita de arriba de la carátula del libro).
        Otra cosa que puedes hacer, aunque es más tediosa, es que cuando tengas una parte de los libros en el iPad, en vez de marcar la casilla «Todos los libros», marca «Libros seleccionados» y selecciona sólo los libros que no ha pasado. Sincroniza después. Ya se que son muchos libros y que posiblemente será un trabajo de chinos, pero de momento te puede servir. Ya me cuentas ¿de acuerdo?. Saludos!

    174. jordi dijo:

      hola ¡¡¡

      fantastica ayuda aqui pero a ver si puedes ayudarme, adquiri un iphone 6 y normalmente siempre añado videos desde mi pc en la version anterior del itunes, no tenia problemas los convertia a iphone, pero ahora hago lo mismo pero mi iphone simplemente no me los deja poner, hay algun problema con la nueva version y no lo han comentado, por que realmente seria un fastidio

      y ahora, por ejmplo no encuentro en mi pc la carpeta donde antiguamente ponia todo lo que tenia que sincronizar, con la nueva version imposible encontrarla.

      saludos ¡¡¡¡

    175. william dijo:

      Hola Mercedes necesito ayuda te pido por favor de indicarme como paso las fotos y los videos desde mi iphone5 a pc por favor que no he encontrado la forma en esta nueva vercion del iTunes 12.0.1 con las antiguas versions no habia tenido problemas pero ahora no he podido hacerlo muchas gracias por la ayuda q me puedas dar

      • Mercedes dijo:

        Hola william. No me especificas que sistema operativo tienes en tu ordenador. Es importante ese dato porque no es lo mismo exportarlas a windows vista, xp, 8, etc. Ya me cuentas, vale?. saludos!

        • Yunuuen dijo:

          hola! a mi me esta pasando exactamente igual, yo tengo un Windows 7 y aun que ya lei todas e intente con las sugerencias anteriores simplemente no pasa nada… ni puedo ni ver mis fotos anteriores de itunes ni puedo ver las que se supone un y otra vez e añadido a la biblioteca tal como se hace con la música…. me estoy volviendo loca llevo mas de dos días aquí y sigo sin poder pasar nada.. cabe mencionar que me dice «sincronización completa» pero no puedo ver fotos, en el apartado de fotos no me aparece ninguna carpeta… y ya me fui a y busque también en la carpeta qie dice itunes multimedia y no hay nada …podrían darme su ayuda por favoooor

          • Mercedes dijo:

            Hola Yunuuen. No me indicas qué dispositivo tienes, así que voy a suponer que es un iPhone. ¿Puede ser que tengas en el iPhone marcada la opción de sincronizar las fotos en iCloud?. Ves a Ajustes de tu iPhone y pulsa en iCloud. Desmarca el apartado Fotos y vuelve a intentar sincronizar. Saludos!

    176. isa dijo:

      tengo un problema,tengo toda mi musica en el celular pero a algunas le doy clic y cuando le doy sale otra porque no se sincronizo y realmente se me hace muy dificil (solo son algunas y las demas si )

      • Mercedes dijo:

        Hola isa. No entiendo muy bien a qué te refieres, a ver, me dices que tienes toda la música en el iPhone, haces clic en una canción y suena otra, pero…¿el nombre de la canción que no suena lo ves en el iPhone?, ¿ves la carátula y suena otra canción que nada tiene que ver con la que quieres escuchar? o por el contrario, ¿sincronizas y esa canción no aparece en el iPhone?. Otra pregunta ¿son muchas las canciones con las que te pasa esto?. Acláramelo e intento ayudarte ¿de acuerdo isa?. Saludos!

    177. Cristián dijo:

      Estimad@s, quiero saber dos cosas, primero como borro toda la musica de Itunes sin que se me borre del PC y luego volver a instalar todo de nuevo.

      Y segundo, porque siempre me aparecen las canciones repetidas hasta 4 veces en la lista de Itunes?

      Por favor necesito respuestas..

      Muchas gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Cristián. Si me permites un consejo, en vez de eliminar toda la música de iTunes, lo que haría sería crear una nueva biblioteca. Si tienes Windows,mantén pulsada la tecla Mayúsculas y, desde el menú Inicio, selecciona Todos los programas > iTunes > iTunes. Crea una nueva biblioteca poniéndole el nombre que quieras, sigue los pasos, no es difícil. Una vez tengas la nueva biblioteca, empiezas desde 0,no interfiere para nada la biblioteca anterior.
        Sobre las canciones repetidas, a mí también me pasaba y era porque en la carpeta de iTunes Media las tenía también repetidas, así que busca esa carpeta y elimínalas desde ahí, porque aunque las eliminases sólo desde iTunes, al sincronizar tu dispositivo se volverían a cargar. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    178. alfredo dijo:

      hola. tengo un problema. Al descagarme la nueva version de itunes: 12.0.1.26 no me aparece el icono del iphone y por lo tanto no puedo ver la barra lateral ni me reconoce el movil cuando lo conecto a la pc. Como puedo hacer?

      • Mercedes dijo:

        Hola Alfredo. Mira de conectar el cable a otro puerto USB de tu ordenador, y mira también el estado del cable. Muchas veces el problema está ahí y no en el ordenador o en el dispositivo. Prueba y ya me cuentas ¿de acuerdo?. Saludos!

    179. ana cct dijo:

      Buenos días Mercedes, gracias por todo tu esfuerzo. Estoy teniendo problemas con esta nueva versión de Itunes. Te comento que tengo Windows 7 y no entiendo por qué, pero no puedo cambiar el nombre de las canciones…. por más que busco no entiendo por qué no me permite hacerlo y la verdad, es incómodo ya que tenía las canciones bastante organizadas………….. hasta ahora. Si me pudieras ayudar………….
      Muchas gracias!!!!

      • Mercedes dijo:

        Hola Ana. Puede ser que esto te pase porque la carpeta donde guardas la biblioteca de iTunes está en modo «solo lectura». Para cambiarlo dale clic con el botón derecho del ratón, propiedades>pestaña general, y luego desactiva la opción «solo lectura», después te aparecerá una ventana que dirá si estos cambios afectaran sólo la carpeta o a las sub carpetas y archivos, asegúrate de seleccionar la segunda opción para que se apliquen los cambios a todos los archivos. Una vez hayas hecho esto tendrás permiso para editar la información de las canciones. Pruébalo y me cuentas, ¿de acuerdo?. Saludos!

    180. Alejandro dijo:

      Hola! Tengo un iphone 5, con una playlist donde tengo todas mis canciones, al meterle canciones nuevas al itunes y sincronizarlas a mi movil, me aparecen en la pestaña «Canciones» en la letra «S» aunque tienen distintos nombres :/ que ocurrió?

      • Mercedes dijo:

        Hola Alejandro. En la lista de reproducción, pulsa en una de las canciones que no empiecen por «S» con el botón derecho del ratón y haz clic en Obtener información. Mira a ver si por alguna de esas casualidades de la vida, la canción está guardada empezando con esa letra. Si no es así, sinceramente, no sé que puede haber pasado porque no sé cómo tienes configurada la lista de reproducción. Gracias por leerme. Saludos!

    181. Kaisha dijo:

      Hola Mercedes! Una cosa que no me ha quedado muy claro es: como puedo descargarme musica des de itunes (ordenador) y luego pasarmela al iphone? He buscado aplicaciones y ninguna me resulta util para poder tener musica en mi iphone. Que debo hacer?

      • Mercedes dijo:

        Hola Kaisha!. No entiendo muy bien lo que me dices, te refieres a comprar música en la iTunes Store y pasarla luego a tu iPhone, o tu ya tienes la música en tu ordenador y no sabes pasarla al iPhone?. Acláramelo por favor e intento ayudarte. Saludos!

    182. María dijo:

      Hola Mercedes. Estoy intentando añadir un archivo a una aplicación del iPad pero no me aparece la opción de compartir archivos dentro de la pestaña de aplicaciones como salía antes. Gracias!!

      • Mercedes dijo:

        Hola Maria. Con el iPad conectado a tu ordenador, pulsa en el dibujo del iPad (en la esquina superior izquierda) para que se abra la barra lateral. Una vez abierta, pulsa en la segunda opción de la barra «Aplicaciones» y baja con el ratón, hasta que veas el apartado «Archivos compartidos». Elige la aplicación con la que quieres compartir el archivo y arrástralo a la parte derecha de la pantalla. El archivo se incluirá dentro de la app elegida. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    183. Luis22 dijo:

      Por q ahorra q actualize itunes la musica de itunes no reproduce (sale error)en mi virtual dj

      • Mercedes dijo:

        Hola Luis. ¿No te reproduce desde el mismo iTunes?. Saludos!

        • Luis Hector Mendoza Garrido dijo:

          Hola a ambos:

          No soy el mismo Luis, pero me pasa lo mismo, al actualizar a Yosemite todo bien con iTunes, pero yo pongo canciones en un bar y a la hora en que intento jalar una canción a un plato de mi Virtual DJ desde las carpetas de música de iTunes que me da dicho programa ni siquiera las está reconociendo y antes no tenía ese problema ¿Hay algún problema de compatibilidad? ¿Qué puedo hacer al respecto? Saludos.

          • Mercedes dijo:

            Hola Luis Hector. Siento no poder ayudarte. No se como funciona Virtual Dj. He estado leyendo sobre el tema pero no me entero de nada ya que nunca he utilizado un programa así. Lo siento, de verdad. Ojalá haya alguien leyéndote y pueda ayudarte. Prefiero ser sincera que hacerte perder el tiempo. Gracias por leerme. Saludos!

    184. daniel dijo:

      hola tengo una preguntota he actualizado la version de mi itunes pero ha hora ya no se pasar musica no puedo antes solo la arrastraba y la dejaba en mi dispositivo y se pasaba ha hora ya no puedo que tengo que hacer, muchas gracias por su ayuda

      • Mercedes dijo:

        Hola Daniel. Conecta tu dispositivo a tu ordenador. Cuando iTunes lo reconozca, pulsa en Archivo, se abrirá un desplegable donde tienes hacer clic en «Añadir a la biblioteca». Se abrirá la pantalla donde tienes la música. Elige la que quieres pasar y ¡listo!. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    185. Rodrigo dijo:

      Hola mercedez gran post te felicito. Quisiera que me ayudaras con lo siguiente:
      En el itunes 11 podíamos ver las caratulas de las canciones en el apartado ‘obtener información’ podíamos eliminar la caratula existente y colocar otra o bien dejar la canción sin caratula.
      En la versión 12 en el mimso apartado ‘obtener información’ en la pestaña de ilustración no me aparece por ningún lado para eliminar la caratula, solo 3 botones: añadir ilustración – cancelar – aceptar.

      Como eliminan las caratulas o portadas de álbum?

      • Mercedes dijo:

        Hola Rodrigo. Cuando abres Obtener información, en el apartado imágenes, en la parte central te aparece la imagen de la carátula ¿verdad? y en la parte superior de esa pantalla la misma carátula pero en miniatura. Bien, selecciona la miniatura haciendo clic y pulsa en Eliminar o Delete con el teclado de tu ordenador. La carátula se eliminará. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    186. Kadvok dijo:

      Hola, antes podia dar click derecho en una lista de reproduccion y luego exportarla a un archivo de texto, ahora ya no me deja ni me sale la opcion en biblioteca, en biblioteca solo dice: activar compartir en casa, y obtener ilustracion del album, tampoco se para que sirve la opcion «copiar en orden de reproduccion» cuando le doy click derecho a cualquier lista, ¿copiar a donde?, le doy click y no pasa nada, solo dice actualizando Ipod, y nada.
      tengo un ipod touch 4

      • Mercedes dijo:

        Hola Kadvok. Empezaré por el final. la función Copiar en orden de reproducción sirve para si, has cambiado el orden de reproducción de una de tus listas, puedas guardarlo, o dicho de otro modo, hacer que ese orden sea permanente. Para que funcione, tienes que mantener pulsada la tecla Control y haz clic en una canción de tu lista de reproducción, aunque insisto, sólo funciona si has cambiado el orden.
        En lo referente a exportar una lista de reproducción a un archivo de texto, yo acabo de hacer lo siguiente y sí me aparece la opción de exportarlo como texto. Mira, he seleccionado la lista de reproducción en la barra lateral de iTunes, en la parte superior de la pantalla de iTunes, he pulsado en Archivo>Biblioteca y en el desplegable que se me abre sí me aparece Exportar lista de reproducción. He pulsado y me la ha exportado como archivo de texto. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    187. Lizeth dijo:

      Buenas tardes,
      Tengo instalada la ultima versión de iTunes y el problema que tengo es que no me deja pegar las letras de las canciones en el apartado de obtener información/ letras. Es como si no reconociera el salto de linea. Gracias !

      • Mercedes dijo:

        Hola Lizeth. ¿Te has fijado en el formato de la canción a la que quieres incluir las letras?. Ten en cuenta de que algunos tipos de archivo, como los WAV o los QuickTime no soportan letras, pero puedes convertirlos a otro formato que te permita añadir letras, como AAC o MP3.Espero haber podido ayudarte. Saludos!

        • Lizeth dijo:

          Gracias por tu pronta respuesta. Estan en formato mp3. He buscado una canción cuya letra había pegado en una versión anterior de iTunes y no me deja ni borrarla ni editarla, quería probar si m dejaba pegar la letra de la otra canción y así comprobar si es un problema de la canción o de la versión de iTunes. Seguiré buscando! Gracias

    188. Nazareno dijo:

      Hola Mercedes,aun no logro entender como pasar musica desde mi cd original al iphone,cuando introduzco el cd en itunes me da la opcion de transferirlo pero luego al sincronizar no me aparece en mi iphone,que estoy haciendo mal? saludos

      • Mercedes dijo:

        Hola Nazareno. Quizás te falta codificar el contenido importado de los CD de audio en formato AAC a 128 kbps.Para ello, en la pestaña Resumen (en la barra lateral de iTunes), en la parte inferior verás la opción para que lo haga automáticamente marcando en la casilla correspondiente. Prueba así a ver si te funciona. Ya me cuentas. Saludos!

    189. Maria dijo:

      hola mercedes, te agradezco si me ayudas con lo siguiente.
      cuando estoy dentro de mi dispositivo iphone, dentro de la pestaña de música, no tengo habilitado eliminar, por tanto me es imposible eliminar canciones. porque puede ser?
      muchas gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola María. Puedes hacerlo de esta forma:
        Con el iPhone conectado a iTunes, pulsa en tu dispositivo para abrir la barra lateral. A continuación pulsa en Música(la 3ª opción empezando por arriba) y marca la casilla «Listas de reproducción, artistas, álbumes…» (es la segunda opción). En la parte central marca sólo las canciones que quieres conservar en el iPhone y desmarca las que no quieres. Sincroniza y sólo te aparecerán las canciones marcadas. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    190. antonio dijo:

      ola mercedes me podrías ayudar y decirme como paso mis alune a mi ipad ya que no es como antes gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Antonio. Si tienes tus álbumes en tu PC, conecta el iPad al ordenador y abre iTunes. En la barra de la parte superior, pulsa en Archivo>Añadir a la Biblioteca. Se abrirá una pantalla donde debes buscar tus álbumes. Haces clic en ellos (mejor uno a uno) y en la parte inferior de esa pantalla haz clic en Abrir. Se pasarán a iTunes, y ya sólo te queda sincronizar para que se pasen a tu iPad. Espero haber podido ayudarte. Gracias por leerme. Saludos!

    191. Montse M. dijo:

      Hola Mercedes! Quisiera saber como pasar mis libros en PDF a la biblioteca de Itunes ya que al pasar los archivos la aplicación se cierra inmediatamente ( en windows 7), ¿ hay alguna otra forma o esto es un error de la misma aplicación en si ? He probado reinstalando y nada…
      (Tengo el ipad actualizado)

      • Mercedes dijo:

        Hola Montse. Abre iTunes y pulsa en Archivo>Añadir a la biblioteca. Busca el archivo donde tienes los libros y sincroniza. Si así tampoco te funciona, con el iPad conectado a tu PC pulsa en el dibujo de tu iPad (en la parte superior izquierda) para que se abra la barra lateral. En el apartado Ajustes (que es el primero de la barra lateral) pulsa en Libros y dile que sincronice todos los libros y PDF o sólo los PDF, ya verás el desplegable. Elige lo que mejor te vaya y sincroniza. Ya me cuentas. Saludos!

        • hiram dijo:

          hola mercedes
          a mi me pasa lo mismo
          antes no me pasaba y el problema surgió con la nueva actualización de itunes (12)
          el problema no es pasar los libros en pdf al iphone o ipda sino agregarlos a la biblioteca de itunes
          al intentar añadirlos me dice error y me cierra itunes
          igual tengo windows 7

          • Mercedes dijo:

            Hola hiram. En iTunes, en el apartado Libros, en la parte central de la pantalla verás dos apartados: Sincronizar libros y Libros. Justo debajo de la palabra Libros (estamos en la parte central de la pantalla, ehhhh???) hay un desplegable. Asegúrate de que tienes la opción que te interesa. Yo por ejemplo tengo siempre Libros y PDF, pero hay una opción de «Solo libros» y otra de «Solo PDF». Asegúrate de que no tienes marcada la de Solo libros y sea por eso por lo que no puedes agregarlos a la biblioteca. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    192. Nelson R. dijo:

      hola buenas noche, no entendi muy bien como volver a meter toda la musica a mi ipod, desde este navea actualizacion ya que borre toda la musica, si me pueden ayudar, gracias

    193. Esther dijo:

      Hola Mercedes;
      Tengo un Ipad 2 y un ipad air nuevo, quiero pasar la documentacion que tengo en el Ipad 2, al ordenador y de ahí al ipad air. he realizado una copia de seguridad con itunes 12 del Ipad 12 al ordenador, y despues la he colocado en el Ipad air. Parte de documentacion no se ha copiado.
      He intentado lo de Gestionar videos manualmente y tampoco. Al arrastrarlo no me deja colocarlos en ningun lado.
      Tienes alguna idea al respecto de lo que pueda pasar???

      • Mercedes dijo:

        Hola Esther. No me especificas que tipo de documentación no se ha copiado, son aplicaciones, fotos, vídeos, música…Me hablas de los vídeos. Mira, ahora nada se arrastra del ordenador o Mac a iTunes. Para ello, con iTunes abierto haz clic en Archivo>Añadir a la Biblioteca. Se abrirá una pantalla donde debes buscar el archivo del vídeo. Acepta y el vídeo debe pasar a iTunes sin problemas. Espero haber podido ayudarte. Gracias y saludos Esther!.

        • Nelson R. dijo:

          hola Mercedes me gustaria que me ayudes, como volver a meter musica a mi ipiod, ya que borre todo con esta nueva aplicacion, gracias

          • Mercedes dijo:

            Hola Nelson. Con tu dispositivo conectado a iTunes, haz clic en Archivo>Añadir a la Biblioteca. Aparecerá una pantalla en la que tienes que buscar la carpeta donde tienes los archivos de tu música. Generalmente la guarda en iTunes Media. Si quieres saber dónde tienes tu la carpeta de iTunes Media, en la palabra iTunes (parte superior izquierda de la pantalla), pulsa en Preferencias>Avanzado. Ahí, en la primera opción, verás dónde está alojada en tu PC esa carpeta. Una vez compruebes que toda tu música está en iTunes Media, pulsa en el icono de tu iPod, en la parte superior izquierda de la pantalla, es un dibujo de color azul. En la barra lateral pulsa en la segunda opción empezando por arriba «Música». En la pantalla central marca Sincronizar toda la biblioteca musical y haz clic en la parte inferior derecha de la pantalla «Sincronizar». ¡Listo! tu música empezará a pasar a tu iPod. Saludos!

    194. Aldo dijo:

      Como le pongo una imagen a los álbumes que ya tenian pero en mi dispositivo aparece que no tiene imagen y en el iTunes también aparece que no tiebe cuando te vas a optener información en ilustración se la ñongo mil veces y sigue sin aparecer en mi dispocitivo y en el iTunes nada mas aparece así de portada mas no en la ilustración

    195. Hola, mu buen tutorial, pero tengo una duda… Resulta que cuando actualice a esta versión ya no me sale el apartado «Canción de la semana» en donde ya estaba acostumbrado a ver… Ya fue eliminada?

      • Mercedes dijo:

        Hola Adrián. Yo he hecho lo siguiente: Abre iTunes y en la parte superior pulsa en iTunes Store. Cuando ya se haya cargado la página, en la parte de la derecha de la pantalla verás una lupa con una pestañita para escribir. Ahí he puesto «Canción de la semana» y he pulsado en la lupa. Se ha abierto una pantalla con diversas canciones, quizás es eso lo que buscabas. Gracias por leerme. Saludos!

    196. Francisco dijo:

      Hola Mercedes, sincronicé las canciones con el ipad y si bien las copió a todas, cuando quise reproducirlas muchas de ellas no se podian escuchar. Es decir, todas las canciones figuran correctamente en el ipad pero no se autoriza la reproduccion, directamente la saltea y pasa a la siguiente. Que podría ser? Tengo miedo que la nueva version de itunes esté programada para no tolerar algunos formatos o que incluya una funcion para proteger los derechos de autor, que impida reproducir archivos de audio que tengan algun tipo de protección anticopia. Desde ya gracias por la aclaracion! Saludos, F

      • Mercedes dijo:

        Hola Francisco. No me consta de que iTunes tenga una función que proteja los derechos de autor para la música. Sí que es posible que no reconozca el formato de algunas de tus canciones. Te aconsejo que mires a ver si están todos en mp3 o mp4 o que elijas una canción que no reproduce y me digas qué formato tiene. Gracias!

        • Juanfer dijo:

          quisiera saber
          como sincronizo las aplicaciones de mi iphone en el itunes?

          • Mercedes dijo:

            Hola Juanfer. Con tu iPhone conectado a tu ordenador, abre iTunes. En la parte superior haz clic en Archivo>Dispositivos>Transferir compras. Todas las apps que tengas se sincronizarán con iTunes. También puedes haerlo si en la parte superior de iTunes haces clic en el dibujo con la forma de tu iPhone para abrir la barra lateral de iTunes y pulsas en Resumen. En la parte central de la pantalla, en el apartado Opciones, marca la primera casilla «Sincronizar automáticamente al conectar este iPhone». De esta forma no tendrás que preocuparte de sincronizar, cuando conectes el iPhone lo hará automáticamente. Espero haber podido ayudarte. Gracias por leerme. Saludos!

            • Jorge Monter dijo:

              Hola a mi me sucedio lo mismo todo fue desde la ultima actualización de IOS en mi iphone se tuvo q restaurar desde fabrica no tengo idea de xq a la hora de volver a cargar el respaldo ya comence a tener este problema no se si sea x eso o x la actualización de itunes, las canciones me aparecen en el ipone pero automáticamente se saltan al querer reproducirlas esto anteriormente no me sucedia y se reproducian sin problema ya restaure el iphone y volvi a cargar todo de nuevo y sigue la misma situación, tengo un ipad 3 y ahi si puedo reproducir las canciones. El iPhone es el 4s espero una pronta respuesta gracias

            • Mercedes dijo:

              Hola Jorge. Convierte todas las canciones a AAC desde iTunes, para ello, con el iPhone conectado al PC abre iTunes y la barra lateral. En el apartado Resumen marca la casilla «Convertir las canciones con una velocidad de bits mayor a XXX AAC» y sincroniza. Ya me comentas cómo te ha ido. Saludos!.

    197. Eduardo dijo:

      Buenas noches Mercedes, de antemano te quiero agradecer por haber creado este post, es maravilloso y me ayudo mucho ya que estaba algo alejado de Apple.
      Bueno mi duda es que antes podía gestionar mi música manualmente, es decir, la arrastraba desde mi computadora hasta mi dispositivo, solo seleccionaba la música que quería, ahora he buscado por todos lados y no me da la opción, ya habilite «gestionar música y videos manualmente» y no me deja pasar la música que quiero desde mi computadora directo a mi iPhone.
      Ojalá pudieses ayudarme.
      Saludos.

      • Mercedes dijo:

        Hola Eduardo. La función de arrastrar la música o cualquier archivo para iTunes, de momento no funciona. Y digo «de momento» porque espero que los desarrolladores de Apple se den cuenta de lo fácil que era antes pasar cualquier archivo a iTunes. Ahora no es difícil, pero los cambios nos cuestan a todos ¿verdad?. Bien, con tu dispositivo conectado a iTunes pulsa en Archivo (en la barra superior de la pantalla). Se abrirá un desplegable en el que tienes que hacer clic en «Añadir a la biblioteca». Se abrirá una pantalla en la que debes buscar la carpeta o el lugar donde tienes la música. Acepta y tu música se pasará a iTunes.
        Muchas gracias a ti por leerme. Espero haber podido ayudarte. Saludos Eduardo!

    198. Juanjo dijo:

      Hola.
      ¿Cómo se hace para indicarle a ITunes que un vídeo no es un vídeo casero, sino un videoclip o un programa de TV?
      Si selecciono obtener información y cambio de vídeo casero (todos los vídeos los etiqueta por defecto como vídeo casero) y lo cambio a programa de TV, (por ejemplo), le doy aceptar pero no ha modificado nada, sigue siendo vídeo casero.

      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Juanjo. Creo que tu problema puede deberse al formato de vídeo. Te pego el enlace a una página donde habla de este tema y de cómo convertir los vídeos a un formato compatible con iTunes (es que si te lo explico por aquí es muy largo y te cansaría).http://es.kioskea.net/faq/2763-convertir-videos-para-reproducirlo-en-tu-iphone-ipod-ipad. También puedes leer esta entrada que hice hace ya un tiempo para convertir videos. Es un programa de pago pero tiene una versión beta que funciona estupendamente bien y estoy segura de que te va a server. Además, es muy sencillo de manejar.Lo he probado y a mí me ha funcionado de maravilla, de hecho, es el que utilizo para subir los vídeos a Youtube. El enlace es este: http://escuelaiphone.net/?p=9739. Gracias a ti por leerme Juanjo. Saludos!

        • Juanjo dijo:

          Hola Mercedes.
          Muchas gracias por tu respuesta, pero no es un problema de formato de vídeo.
          Con los mismos archivos de vídeo y con la versión anterior de ITunes lo hacía perfectamente. El archivo tiene un formato de vídeo compatible.

          • Mercedes dijo:

            Hola Juanjo. Voy a ciegas como tu, no se me había planteado nunca un caso así, por lo que te pido disculpas de antemano, pero voy a intentar ayudarte. Prueba una cosa. Abre iTunes, pulsa en Archivo>>Crear nueva versión y selecciona Apple TV. A ver si así te lo cambia a programa de TV. Ya me cuentas. Gracias!.

    199. Carla dijo:

      La música la tengo en el ordenador. Esta noche probaée lo de mostrar toda la música y te digo vale? Muchísimas gracias, eres muy muy amable Mercedes

    200. Karina dijo:

      intento pasar musica que tengo en mi pc a itunes y no puedo, con el antiguo sistema siempre podria con solo arrastrala pero ahora lo intento y no lo puedo hacer, tengo window 8

      • Mercedes dijo:

        Hola Karina. Conecta tu dispositivo a tu PC y abre iTunes. En la parte superior de la pantalla ves a Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá la pantalla donde debes buscar la carpeta que contiene la música que quieres añadir a tu dispositivo. Cuando haya terminado, sincroniza. Debería pasar la música a tu iPhone, iPad o iPod. Saludos!

    201. Emmanuel dijo:

      Yo tengo una duda por que en la barra lateral donde esta mis dispositivo solo aparece Música, Vídeos, Programas de TV, Libros, Audiolibros y Tonos pero no esta la de Aplicaciones y es que quiero agregar un video a la app de infuse. Como puedo hacer para mostrar la pestaña de aplicaciones?

      • Mercedes dijo:

        Hola Emmanuel. En la parte superior de la barra lateral, verás Resumen, Aplicaciones…Si pulsas en Aplicaciones, verás todas las apps que tienes en tu dispositivo. Si te vas más arriba, al lado del icono que has pulsado para que se abra la barra lateral, encontrarás el icono de una nota musical, una A, etc. Si pulsas en esa A verás todas las aplicaciones que has ido descargando durante todo el tiempo que hace que tienes tu dispositivo, pero yo creo que lo que estás buscando es la de la parte superior de la barra lateral ¿verdad?. Gracias por leerme. Saludos!

    202. Carla dijo:

      Hola Mercedes,

      tengo un problema con el itunes 12 en windows 7 y es que al añadir canciones desde añadir archivo a la biblioteca y no me aparece en itunes ni en el móvil al sincronizar. Gracias!

      • Mercedes dijo:

        Hola Carla. ¿iTunes te reconoce tu dispositivo?

        • Carla dijo:

          Si, si lo reconoce

          • Mercedes dijo:

            Carla, con el dispositivo conectado a tu PC, en la esquina superior izquierda verás el dibujo de tu dispositivo, si es un iPhone, verás el dibujo de un iPhone, pulsa en él para abrir la barra lateral de iTunes. Haz clic en Música y comprueba que tienes marcada la casilla de Sincronizar toda la música. Si lo tienes todo bien, desconecta tu dispositivo del PC y reinicia tanto el PC como el dispositivo. Si es un iPhone mantén pulsadas las teclas de Inicio y Home hasta que te aparezca la manzana. No te asustes, primero se queda la pantalla totalmente en negro y parece que no reacciona, pero sí, tarda un poco porque estás reiniciando (es como si reiniciaras el ordenador, que tarda un poco), la manzanita de Apple saldrá y vuelve a intentarlo. Ya me cuentas. Saludos!

            • Carla dijo:

              La sincronización si me funciona, de todas formas yo gestiono música y vídeos manualmente. el problema es al añadir a la biblioteca de itunes, que las canciones no aparecen

            • Mercedes dijo:

              Carla, mira si tienes activada en el iPhone la función «Mostrar toda la música». Ajustes>Música>Mostrar toda la música. También comprueba el formato de la música que quieres pasar al iPhone y una pregunta, ¿la música la tienes en el PC, en un CD o en un disco externo?. Gracias.

    203. Drake dijo:

      Hola, mi problema es actualice tantos el iTunes como el software, pero cuando actualice el iTunes ya no me reconoce el iPod, lo conecto y se carga energía pero no aparece en el iTunes

      • Mercedes dijo:

        Hola Drake. Haz una cosa, prueba a hacerlo desde otro ordenador o cambia el puerto USB al que conectas el iPod. También comprueba que el cable desde el que conectas tu PC al iPod está en buenas condiciones y es el original de Apple.Ya me comentas. Saludos!

    204. gore dijo:

      Hola sabes si puedo sincronozar vídeos???

    205. paula dijo:

      queria saber como hago para repetir una cancion, ya que no encuentro y no entiendo. gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Paula. ¿Cuando me dices repetir una canción te refieres a que vuelva a sonar desde iTunes?. Explícame lo que te pasa un poco mejor, es que no se a qué te refieres. Gracias.

        • Denisse Torres dijo:

          Me pasa lo mismo. Quiero repetir una canción, es decir que se vuelva a reproducir, pero no encuentro la opción por ningún lado. AYUDA :'(

          • Mercedes dijo:

            Hola Paula y Denisse. Si lo que queréis es que se vuelva a reproducir una canción en iTunes, mientras la estáis escuchando, en la parte superior de la pantalla pulsar en Controles>Repetir. Se abre un desplegable en el que veréis: Desactivado, Todo o Una. Elegid la opción que os interese. Gracias por leerme. Saludos!

    206. Ale dijo:

      Hola, mí nombre es Ale y tengo una duda enorme, tengo un iPhone 5s y me encanta ponerle música, el problema que tengo es que tenía la versión anterior de iTunes y no quería actualizarla, pues la que tenía estaba demasiado bien.. Un día conecté mí iPhone a iTunes y no reconocía mí iPhone así que tuve que actualizar iTunes prácticamente a la fuerza, cuando actualicé iTunes me pareció increíble, pero cuando quise agregar música nueva, me empezó a agregar música que yo no quería, música que si estaba en las carpetas pero que yo no quería, tuve que borrarlas de mi iPhone una y otra vez y cuando lo conectaba hacia lo mismo, agregarlas.. Y cuando quería agregar una o dos canciones no las agregaba al iPhone, ¿alguien me podría ayudar por favor?.. La verdad es que para mí eso es un problema y quisiera solucionarlo, de antemano.. Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Ale. Prueba lo siguiente: Conecta tu iPhone al PC y en la parte superior izquierda de la pantalla de iTunes haz clic en el dibujo con la forma del iPhone para que se abra la barra lateral.
        Una vez abierta haz clic en Música (debajo de Aplicaciones). En la pantalla central pulsa en la segunda opción «Listas de reproducción, artistas, álbumes y géneros seleccionados.Desde ahí marca las canciones que quieres pasar a tu iPhone y sincroniza.
        Seguramente tienes iTunes configurado para que te incluya toda la música de tu PC (que es la primera opción que verás al abrir Música) y claro, la incluye toda, hasta la que no quieres.
        Prueba y ya me cuentas. Gracias por leerme Ale. Saludos!

    207. Ian dijo:

      Hola amigo, gracias por el articulo, está buenisimo. Pero tengo una duda, en las versiones anteriores yo podia arrastrar los elementos de una lista a una carpeta (o incluso a un pendrive) y las canciones se copiaban allí, en esta version hago lo mismo pero no se copian, no pasa nada. ¿como puedo hacer para pasar una lista de reproducción a un dispositivo usb?
      Gracias

    208. Mario Bravo dijo:

      hola, necesito que me ayudes, hace poco conecte mi iphone 5c al a mi pc y entre a itunes normal y todo lo desconecte y se me había borrado toda la musica, como vuelvo hacer en itunes para que regrese mi música, hay respaldos?

      • Mercedes dijo:

        Hola Mario. Hay respaldos si tu le has dicho a iTunes que te haga una copia de seguridad del iPhone. Para pasar la música a tu dispositivo, conéctalo a tu PC, abre iTunes y pulsa en la parte superior izquierda el dibujo con la forma del iPhone (en color azul). Se abrirá la barra lateral de iTunes. En el lateral, pulsa en Música (Resúmen>Aplicaciones>Música) y marca la casilla Sincronizar la música de Toda la biblioteca musical. Una vez marcada, en la parte inferior derecha pulsa en Sincronizar. Deberá pasar toda tu música otra vez al iPhone.
        Para hacer una copia de seguridad, en la barra lateral pulsa en Resumen (la primera opción). En la parte central verás el apartado de Copias de seguridad. Marca la que quieras, en iCloud o en este ordenador y seguidamente en Realizar copia ahora.
        Mario es muy importante que hagas copias de seguridad del iPhone de vez en cuando, te ahorrarás disgustos. Se lo que te digo, me he llevado unos cuantos y muy gordos y lo único que pretendo es protegerte de pasar un mal rato. Gracias por leerme. Saludos!

    209. Eduardo the pitufo tontin dijo:

      Hola Mercedez.

      Tengo una preguntita para ti por la cual es: Como le puedo poner un Tono de Musica a mi iphone con esta nueva vercion?

      Espero que me puedas responder Gracias 🙂

    210. luis alfonso dijo:

      pues si antes me costaba poner música en iphone ahora no puedo y no se porque, explícame por favor porque estoy desesperado

    211. Jaime dijo:

      Hola Mercedes, actualicé el Itunes pero no me reconoce el dispositivo cuando lo conecto. Tengo un iPhone 4s y he probado de todo, reiniciando el Apple Mobile Device, reinstalar el iTunes…

    212. Tato dijo:

      Buenas nochezuelas Mercedes. Tengo el iPhone 5s y Windows con iTunes 12. No tengo ni idea de cómo poner música al iPhone porque por más que arrastro las canciones o le doy a Archivo – Añadir archivo a la biblioteca o haga lo que haga no hace nada. Suena «plim-plom-plín» como si hubiera hecho algo, pero en mi móvil no hay na de na. Me podrías decir cómo puedo pasar la música al móvil? me da igual que se me borre lo que tengo porque no tengo nada… Mi mail es tato73@gmail.com Gracias de antemano xD

      • Mercedes dijo:

        ¡Hola Tato !. jejejeje me ha Hecho gracia lo del «Plim-Plom-plin» !!!.
        Por lo Que Me Dices, he aquí Estás Haciendo todo bien, heno Solamente una cosa
        Que No Me Dices que haces … ¿sincronizas? o despues del plim plim-Plom-
        Miras el iPhone y no pes nada ?.
        Mira Also in tu iPhone Cosa Una.
        Ves un AJUSTES> Música y comprueba Que Tienes Activada la Opción Mostrar
        Toda la Música (la palanquita Dębe Estar en verde color).
        Prueba una versión y ya me Cuentas.
        Saludos Tato !!!.

    213. Sara.Harod dijo:

      Hola Mercedes,

      Hace poco instalé la nueva versión de itunes y aproveche para actualizar la versión de software de mi Ipohne con la mala pata de que al final lo acabé restaurando.

      El caso es que, ahora al intentarle meter la música de la biblioteca itunes me da la opción de sincronizarla TODA o solo las listas de reproducción/artistas que marque.

      Quería saber, si como antes, es posible sincronizar SÓLO las canciones que tengo marcadas en mi biblioteca.

      Muchas gracias de antemano por tu tiempo. Un saludo.

      • Mercedes dijo:

        Hola Sara. La nueva versión de iTunes permite sincronizar TODA la música y si esa opción no es la que tu quieres, puedes hacerlo por listas de reproducción, artistas, álbumes y géneros como tu bien dices.
        Si conectas tu dispositivo a tu PC y abres iTunes, haz clic en la parte izquierda de la pantalla, en el dibujo de tu dispositivo para que aparezca la barra lateral.
        Una vez la tengas, haz clic en Música (pero de tu dispositivo), a ver si desde ahí puedes seleccionarla. Gracias por leerme Sara. Saludos!

    214. Paco dijo:

      Hola:
      Me gustaria saber como se hace una selección de canciones y pasarla a una lista de reproduccion.
      Las canciones las selecciono, pero en ese momento no veo las listas de reproduccion para arrastralas e incluirlas en esa lista.
      Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Paco. Abre iTunes y haz clic en Archivo (en la parte superior de la pantalla). Se abrirá un desplegable en el que debes hacer clic en Biblioteca. A su vez se abre otro desplegable en el que verás Importar o Exportar a una lista de reproducción. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    215. Alfonso Almanza dijo:

      hola!!!!!!

      Tengo un gran problema con la nueva actualización de itunes, soy pianista y tenia todas mis partituras en pdf cargadas en un ipad 4 en ibooks, borre todo y trate de volverlo a cargar, y sorpresa……. no puedo desde la computadora volver a meter los pdfs a itunes, después de mucho intentar me di cuenta que en música es el único lugar donde pude meter algunos libros, pero, no se sincronizan ni los puedo volver a meter al ipad, no se si me pudieras ayudar, pero te lo agradecería mucho, pues no encuentro por ningún lado como solucionar este problema :C

      Gracias.

      • Mercedes dijo:

        Hola Alfonso. ¿Has probado la función «Transferir compras»?. Abre iTunes con el iPad conectado a tu PC. En la parte superior haz clic en Archivo>Dispositivos>Transferir compras y ya me cuentas. Gracias por leerme Alfonso.Saludos!

    216. saul dijo:

      hola
      tengo problemas al crear tonos de llamada,despues de tener la cancion cortada en a 30 segundos no me aparece la ociion de crear version acc (lo he cambiado desde preferencias/general/configuracion de importacion/codificador acc) y tampoco me aparece…..que puedo hacer
      todo esto trabajando con el itunes 12.0.1 desde Windows

    217. Francisco Ceballos del Valle dijo:

      Como puedo cambiar el titulo de los albunes que tengo en iTunes y como puedo descargar música,que tengo guardada en el ordenador,a el iPad o iPod. Gracias

      • Mercedes dijo:

        Hola Francisco. Para cambiar el título de los álbumes, pulsa con el botón derecho del ratón en el álbum y busca la opción «Obtener información». Se abrirá una pantalla con varias pestañas, en la primera es donde puedes cambiar el nombre del cantante, álbum, título de las canciones, etc.
        Para descargar la música que tienes guardada en el ordenador a tu iPad o iPod, conéctalos a tu PC, abre iTunes. En la parte superior izquierda verás un icono con la forma del dispositivo que has conectado. Pulsa en él y se abrirá una barra lateral en iTunes. En la barra lateral, pulsa en Música y en la pantalla central deberás tener marcada la opción Sincronizar la música. Marca esa casilla y elige la carpeta donde tienes la música en tu PC que quieres pasar a tus dispositivos. Cuando ya lo tengas, haz clic en Sincronizar o Aceptar, en la esquina inferior derecha de la pantalla y debería pasar tu música. Espero haber podido ayudarte. Gracias por leerme. Saludos!

    218. saul dijo:

      hola:
      tengo problemas con la version 12.0.1 de itunes al crear tonos de llamada no me la sale la occion de crear version acc cuando pico la cancion ya cortada en 30 segundos
      lo he modificado desde preferencias/configuracion de importacion/importar utilizando(codificador acc) y nada
      que tengo k hacer para que me salga………….

      • Mercedes dijo:

        Hola Saul. Cuando conectas tu dispositivo a iTunes y haces clic en el icono con la forma del iPhone, iPad o iPod (arriba en la parte izquierda de la pantalla), se abre la barra lateral. Haz clic en Resumen y en la parte inferior, en Opciones, marca la casilla Convertir las canciones con una velocidad superior a …bits ACC. A ver si es esta la forma de poder ayudarte. Gracias por leerme. Saludos!

        • saul dijo:

          muchas gracias mercedes por tu preocupacion…!!pero probe eso y tampoco me aparece al picar encima de la cancion con el boton derecho del raton(la cancion ya esta cortada en 30 segundos desde, obtener informacion/opciones y marco inicio y final)antes no tenia problema xo con este itunes no hay manera
          me puedes dar otra solucion?te lo agradeceria

          • Mercedes dijo:

            Hola Saul.¿Me puedes decir en qué formato te queda una vez cortada la canción?, es decir, si has notado que el formato te ha variado al cortarla. Quizás el problema de que no te la pase a ACC sea por eso. Lo siento, voy dando palos de ciego. Este iTunes nos ha revolucionado a muchos. Las funciones básicas están claras, pero si quieres cambiar algo…empiezan los problemas. Sigo investigando.

            • saul dijo:

              no el formato no cambia el problema esta al pinchar con el segundo boton del raton cuando se desplega la ventana con varias occiones hay deberia parecer comvertir a version acc y no sale
              la verdad eske a variado muxo este itunes es un lio
              gracias x tu preocuapcion

            • Mercedes dijo:

              Hola Saul. Creo que he encontrado la opción que buscas, lo que pasa es que aún no puedo decirte cómo activarla, pero es que me he puesto tan contenta por encontrarla que te lo tenía que decir. Conecta tu dispositivo a iTunes, haz clic en Archivo y después en Crear nueva versión. Ahí está la opción de Crear versión ACC. Mira, yo estoy en Tonos, selecciono uno pero no tengo habilitada esa opción, por lo que no me deja convertirlo (de momento), que lo voy a conseguir sí o sí y ya te cuento. ¿Es esto lo que buscabas?. Saludos!

            • saul dijo:

              si esa es la occion k buscaba muchas gracias k bien……!!el problema k ahora parece ser k no esta habilitada porque no me sale en negrita,igual k la k me sale arriba de mostrar en el explorador de windows que tambien me haria falta para despues de convertila a version acc y sacar la cancion ya cortada al escritorio del pc y cambiar las siglas finales del formato
              la verdad que eres una genia…!!!jajajaja

            • Mercedes dijo:

              Hola saul!!! que cosas me dices jajajaja!. Bueno de momento ahí está la opción que buscabas y como te decía ayer, ahora hay que ver cómo activarla. Sigo investigando ¡que no me olvido!. Saludos!

            • saul dijo:

              jajajajajajaja….!!!a ver si das con ello k seguro es k si,xk x mi parte imposible
              un saludo y gracias x tu preocupacion

            • Mercedes dijo:

              Hola saul!!!. A ver, mira si tienes esta función en iTunes activada. Abre iTunes y pulsa en las letras iTunes para hacer clic en Preferencias. En la pestaña General, busca Ajustes de importación (está en la parte derecha de la pantalla que se ha abierto). La primera opción que verás es «Importar usando» y aquí debes tener Codificador AAC. Acepta y prueba a ver ahora si se queda marcada la opción que te decía ayer. ¡¡¡Suerte!!!.

            • saul dijo:

              a que letras de itunes te refieres no veo nada

            • saul dijo:

              vale valeeeeeeee….!!ya vi todo lo que me dices xo ya lo tenia puesto y sigue igual
              que complicacion madre mia

            • Mercedes dijo:

              Jolínnnnnnn bueeeeno sigo intentándolo, tiene que salir ¡seguro!.

            • saul dijo:

              te lo agradezco muxisimo mercedes….!!yo soy incapaz de verdad

            • saul dijo:

              que tal mercedes…!!he seguido investigando y imposible,as dado con ello
              un saludo

            • Mercedes dijo:

              Hola saul. No hijo, lo veo en la versión anterior a este iTunes, pero parece que a nadie le pasa lo mismo que a ti. No me olvido Saul, sigo en ello. Saludos!

            • Mercedes dijo:

              Hola Saul. Sigo investigando y lo único que he encontrado es lo que ya tienes hecho y está bien todo. No me olvido, tiene que haber una forma. Saludos!

            • saul dijo:

              muchas gracias mercedes….!! yo por mas que miro no veo como activarlo =(

            • Mercedes dijo:

              ¡¡¡Ya lo tengo Saul!!!!. A ver, te cuento lo que he hecho paso a paso…Abre iTunes y pulsa en la parte izquierda, en el icono con forma de nota musical. Se abrirá toda tu música en la pantalla central. Pulsa en la canción de la que quieres el tono. Se ensanchará la pantalla. En la parte central verás el nombre de la canción con tres puntitos al lado. Haz clic ahí, sólo márcala, no tiene porqué sonar. Ahora pulsa en Archivo>Crear nueva versión.¡Aparece activada Crear versión AAC!. Te darás cuenta que justo debajo de la canción original, se ha incluido otra igual.
              Señálala, haz clic con el botón derecho y pulsa en Obtener información. Ves a la pestaña Opciones y crea el tono teniendo en cuenta que sólo puede durar 30 segundos.
              Una vez tengas el tiempo del tono hecho, haz clic en él y vuelve a pulsar con el botón derecho del ratón y clic en Crear versión AAC ¡Ya tienes el tono con los segundos que habías puesto!.
              Cuando lo tengas, arrástralo al escritorio (por ejemplo) o inclúyelo a una carpeta de fácil acceso para ti. Coge el tono y mételo en la carpeta Tonos de iTunes Media. Conecta tu dispositivo al PC y sincroniza ¡el tono se pasa a tu dispositivo y en formato AAC!.
              Lo hacíamos al revés, primero creábamos el tono y luego pretendíamos pasarlo a AAC ¡pues no!. Primero pasa la canción a formato AAC y luego crea el tono ¡ya está!.
              Sólo espero que haya sabido explicarme y que te salga a ti como me ha salido a mi.
              Intentaré hoy escribir un artículo sobre esto con imágenes por si no te sale. ¡Saludos Saul!.

            • saul dijo:

              increible mercedes…!!!!bravoooooooooo,si señora jajajajaj
              madre mia como para descubrirlo yo.!!!!solo decirte que muchisimas gracias por compartir tu tiempo con nosotros y en especial conmigo y preocuparte en resolver mi problema…….para mi el tiempo es una de las cosas mas valiosas en esta vida y tu lo as gastado en ayudarme =)
              muchisimas gracias

            • Mercedes dijo:

              Un placer Saul. La satisfacción de saber que he podido ayudarte para mí lo es todo. Gracias a ti por leerme y ya sabes, si necesitas cualquier cosa, sigo aquí. Un placer conocerte. Saludos!

    219. Maria dijo:

      Siempre he usado iTunes debido al hecho de que tengo aparatos solo compatibles con el programa, he actualizado a la nueva versión y por más que encuentro que se ve increíble no logró encontrar el botón de repetir, no sé si será un problema de mi computador o que pero no me sale y bueno eso es todo, ojalá me puedas ayudar en esto ya que sería de mucha ayuda

    220. Fabi dijo:

      Hola Mercedes acabo de actualizar mi iTunes pero tengo un problema que no puedo pasar música a mi iPhone 4, quisiera que me ayudaras ya que si me voy a la opción de sincronizar me abre una pequeña ventana en la cual me dice si quiero que todo lo de mi dispositivo sea eliminado, yo inmediatamente me salgo de ahí debido a que en la en computadora ya no cuento con las mismas canciones y fotos me d pánico que se me borren podrías ayudarme por favor

      • Mercedes dijo:

        Hola Fabi. Da miedo ¿verdad?, ¡a mi me pasaba lo mismo!. Pues mira, lee este artículo que escribí hace un tiempo. http://escuelaiphone.net/?p=6368.
        Si no te funcionara el enlace que te he puesto, escribe en el buscador del blog «COMO SINCRONIZAR TU IPAD O IPHONE EN ITUNES SIN PERDER INFORMACION». ¡¡¡Haz una copia de seguridad antes de hacer nada, ehhhhh!!!. Espero haber podido ayudarte. Saludos!

    221. Ricado dijo:

      Hola Mercedes
      Ha cambiado en algo el modo de cargar archivos a un ipad con el nuevo iTunes12.0.1?
      Lo intento pero al arrastrar un libro, por ejemplo, iTunes se desconecta
      Gracias de antemano por tu ayuda

      • Mercedes dijo:

        Hola Ricardo. Sigo estudiando iTunes, la verdad es que cada vez que hago algo me va sorprendiendo. La forma con la que puedes cargar un libro en iTunes es: Abre iTunes>Archivo>Añadir a la biblioteca. Se abrirá una pantalla donde lógicamente, deberás tener el archivo del libro que quieres incluir en iTunes en una carpeta. Acepta y ¡listo!. Espero haber podido ayudarte. Gracias por leerme Ricardo. Saludos!

        • Ricardo dijo: